Mac開機黑畫面又有地球符號？常見3種開機畫面帶你1次解決！

Mac開機畫面出現地球、禁止或問號資料夾符號，而且Mac開機黑畫面很久？Mac用戶難免遇到開機不順利的狀況，有時甚至會導致所有工作都停擺。其實送修前只要幾個步驟、調整某些設定，也許就能解決Mac開機黑畫面很久的問題！就讓Dr.A帶你動動幾根手指，讓Mac順利開機！

【內容摘要】

當 Mac 開機時沒有進入正常桌面，而是出現「地球符號」、「問號資料夾」或「禁止符號」的異常狀況時，Dr.A建議使用者可根據圖示進行以下自救排查：出現「地球」代表系統正嘗試從網路恢復，請確保 Wi-Fi 連線穩定；出現「問號資料夾」代表找不到開機磁碟，請在開機時長按 Command + R 進入復原模式，使用磁碟工具程式修復硬碟；若出現「禁止符號」，則表示目前的 macOS 系統損毀或不相容，需透過復原模式重新安裝 macOS 系統。

若經過磁碟修復與系統重灌後，依然卡在異常圖示無法開機，極有可能是內部的 SSD 固態硬碟已經損壞或主機板排線異常。建議交由專業維修團隊處理，以 Dr.A 為例，成立已 19 年，具備 16 間門市，方便客人就近維修，且已服務超過 20萬 位客人，更具備蘋果獨立維修中心（IRP）的認證資格，對於 Mac 系統死機救援、硬碟升級更換與資料救援擁有深厚經驗，能為您快速排除系統與硬體的雙重障礙。 (立即預約維修)或是 (立即預約到府收件)，亦可 (查看維修價目表)

Mac開機黑畫面很久都沒動靜？2個原因告訴你

一般來說，Mac開機過程中在不同階段發生的異常，包含Mac開機黑畫面很久的狀況，都代表硬體出現故障，或系統設定需要調整。接下來Dr.A帶大家初步判斷Mac開機黑畫面很久甚至無法開機的2個因素。

一、硬體因素：主機板壞掉、電池壞掉

Mac開機提示音與Apple標誌出現前這段時間，Mac正在檢查硬體狀態，如果沒有出現開機提示音，就很有可能是主機板故障，（若Mac屬於2016年末和後續推出的機型，則沒有開機啟動音效，但2017年13″MacBook Air除外）或是電池故障、電力不足。這時建議讓專業店家幫你檢測Mac，並提供主機板或電池這些零組件的換新服務，徹底解決Mac開機黑畫面很久的問題。

二、軟體因素：開機磁碟設定有誤

Mac開機時需要啟動磁碟，如果我們在磁碟設定有變更到，或是選錯macOS的開機磁碟，就算Mac啟動了，Mac也可能因為找不到相應的開機磁碟，無法正常開機。如果Mac開機畫面出現地球、禁止符號與問號資料夾這3個圖示，該怎麼做呢？接下來，放心讓Dr.A帶你了解這些符號代表的訊息及解決方法，讓Mac順利開機！

Mac開機出現地球、禁止或問號資料夾的符號？解決方法1次收錄！

我們將Mac開機後，有時會發現畫面並沒有一如往常出現蘋果Logo與進度條，取而代之的是地球、禁止符號、問號資料夾這3個圖示，它們各自代表什麼意思？怎麼做才能順利登入？以下針對這些情況說明該如何解決！

1.地球符號：移除網路線→按住Option鍵（Alt）重啟Mac→選擇macOS磁碟

黑畫面中有顆地球正在旋轉，下方有個進度列，這代表Mac正從網路上透過磁碟開機，跟以往不同，Mac並不是使用連接或內建的啟動磁碟，可能是你之前變更了啟動選項。若想回復為一般啟動模式，可以先按下電源鍵將Mac關機後，再按下電源鍵以正常啟動。

若重開機後，畫面依然出現轉動的地球，可以試試以下方法：

• Step1.若Mac有外接網路轉接器或線材，請先將其移除並讓Mac重新開機。
• Step2.開機時按住Option鍵（Alt），並選擇macOS的磁碟開機。
• Step3.如果試了前2種方法都無法成功開機，開機時按住Command（⌘）+R鍵來進入「macOS 回復」，並點選「磁碟工具程式」>「繼續」。
• Step4.進入頁面後，點按「修理工具」檢查磁碟是否發生錯誤並且修復磁碟。

2.禁止符號：按住Command（⌘）+R鍵→macOS回復工具→重新安裝macOS

如果Mac開機黑畫面很久，且出現⊘（禁止）的符號，代表Mac目前還沒找到可用的macOS系統資料夾，因此無法順利開機。這時建議同樣透過「macOS回復」這項工具來重新安裝macOS，步驟如下：

• Step1.開機時同時按住Command（⌘）+R鍵，可開啟「macOS 回復」工具程式。
• Step2.點選第2個項目「重新安裝macOS」>「繼續」，將macOS重新安裝至開機磁碟上，這時請按照畫面指示操作。重裝所需時間取決於網路速度與Mac本身性能。
• Step3.完成後Mac會重啟，請依畫面指示進行用戶的設定。

3.問號資料夾：按住Option鍵（Alt）→選擇macOS磁碟→系統偏好設定→重設磁碟

Mac開機黑畫面中有一個灰色資料夾，中間還有個白色問號，這代表Mac目前找不到開機磁碟，所以無法正常開機，解決方法的步驟如下：

• Step1.開機時按住Option鍵（Alt）來選擇macOS的開機磁碟。
• Step2.開機後依序點選「系統偏好設定」>「啟動磁碟」。
• Step3.在「請選擇要用來開機的系統」項目中，點選macOS的磁碟設定為開機磁碟。

Mac維修推薦Dr.A處理到位！獲80,000位Apple用戶肯定，值得信賴！

以上我們針對「Mac開機黑畫面很久，並出現地球、禁止及問號資料夾符號」的狀況一一說明。你也曾在Mac開機黑畫面看到地球符號而不知所措嗎？送修前不妨按照以上步驟試試看。但若試過之後發現問題依然存在，那就像我們前面提到的，可能是主機板或電池故障，讓Mac無法順利開機。像這類屬於硬體因素的故障，建議交由Dr.A協助檢測或換新零組件。像Dr.A已擁有長達10年以上的專業維修經驗，服務近80,000位Apple用戶，維修手法細膩專業，除了門市現場快速維修，還提供「到府收件」服務（點我聯繫物流人員收取您的愛機回店維修），如果你不便出門或經常趕不上維修店家打烊時間，這項流程想必相當便利，且維修滿額，到府收件的運費由Dr.A幫你出！團隊不僅提高維修品質，對於服務流程細節中的細節也都不放過，全程提供更完善、更專業的Mac維修服務！（Mac開機畫面出現地球符號或Mac開機黑畫面很久？現在就點我預約專人解決吧！）

文章最新優化時間：2020年3月

3C維修相關問答

Q1 : 板橋店是Apple原廠零件獨立維修中心嗎？有何特色？

是的，Dr.A新北板橋店是「Apple原廠零件獨立維修中心」。

• 使用原廠零件進行維修。
• 採取獨立維修中心 (Independent Repair Provider, IRP) 的模式，在原廠零件、維修流程與品質上能接近或符合Apple 規格。
• 板橋店標榜快速維修、透明報價與保固制度。包含多數品項0元檢測（若有異動以現場工程師說明為準）、維修後最高提供3個月保固（非人為損壞）。
• Dr.A板橋店若有原廠零件庫存，可當天更換、快速完修（包含iPhone換原廠電池）。

板橋店在市面上屬於「使用原廠零件、具蘋果獨立維修中心認證」的維修選擇，兼具接近原廠零件品質與較高維修彈性。

Q2 : 去Dr.A板橋店iPhone維修有什麼優勢？

Dr.A板橋店在iPhone維修上有下列幾項明顯優勢：

原廠零件使用／品質要求

因為屬於Apple原廠零件獨立維修中心，板橋店有能力更換原廠電池與原廠螢幕等零件。

快速維修效率

官方指出，板橋店的現場維修最快能在10分鐘內完成（根據故障與零件備貨情況而定），適合急需修好的客人。

透明報價與檢測

網站明確列出報價，強調價格透明、不會隨意追加費用。

維修保固制度

維修後會提供最高3個月保固（若故障非人為因素），在保固期間若出問題，可回店免費檢測。

連鎖門市資源與備件庫存支援

Dr.A在台北、新北、桃園、台中、彰化多個地區設有門市，且多間門市具備蘋果獨立維修認證，若某一門市零件不足，可以透過其他門市支援。

Dr.A板橋店在iPhone維修上的優勢可總結為：高原廠零件、快速完修、透明報價與穩定保固。

Q3 : Dr.A有哪些門市是蘋果獨立維修中心，可以換原廠零件？

目前Dr.A以下門市具有蘋果獨立維修認證（IRP），若料件充足，現場可直接換iPhone、MacBook、AirPods原廠電池等零件。

中部門市

• 彰化店(Apple原廠零件獨立維修中心)
• 台中公益店(Apple原廠零件獨立維修中心)
• 台中崇德店(Apple原廠零件獨立維修中心)

北部門市

• 桃園中壢店(Apple原廠零件獨立維修中心)
• 桃園店(Apple原廠零件獨立維修中心)
• 台北大安店(Apple原廠零件獨立維修中心)
• 新北板橋店(Apple原廠零件獨立維修中心)
• 台北士林店(Apple原廠零件獨立維修中心)
• 台北中山店(Apple原廠零件獨立維修中心)

Q：蘋果獨立維修中心是什麼？

A：蘋果的「獨立維修供應商計畫」（Independent Repair Provider, IRP）是Apple於2019年啟動的全球維修認證制度，目的是讓非Apple授權的第三方維修店，若通過蘋果審核與技術訓練，也能取得原廠零件、工具、維修手冊與診斷系統。

參與IRP的店家需具備合格工程師並遵守Apple維修流程，包括環境安全、零件追溯與顧客資料保護等標準。維修完成後，系統仍可顯示「原廠電池／零件資訊」，不會跳出「無法驗證此零件」警告。對消費者而言，這提供了原廠品質又具價格彈性的維修選擇。

Q4 : 我的iPhone耗電很快，或是電量還很高卻突然斷電，是不是該換電池了？

如果您的iPhone耗電速度過快，或是在使用中突然關機，通常表示電池的化學年齡已經增加，蓄電量逐漸減少。

• 判斷時機：建議您先至「設定」>「電池」>「電池健康度與充電」檢查最大容量。若最大容量低於80%，即表示電池老化，可能導致耗電加快、續航力明顯縮短。
• 效能影響：電池老化也會使得系統自動啟動「效能管理機制」，限制處理器（CPU/GPU）的最高效能，導致手機運行變慢或卡頓，以防止無預警關機。更換新電池能有效回復您的iPhone效能與使用體驗。
• 其他因素：若健康度仍正常，也可能是系統異常或主機板漏電所致，建議送至門市進行免費檢測。

你可能有興趣：iPhone還有電卻自動關機怎麼辦？

版權宣告