Mac無法開機怎麼辦？輕鬆動手指5招解決障礙！

Mac開機黑畫面、Mac無法開機，這些狀況想必造成許多人使用上的困擾！不過當Mac無法開機時，送維修前先按幾個步驟來自救，其實就能順利登入Mac，接下來讓【Mac維修推薦達人Dr.A】告訴你可以怎麼做。

為什麼Mac無法開機？一定要先送維修嗎？

開機時，若Mac沒有回應操作怎麼辦？以下整理Mac無法順利開機時，常見的3個顯示畫面，並告訴你如何判斷Mac無法開機是硬體還是軟體的因素所導致。至於Mac無法開機時要不要先送維修？若當下情況緊急可先初步自救，若無法排除障礙再送維修詳細檢查。

一、畫面呈現全黑或灰色，且沒有任何圖示

這代表Mac無法開機可能是磁碟、第三方軟體的問題所導致。這時可先透過安全模式開機：開機時按住Shift鍵，直到畫面出現蘋果標誌再放開，順利啟動後，畫面會顯示Safe Boot（安全啟動）字樣。由於安全模式會在Mac開機的同時檢查開機磁碟，所以會比一般啟動時花更多時間。

二、畫面出現圖示如NO、問號資料夾或閃動的問號

這表示Mac無法開機可能是因為找不到開機所需的磁碟，所以無法順利開機。這時建議按以下3步驟處理：

• Step1.開機時按住Option鍵（Alt）來選擇macOS的開機磁碟。
• Step2.開機後再到「系統偏好設定」>「啟動磁碟」。
• Step3.在「請選擇要用來開機的系統」項目中，點選macOS的磁碟設定為開機磁碟。

三、畫面全黑，且發出異常聲音

若開機後，Mac開機黑畫面，顯示器沒有任何視窗或圖示，或風扇開始運轉，但卻發出「嗶、嗶、嗶」的連續聲響，就代表Mac無法開機極有可能是電力不足、電池故障、主機板壞掉等因素，建議盡快送維修中心，進行更全面的檢測與處理。

Mac開機黑畫面？先試這5招解決！

如果開機時，Mac開機黑畫面上出現地球、禁止符號、問號資料夾3個圖案，這狀況主要是因為Mac選錯或變更了macOS的開機磁碟，所以無法順利開機，解決方法可參考相關文章：Mac開機黑畫面有3個圖案怎麼辦。此外，若Mac無法開機，螢幕出現白蘋果與灰底畫面，那我們建議：在送維修前試試卸、啟、安、設、裝5個方法，從硬體方面更全面地排除Mac無法開機的狀況。

一、卸：卸除所有連接的設備

若Mac正連著印表機、USB集線器和iPhone等配件，請先將它們卸除。

二、啟：重新啟動Mac

卸除配件後，按住電源鈕長達10秒，並再次按下電源鈕，觀察Mac是否能正常開機。若已能開機，表示故障問題可能出在配件，建議更換新的配件，或將裝置與配件送至維修中心，請店家協助判斷問題所在。

三、安：以安全模式重啟Mac

安全模式又稱為「安全啟動」，它可在Mac啟動時防止某些軟體自動載入、開啟，或進行檔案的快取，並自動檢查「啟動磁碟」的目錄，排除外在因素導致Mac無法開機的狀況。

啟動安全模式的步驟如下：

• Step1.按下電源按鈕，啟動或重啟Mac。
• Step2.Mac啟動時，或在聽到開機提示音時立即按住Shift鍵（若你的Mac屬於2016年末和後續推出的機型，則沒有開機啟動音效，但2017年13″MacBook Air除外）。
• Step3.畫面會出現Apple標誌和進度條，看到登入視窗時，再將Shift鍵放開。

四、設：重置記憶體設定

Mac上的隨機存取記憶體（PRAM）和非揮發性隨機存取記憶體（NVRAM），它們能快速存取或儲存Mac的某些硬體資訊。若遇到Mac無法開機、磁碟啟動不順，音量或顯示器解析度異常的話，維修前，建議你先試著重置PRAM與NVRAM的設定，兩者重置步驟相同，說明如下：

如何重置PRAM與NVRAM？

• Step1.將Mac關機。
• Step2.長按Command（⌘）+Option+P鍵+R鍵。
• Step3.按一下電源鈕將Mac開機。（若你的Mac是有TouchBar的機型，這時請按Touch ID鍵以開機），請不要放開Step2的4個按鍵，開機後持續按著，約達20秒再放開，讓Mac開機。

五、裝：重新安裝macOS

若嘗試以上4個方法後，都無法解決Mac無法開機的問題，那麼維修前，你可以嘗試最後一個方法──重新安裝macOS，但建議先使用Time Machine備份資料與檔案喔！步驟如下：

• Step1.按住Command（⌘）+R鍵，叫出「macOS 回復」的視窗。
• Step2.點選「重新安裝macOS」>「繼續」。
• Step3.按照畫面的提示操作，讓Mac重新啟動即完成。

Mac維修推薦【Dr.A】0檢測費，15年以上專業讓Mac正常開機！

遇到Mac無法開機，除了送維修就束手無策嗎？別慌，送修前不妨按下幾個按鍵自救一下，包含Mac開機黑畫面上的3個圖示處理，以及開不了機的解決方法，希望這些方法有幫助到你！Mac維修推薦【Dr.A】也提醒大家，Mac無法開機除了跟記憶體設定、開機磁碟等因素有關，也有可能是其他硬體故障（如：電池老化），這時就建議找有口碑的維修中心，像是【Dr.A】已有超過15年的Mac維修經驗，服務近120,000位Apple用戶，不僅免費檢測，且一站服務全台保固，全程一對一服務，把你的維修需求與煩惱放在心上，更以熟練的維修技巧，在最短時間內排除Mac的故障狀況，是你解決Mac無法開機問題的維修首選！

▲台中忠明Dr.A門市環境舒適，裝潢風格十分溫暖，幾盞吊式黃燈點綴其中。與有溫度的裝潢風格呼應，所有維修人員也全都以親切的態度招待並服務客人。（歡迎點我了解哪些門市距離你的位置最近）

▲為方便早出晚歸的上班族或家庭工作者，Dr.A也提供到府收件服務，讓黑貓宅急便專人於指定的時間與地點前往收件！維修費用滿3,000元可享免運費的服務，歡迎多多使用！（點我預約到府收件服務）

3C維修相關問答

Q1 : 按鈕故障，難以觸發功能是為什麼？

蘋果手機、平板機身上有 Home鍵與鎖定鍵(Power)，

這兩顆按鈕是最常使用的2個部位，

由於一天要按上好多次， 也因此約使用一年左右，

可能就出現「按鈕沒有反應」的窘境。

Q2 : 板橋店是Apple原廠零件獨立維修中心嗎？有何特色？

是的，Dr.A新北板橋店是「Apple原廠零件獨立維修中心」。

• 使用原廠零件進行維修。
• 採取獨立維修中心 (Independent Repair Provider, IRP) 的模式，在原廠零件、維修流程與品質上能接近或符合Apple 規格。
• 板橋店標榜快速維修、透明報價與保固制度。包含多數品項0元檢測（若有異動以現場工程師說明為準）、維修後最高提供3個月保固（非人為損壞）。
• Dr.A板橋店若有原廠零件庫存，可當天更換、快速完修（包含iPhone換原廠電池）。

板橋店在市面上屬於「使用原廠零件、具蘋果獨立維修中心認證」的維修選擇，兼具接近原廠零件品質與較高維修彈性。

Q3 : 去Dr.A板橋店iPhone維修有什麼優勢？

Dr.A板橋店在iPhone維修上有下列幾項明顯優勢：

原廠零件使用／品質要求

因為屬於Apple原廠零件獨立維修中心，板橋店有能力更換原廠電池與原廠螢幕等零件。

快速維修效率

官方指出，板橋店的現場維修最快能在10分鐘內完成（根據故障與零件備貨情況而定），適合急需修好的客人。

透明報價與檢測

網站明確列出報價，強調價格透明、不會隨意追加費用。

維修保固制度

維修後會提供最高3個月保固（若故障非人為因素），在保固期間若出問題，可回店免費檢測。

連鎖門市資源與備件庫存支援

Dr.A在台北、新北、桃園、台中、彰化多個地區設有門市，且多間門市具備蘋果獨立維修認證，若某一門市零件不足，可以透過其他門市支援。

Dr.A板橋店在iPhone維修上的優勢可總結為：高原廠零件、快速完修、透明報價與穩定保固。

Q4 : Dr.A有哪些門市是蘋果獨立維修中心，可以換原廠零件？

目前Dr.A以下門市具有蘋果獨立維修認證（IRP），若料件充足，現場可直接換iPhone、MacBook、AirPods原廠電池等零件。

中部門市

• 彰化店(Apple原廠零件獨立維修中心)
• 台中公益店(Apple原廠零件獨立維修中心)
• 台中崇德店(Apple原廠零件獨立維修中心)

北部門市

• 桃園中壢店(Apple原廠零件獨立維修中心)
• 桃園店(Apple原廠零件獨立維修中心)
• 台北大安店(Apple原廠零件獨立維修中心)
• 新北板橋店(Apple原廠零件獨立維修中心)
• 台北士林店(Apple原廠零件獨立維修中心)
• 台北中山店(Apple原廠零件獨立維修中心)

Q：蘋果獨立維修中心是什麼？

A：蘋果的「獨立維修供應商計畫」（Independent Repair Provider, IRP）是Apple於2019年啟動的全球維修認證制度，目的是讓非Apple授權的第三方維修店，若通過蘋果審核與技術訓練，也能取得原廠零件、工具、維修手冊與診斷系統。

參與IRP的店家需具備合格工程師並遵守Apple維修流程，包括環境安全、零件追溯與顧客資料保護等標準。維修完成後，系統仍可顯示「原廠電池／零件資訊」，不會跳出「無法驗證此零件」警告。對消費者而言，這提供了原廠品質又具價格彈性的維修選擇。

版權宣告