Mac開機黑畫面、Mac無法開機,這些狀況想必造成許多人使用上的困擾!不過當Mac無法開機時,送維修前先按幾個步驟來自救,其實就能順利登入Mac,接下來讓【Mac維修推薦達人Dr.A】告訴你可以怎麼做。
為什麼Mac無法開機?一定要先送維修嗎?
開機時,若Mac沒有回應操作怎麼辦?以下整理Mac無法順利開機時,常見的3個顯示畫面,並告訴你如何判斷Mac無法開機是硬體還是軟體的因素所導致。至於Mac無法開機時要不要先送維修?若當下情況緊急可先初步自救,若無法排除障礙再送維修詳細檢查。
一、畫面呈現全黑或灰色,且沒有任何圖示
這代表Mac無法開機可能是磁碟、第三方軟體的問題所導致。這時可先透過安全模式開機:開機時按住Shift鍵,直到畫面出現蘋果標誌再放開,順利啟動後,畫面會顯示Safe Boot(安全啟動)字樣。由於安全模式會在Mac開機的同時檢查開機磁碟,所以會比一般啟動時花更多時間。
二、畫面出現圖示如NO、問號資料夾或閃動的問號
這表示Mac無法開機可能是因為找不到開機所需的磁碟,所以無法順利開機。這時建議按以下3步驟處理:
- Step1.開機時按住Option鍵(Alt)來選擇macOS的開機磁碟。
- Step2.開機後再到「系統偏好設定」>「啟動磁碟」。
- Step3.在「請選擇要用來開機的系統」項目中,點選macOS的磁碟設定為開機磁碟。
三、畫面全黑,且發出異常聲音
若開機後,Mac開機黑畫面,顯示器沒有任何視窗或圖示,或風扇開始運轉,但卻發出「嗶、嗶、嗶」的連續聲響,就代表Mac無法開機極有可能是電力不足、電池故障、主機板壞掉等因素,建議盡快送維修中心,進行更全面的檢測與處理。
Mac開機黑畫面?先試這5招解決!
如果開機時,Mac開機黑畫面上出現地球、禁止符號、問號資料夾3個圖案,這狀況主要是因為Mac選錯或變更了macOS的開機磁碟,所以無法順利開機,解決方法可參考相關文章:Mac開機黑畫面有3個圖案怎麼辦。此外,若Mac無法開機,螢幕出現白蘋果與灰底畫面,那我們建議:在送維修前試試卸、啟、安、設、裝5個方法,從硬體方面更全面地排除Mac無法開機的狀況。
一、卸:卸除所有連接的設備
若Mac正連著印表機、USB集線器和iPhone等配件,請先將它們卸除。
二、啟:重新啟動Mac
卸除配件後,按住電源鈕長達10秒,並再次按下電源鈕,觀察Mac是否能正常開機。若已能開機,表示故障問題可能出在配件,建議更換新的配件,或將裝置與配件送至維修中心,請店家協助判斷問題所在。
三、安:以安全模式重啟Mac
安全模式又稱為「安全啟動」,它可在Mac啟動時防止某些軟體自動載入、開啟,或進行檔案的快取,並自動檢查「啟動磁碟」的目錄,排除外在因素導致Mac無法開機的狀況。
啟動安全模式的步驟如下:
- Step1.按下電源按鈕,啟動或重啟Mac。
- Step2.Mac啟動時,或在聽到開機提示音時立即按住Shift鍵(若你的Mac屬於2016年末和後續推出的機型,則沒有開機啟動音效,但2017年13″MacBook Air除外)。
- Step3.畫面會出現Apple標誌和進度條,看到登入視窗時,再將Shift鍵放開。
四、設:重置記憶體設定
Mac上的隨機存取記憶體(PRAM)和非揮發性隨機存取記憶體(NVRAM),它們能快速存取或儲存Mac的某些硬體資訊。若遇到Mac無法開機、磁碟啟動不順,音量或顯示器解析度異常的話,維修前,建議你先試著重置PRAM與NVRAM的設定,兩者重置步驟相同,說明如下:
如何重置PRAM與NVRAM?
- Step1.將Mac關機。
- Step2.長按Command(⌘)+Option+P鍵+R鍵。
- Step3.按一下電源鈕將Mac開機。(若你的Mac是有TouchBar的機型,這時請按Touch ID鍵以開機),請不要放開Step2的4個按鍵,開機後持續按著,約達20秒再放開,讓Mac開機。
五、裝:重新安裝macOS
若嘗試以上4個方法後,都無法解決Mac無法開機的問題,那麼維修前,你可以嘗試最後一個方法──重新安裝macOS,但建議先使用Time Machine備份資料與檔案喔!步驟如下:
- Step1.按住Command(⌘)+R鍵,叫出「macOS 回復」的視窗。
- Step2.點選「重新安裝macOS」>「繼續」。
- Step3.按照畫面的提示操作,讓Mac重新啟動即完成。
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遇到Mac無法開機,除了送維修就束手無策嗎?別慌,送修前不妨按下幾個按鍵自救一下,包含Mac開機黑畫面上的3個圖示處理,以及開不了機的解決方法,希望這些方法有幫助到你!Mac維修推薦【Dr.A】也提醒大家,Mac無法開機除了跟記憶體設定、開機磁碟等因素有關,也有可能是其他硬體故障(如:電池老化),這時就建議找有口碑的維修中心,像是【Dr.A】已有超過15年的Mac維修經驗,服務近120,000位Apple用戶,不僅免費檢測,且一站服務全台保固,全程一對一服務,把你的維修需求與煩惱放在心上,更以熟練的維修技巧,在最短時間內排除Mac的故障狀況,是你解決Mac無法開機問題的維修首選!
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發布時間:2018/10/25|最近更新:2023/12/27 | 284619
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