常見故障

電池續航力不足,或使用中突然斷電?

iPhone手機的電池只能充300~400"回"

充電第一次40%、 第二次20%、 然後30%... 20% ,

當充電滿第一個100%時 就是"一回",

正確來講iPhone可以充300~400回。

所以當你充滿300~400回的時候,可能要準備換電池了!

也就是說,電池是消耗品,使用1年半差不多該換了。

觸控面板破裂,玻璃破掉怎麼辦?

一般iPhone所採用的玻璃材料名為Gorilla Glass,

這是種經過強化的玻璃,非常耐刮、耐磨、硬度極高的玻璃基板!

也因為硬度過高,使得玻璃非常脆

只要經過"單點"硬力施壓,就會造成玻璃破裂。

 

此時請盡快門市送修即可!!

泡水後無法開機,出現怪問題 怎麼辦?

泡水是常見的故障原因,主要是主機板短路導致無法開機,

多半發的地點都在廁所,水池邊,水杯旁....等任何場所發生。

 

一般泡水的手機,"儘速處理"都可以完全救活,

越慢處理會讓內部零件惡化的更嚴重!

因此關鍵時刻千萬別聽信網路謠言,

例如:「使用泡米法」 或 「拿吹風機來去除水份」...

 

請當天盡快送修,讓我們做全機專業拆解,清除水份是最好的作法!

按鈕故障,難以觸發功能 怎麼辦?

蘋果手機、平板機身上有 Home鍵與鎖定鍵(Power),

這兩顆按鈕是最常使用的2個部位,

由於一天要按上好多次, 也因此約使用一年左右,

可能就出現「按鈕沒有反應」的窘境。

iPhone螢幕破碎怎麼辦?

如果您的觸控正常及液晶顯示器沒有破裂,可用原本螢幕翻新單換玻璃,一般更換時間1小時左右。

如果您的觸控功能或螢幕顯示,有任何異常,就需要更換螢幕總成,享有120天保固,更換時間30分鐘。

以上問題僅是由您的敘述做判斷,實際情況及報價已現場為主。

*建議前往門市維修前,電話詢問料件是否有庫存及維修時間*

iPhone螢幕破碎更換螢幕總成是什麼意思?

總成其實是模組(Module)的意思,包含玻璃面板、觸控面板、液晶顯示、背光模組。除了玻璃面板之外,其他元件不容易單獨替換,所以如果你的螢幕破裂後,發現觸控功能有問題、或是傷到液晶顯示器,那就必須更換螢幕總成喔!

iPhone螢幕破碎更換螢幕總成的優點
  • 維修時間迅速,保固期間長
  • 不必擔心落塵與密合度不佳的問題
iPhone換電池需要多久時間?

現場更換iPhone電池,約 10~15 分鐘可以取件,維修之零件享有 120 天保固。

本零件為台灣唯一,通過經濟部CNS商品檢驗合格之BSMI之電池,安全有保障,跟仿間宣稱有原廠零件,但又拿不出原廠證明的假貨,完全不同。

以上問題僅是由您的敘述做判斷,實際情況及報價已現場為主。

*建議前往門市維修前,可撥打電話詢問料件是否有庫存及維修時間*

什麼是BSMI電池認證?

3C產品越來越普及,但坊間參差不齊的不良電池充斥,有可能造成供電量不穩、蓄電量不足、更有可能發生過熱起火的危險!所以在選擇電池或是行動電源時最好挑選有「經濟部標準檢驗局 (BSMI) 」認證通過的產品比較有保障,如此才能有效杜絕不良電池容量灌水、或是有安全性問題電源在市面上流通,以確保大家的使用安全喔!而Dr.A電池已經通過BSMI的認證,換電池安全又有保障喔!

如何避免IPhone電池膨脹?
  • 盡可能選擇使用原廠充電器。
  • 避免長時間充電,充完電之後就拔掉電源。
  • 充電時在乾爽陰涼的地方,不要讓太陽直射充電器,也別讓插座、充電器碰到水。
  • 發現手機過熱時,就不要再硬充電,否則將損耗手機電池。
iPhone泡水維修要多久時間?

泡水或疑似受潮的裝置,無法在檢測前給予預估報價及維修時間,需要做全機泡水處理後才會上機「過電」檢測,才能評估機器正確的故障問題及維修時間 。

  • 檢測時間: 手機可現場處理及檢測時間約2~4小時,其它產品檢測 最快 4~5 小時/最慢 1~3 天,依現場件數排程速度,現場會與您報告正確的檢測時間。

*Dr.A檢測不收任何費用,可先檢測再決定是否需要維修*

iPhone Touch ID指紋辨識失效怎麼辦?

Touch ID辨識失效可能有3種原因

  • 【Home 鍵太髒】:

    用拭鏡布把 Home 鍵擦乾淨,就可以順利辨識你的指紋。

  • 【充電干擾】:

    有些 iPhone 在充電時確實會遭到干擾,而出現無法辨識指紋的情況。

  • 【Touch ID 壞掉】:

    由於 iPhone 指紋辨識功能是Home 鍵跟手機主機板協同運作,無法自行單獨更換 Home 鍵的指紋辨識模組,要換就得整組換。所以,Touch ID壞了還是得送修囉!

iPad為什麼會充不了電、顯示未充電?

假如一直頻繁地出現配件不支援,或顯示未充電,除了是充電配件本身的問題(故障或未經Apple 認證),可能是充電連接孔有髒汙、損壞喔!建議可先拿至Dr.A免費檢測查看詳細問題為何。

iPad換電池需要多久時間?

更換iPad電池零件不需要預約,若有庫存可以現場更換,約半個工作天~1工作天,維修之零件享有120天保固。

以上問題僅是由一般做判斷,實際情況及報價已現場為主。

*建議前往門市維修前,可撥打電話詢問料件是否有庫存及維修時間*

iPad的WIFI、3G、4G信號微弱怎麼辦?

如果發現WIFI、3G訊號微弱,甚至沒有訊號,通常跟泡水或摔到有關,仔細回想看看近期內是否有不小心摔機或泡水的狀況,也記得趕快拿至Dr.A維修唷!

iPad泡水受潮怎麼辦?

這時最好將iPad馬上關機,以免有水時不正常的電流通過電路板元件,導致嚴重毀損喔!也記得立刻送至Dr.A,才能在黃金時間內進行維修搶救。

iPad喇叭、聽筒、耳機、麥克風無聲音需要維修嗎?

假如有這種狀況,並且重新開機,確認沒有在靜音模式後,可能是喇叭故障的關係,只要交給Dr.A換掉裝新的就好囉!

Macbook進水怎麼辦?

有些人總以為,雖然筆電進水了,可是還能正常使用所以沒事,等等就會乾了。但其實我們肉眼無法判斷液體是否已經蔓延至重要的主機板零件,因此建議Mac進水後按以下步驟:

  • 立刻關機。
  • 拔掉外接電源,以免有突發狀況或觸電情形。
  • 拆下所有外接物品,像是USB、硬碟、網路線、滑鼠,避免受潮。
  • 將表面液體擦乾

最後記得Mac進水後的黃金維修時間只有一天,如果在保固期內建議交回原廠維修,若需快速維修、或是過保後,記得趕快找Dr.A處理唷!

Mac螢幕顯示異常怎麼辦?
  1. 顯示器錯亂:

    假如螢幕顯示出現錯亂,像是亂碼、不正常色塊等,可能是電腦顯示卡出問題,記得趕快送修喔!

  2. 螢幕閃爍不定:

    假如發現螢幕閃爍不定、閃屏問題,建議先將系統更新到最新版本,並排除電腦周遭的電源線、收音機、烤箱等電子設備的干擾。如果仍未解決,可能是顯示卡的問題,建議帶來Dr.A替您協助解決唷!

  3. 螢幕有亮點或黑點:

    假如螢幕出現在全黑背景畫面下會不正常發亮的色點,或是在任何背景顏色下均不發光的點 且亮暗點出現太多,那就是液晶面板本身的問題,除了保固內交由原廠維修之外,Dr.A也會協助維修處理唷

Mac外殼變形有辦法維修嗎?

假如Mac摔到有出現外殼變形,會先視情況調整,若外殼變形嚴重,就必須更換機殼喔!

Mac硬碟無法讀取

假如摔到Mac,可能會導致硬碟無法讀取,出現格式化等訊息,這時除了需要硬碟資料救援之外,也必須更換新的硬碟。

Mac畫面顯示雜訊,破圖怎麼辦?

在摔到Mac後,發現畫面顯示異常,出現雜訊、破圖、變色,可能是液晶面板或顯示晶片出問題,要及時修理唷!

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