Mac無法開機怎麼辦?輕鬆動手指5招解決障礙!

2018-10-25    維修講座-觀看人數 84157

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Mac開機黑畫面、Mac無法開機,這些狀況想必造成許多人使用上的困擾!不過當Mac無法開機時,送維修前先按幾個步驟來自救,其實就能順利登入Mac接下來讓【Mac維修推薦達人Dr.A】告訴你可以怎麼做。

為什麼Mac無法開機?一定要先送維修嗎?

Mac開機黑畫面狀況-Mac無法開機維修

開機時,若Mac沒有回應操作怎麼辦?以下整理Mac無法順利開機時,常見的3個顯示畫面,並告訴你如何判斷Mac無法開機是硬體還是軟體的因素所導致。至於Mac無法開機時要不要先送維修?若當下情況緊急可先初步自救,若無法排除障礙再送維修詳細檢查

一、畫面呈現全黑或灰色,且沒有任何圖示

這代表Mac無法開機可能是磁碟、第三方軟體的問題所導致。這時可先透過安全模式開機:開機時按住Shift鍵,直到畫面出現蘋果標誌再放開,順利啟動後,畫面會顯示Safe Boot(安全啟動)字樣。由於安全模式會在Mac開機的同時檢查開機磁碟,所以會比一般啟動時花更多時間。

二、畫面出現圖示如NO、問號資料夾或閃動的問號

這表示Mac無法開機可能是因為找不到開機所需的磁碟,所以無法順利開機。這時建議按以下3步驟處理:

  • Step1.開機時按住Option鍵(Alt)來選擇macOS的開機磁碟。
  • Step2.開機後再到「系統偏好設定」>「啟動磁碟」。
  • Step3.在「請選擇要用來開機的系統」項目中,點選macOS的磁碟設定為開機磁碟。

三、畫面全黑,且發出異常聲音

若開機後,Mac開機黑畫面,顯示器沒有任何視窗或圖示,或風扇開始運轉,但卻發出「嗶、嗶、嗶」的連續聲響,就代表Mac無法開機極有可能是電力不足、電池故障、主機板壞掉等因素,建議盡快送維修中心,進行更全面的檢測與處理。

Mac開機黑畫面?先試這5招解決!

Mac無法開機維修前-Mac維修推薦

如果開機時,Mac開機黑畫面上出現地球、禁止符號、問號資料夾3個圖案,這狀況主要是因為Mac選錯或變更了macOS的開機磁碟,所以無法順利開機,解決方法可參考相關文章:Mac開機黑畫面有3個圖案怎麼辦。此外,若Mac無法開機,螢幕出現白蘋果與灰底畫面,那我們建議:在送維修前試試卸、啟、安、設、裝5個方法,從硬體方面更全面地排除Mac無法開機的狀況

一、卸:卸除所有連接的設備

若Mac正連著印表機、USB集線器和iPhone等配件,請先將它們卸除。

二、啟:重新啟動Mac

卸除配件後,按住電源鈕長達10秒,並再次按下電源鈕,觀察Mac是否能正常開機。若已能開機,表示故障問題可能出在配件,建議更換新的配件,或將裝置與配件送至維修中心,請店家協助判斷問題所在。

三、安:以安全模式重啟Mac

安全模式又稱為「安全啟動」,它可在Mac啟動時防止某些軟體自動載入、開啟,或進行檔案的快取,並自動檢查「啟動磁碟」的目錄,排除外在因素導致Mac無法開機的狀況。

啟動安全模式的步驟如下:

  • Step1.按下電源按鈕,啟動或重啟Mac。
  • Step2.Mac啟動時,或在聽到開機提示音時立即按住Shift鍵(若你的Mac屬於2016年末和後續推出的機型,則沒有開機啟動音效,但2017年13″MacBook Air除外)。
  • Step3.畫面會出現Apple標誌和進度條,看到登入視窗時,再將Shift鍵放開。

四、設:重置記憶體設定

Mac上的隨機存取記憶體(PRAM)和非揮發性隨機存取記憶體(NVRAM),它們能快速存取或儲存Mac的某些硬體資訊。若遇到Mac無法開機、磁碟啟動不順,音量或顯示器解析度異常的話,維修前,建議你先試著重置PRAM與NVRAM的設定,兩者重置步驟相同,說明如下:

如何重置PRAM與NVRAM?

  • Step1.將Mac關機。
  • Step2.長按Command(⌘)+Option+P鍵+R鍵。
  • Step3.按一下電源鈕將Mac開機。(若你的Mac是有TouchBar的機型,這時請按Touch ID鍵以開機),請不要放開Step2的4個按鍵,開機後持續按著,約達20秒再放開,讓Mac開機。

五、裝:重新安裝macOS

若嘗試以上4個方法後,都無法解決Mac無法開機的問題,那麼維修前,你可以嘗試最後一個方法──重新安裝macOS,但建議先使用Time Machine備份資料與檔案喔!步驟如下:

  • Step1.按住Command(⌘)+R鍵,叫出「macOS 回復」的視窗。
  • Step2.點選「重新安裝macOS」>「繼續」。
  • Step3.按照畫面的提示操作,讓Mac重新啟動即完成。

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遇到Mac無法開機,除了送維修就束手無策嗎?別慌,送修前不妨按下幾個按鍵自救一下,包含Mac開機黑畫面上的3個圖示處理,以及開不了機的解決方法,希望這些方法有幫助到你!Mac維修推薦【Dr.A】也提醒大家,Mac無法開機除了跟記憶體設定、開機磁碟等因素有關,也有可能是其他硬體故障(如:電池老化),這時就建議找有口碑的維修中心,像是【Dr.A】已有超過10年的Mac維修經驗,服務近80,000位Apple用戶,不僅免費檢測,且一站服務全台保固,全程一對一服務,把你的維修需求與煩惱放在心上,更以熟練的維修技巧,在最短時間內排除Mac的故障狀況,是你解決Mac無法開機問題的維修首選

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你也因為Mac無法開機感到困擾嗎?其實送維修前只要動動手指,Mac開機黑畫面或無法開機的問題就能獲得解決!

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先生
小姐

所有迴響 (4)

Mac Pro 黑屏無法開機,一直毫無反應,一開始以為是沒電了,所以插上電源充電,但是一直顯示橘燈,久按開機鍵也毫無反應。
陳 於 2020/07/12 12:04 留言

Dr.A iPhone維修中心 回覆:

陳小姐您好,謝謝您選擇Dr.A,我們有安排服務人員來協助您查看與回覆,再請您48小時內留意來電訊息,謝謝您,祝福您有個美好的一天!

Dr.A iPhone維修中心 於 2020/07/13 17:35 回覆
2019年MAC air無法開機
陳OO 於 2020/07/07 17:44 留言

Dr.A iPhone維修中心 回覆:

陳先生您好,這邊有收到您說明您的MAC air無法開機的狀況,我們有安排夥伴與您電話聯繫,了解更多關於電腦的部分。

再請您48小時內留意來電訊息,謝謝您的留言,祝福您有美好的一天!

Dr.A iPhone維修中心 於 2020/07/08 10:55 回覆
電腦一直卡在重複循環 出現一連串的文子寫著點腦出現問題正在幫您重新開機請按按鍵確認或等待幾秒 然後就出現開機畫面 但是跑到十分之七十就又跳回去了 我重開了十一還十二次 終於開好了 但我想知道電腦怎麼了 怎麼避免同樣的事情再次發生
張 於 2020/04/08 20:55 留言

Dr.A iPhone維修中心 回覆:

親愛的張小姐您好!

我是Dr.A客服小幫手,謝謝您詳細地說明愛機開機時遇到的障礙,請您放心,工程師會免費幫您檢測並釐清可能的原因,為了日後避免出現同樣狀況,工程師也會與您溝通後,確定是否要維修並提供報價。

想請您這一兩天協助確認工程師的來電,也歡迎您先點我看Dr.A全台9間門市哪間離您位置最近,謝謝您!

感謝您選擇Dr.A的Mac維修推薦團隊,我們會主動聯繫您解決問題,也祝福您有個順心平安的一天!

Dr.A iPhone維修中心 於 2020/04/09 09:16 回覆
電腦黑屏,試了好多方法都沒用
廖 於 2020/02/03 09:02 留言

Dr.A iPhone維修中心 回覆:

親愛的廖小姐您好!

我是Dr.A客服小幫手,Mac無法開機或黑屏,主要包含硬體及軟體因素,以上處理方式主要是針對軟體方面的建議;若是螢幕或主機板故障導致無法開機,就需要拆機維修內部的零件,請您放心!工程師會於門市現場幫您詳細檢測,找出Mac無法開機的原因,並提供最適當的維修方案,歡迎您將Mac拿至門市,讓我們Dr.A的Mac維修推薦團隊幫您處理喔!這一兩天工程師會主動致電給您,一併幫您確定送修時間與門市,(點我看Dr.A全台9間門市哪間離您位置最近)再請您留意近期的來電喔!

謝謝您的留言,並祝福您這週一切順心平安~

Dr.A iPhone維修中心 於 2020/02/03 09:54 回覆
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