維修常見QA

假如一直頻繁地出現配件不支援，或顯示未充電，除了是充電配件本身的問題(故障或未經Apple 認證)，可能是充電連接孔有髒汙、損壞喔!建議可先拿至Dr.A免費檢測查看詳細問題為何。

更換iPad電池零件不需要預約，若有庫存可以現場更換，約半個工作天～1工作天，維修之零件享有120天保固。

以上問題僅是由一般做判斷，實際情況及報價已現場為主。

*建議前往門市維修前，可撥打電話詢問料件是否有庫存及維修時間*

如果發現WIFI、3G訊號微弱，甚至沒有訊號，通常跟泡水或摔到有關，仔細回想看看近期內是否有不小心摔機或泡水的狀況，也記得趕快拿至Dr.A維修唷！

這時最好將iPad馬上關機，以免有水時不正常的電流通過電路板元件，導致嚴重毀損喔!也記得立刻送至Dr.A，才能在黃金時間內進行維修搶救。

假如有這種狀況，並且重新開機，確認沒有在靜音模式後，可能是喇叭故障的關係，只要交給Dr.A換掉裝新的就好囉!

iPad平板出現充電慢、斷斷續續或必須把充電線折到特定角度才能過電，這通常是Type-C或Lightning充電尾插模組老化的警訊。在日常使用中，反覆插拔、邊充邊用時的拉扯，甚至環境中的濕氣，都會導致尾插內部的金屬接腳磨損、變形或發黑氧化。若放任不管，強行用大電流充電，甚至可能引發尾插燒毀、連帶損壞主機板上的充電IC。Dr.A具備豐富的平板尾插更換技術。如果是iPhone遇到類似問題，通常可以參考快速的iPhone換電池與周邊檢測流程；而iPad尾插因焊接在主機板上，需要工程師高階的解焊工藝。台中的朋友歡迎直接前往台中北屯店，由專業工程師為您細心拆解並更換全新尾插模組。

狂亂點跳視窗（俗稱鬼觸Ghost Touch），這通常是觸控層電路受損的典型表現。這類故障大多是因為平板曾受到外力摔落、包包內重物長期擠壓，或者是環境濕氣經由細微裂縫滲入，導致內部玻璃表面的ITO導電膜斷裂或氧化。遇到鬼觸時，請務必先將平板關機，避免因為密碼被瘋狂亂點而導致iPad被永久鎖定！Dr.A擁有19年以上的專業平板檢修經驗，全台門市皆配備高階螢幕分離與交叉檢測設備。台中的朋友若遇到平板瘋狂鬼觸的狀況，歡迎直接前往位於南區的台中復興店，由現場資深工程師為您進行觸控模組的精密檢測與更換。

iPad平板螢幕表面玻璃完好，但顯示畫面出現半邊偏暗、偏黃、甚至有大面積的陰影（俗稱陰陽屏），或者顏色嚴重失真扭曲，這通常是內層顯示液晶（LCD/OLED）總成受到重力擠壓老化、或是主機板上的「背光供電晶片」發生電路短路故障。

這類高精密的螢幕問題，無法透過簡單的軟體重置解決，必須由具備熟練手工的工程師將機體加熱拆解檢測。Dr.A具備19年以上的平板專業檢修經驗，不論是單純更換液晶總成，還是修復主機板背光電路，我們都能提供完善的硬體延長保固。台中的朋友若遇到平板顯示異常，歡迎直接預約前往台中復興店進行全面診斷。欲查詢台中其他分店地址，歡迎點擊全台門市列表。

新北市五股、泰山、以及五股工業區附近的居民與上班族夥伴們，當您的生產力工具筆電、或是追劇必備的平板故障時，不需要辛苦跨區開車進台北市區排隊！Dr.A在當地設有高規格的直營門市——新北五股店。不論是MacBook筆電不開機、ASUS/Acer筆電升級SSD，還是iPad螢幕碎裂，五股店都能提供現場快速檢測與透明化的公開報價，給在地鄉親最安心的一站式33C維修體驗。需要查詢新北其他區域（如板橋、新莊）的門市地址，歡迎點選我們的全台門市列表。

iPad平板或iPhone在開機時，如果畫面一直卡在Apple Logo（白蘋果）隨後黑屏又亮起，陷入無限循環重啟的狀態（俗稱白蘋果死機），這通常有兩大病因：

第一是「軟體層面故障」，例如系統升級時斷網卡死、或是儲存空間被照片影片完全塞滿（100%滿載）導致系統無法載入快取，這類狀況有機會透過修復軟體來救回，且有高機率能完整保留內部資料；

第二則是「硬體層面故障」，通常是前鏡頭感應排線微短路、或是主機板上的NAND Flash快閃記憶體晶片老化損壞，這就需要拆機檢修。

我們全台16間連鎖直營門市皆具備豐富的系統搶修經驗。欲查詢離您最近的專業技術門市，歡迎點選查看我們的全台門市列表。

iPad平板充電孔發燙且出現焦味是極度危險的警訊，請立刻拔掉充電線並強制關機，千萬不要再次嘗試插電！這通常是因為長期使用夜市廉價的非認證充電線，導致充電孔內部的金屬接腳短路發熱；或者是因為插孔內曾滲入微量汗水，引發了嚴重的電化學銅綠生鏽，在通電時產生了極大的電阻進而熔毀周邊塑料。這類問題極易順著線路燒毀主機板上的電源分配IC，甚至引發鋰電池起火。台中的朋友若遇到平板充電孔發燙的狀況，推薦立刻帶往位於西屯區附近的台中逢甲店交由專業工程師處置。欲查看台中其他4間直營分店地址，歡迎點選全台門市列表。

3C產品有時候會因為系統快取暫存卡死、或是軟體發生嚴重衝突而陷入暫時性的系統假死狀態（黑屏無反應）。這時候您可以先嘗試進行「物理硬體強制重啟」。以新款配備Face ID的iPad平板為例：快速按一下「音量加鍵」釋放、快速按一下「音量減鍵」釋放，接著「長按住頂部的電源鍵」不放，持續按住約10到15秒直到畫面上重新出現Apple蘋果標誌即可鬆手。如果執行上述步驟後畫面依然一片漆黑、或者是重新開機後又卡在Logo畫面，這代表是底層硬體或電池發生了短路。台中的朋友若遇到這類系統假死困擾，歡迎就近帶前往位於崇德路上的台中崇德店，讓工程師為您做免檢測費的快修診斷。想查詢台中其他分店，歡迎點擊全台門市列表。

平板電腦因為螢幕大、運作功耗高，當鋰電池老化或電芯內阻過大時，不僅續航力會呈現雪崩式下滑，在高速運作時更會將大電流轉化為驚人的熱能，導致機身嚴重發燙。這類問題如果拖延不處理，極易演變成嚴重的電池膨脹，進而硬生生壓碎昂貴的顯示液晶。Dr.A提醒您，平板更換電池與常見快速的iPhone換電池不同，其工序需要使用高階加熱台將全機專用膠水慢慢分離，完工後更需要放入重力加壓機進行熱壓定型固化，台中的朋友若遇到平板發燙、跳電的狀況，歡迎直接預約前往台中復興店。欲查看台中其他4間直營分店地址，歡迎點選全台門市列表。

iPad、平板電腦遭遇突然死機、黑屏無反應的狀況，通常會讓使用者非常焦慮。Dr.A對自身維修技術與流程非常有信心，我們全台門市皆承諾「完全免基本檢測費（適用多數維修項目）」，工程師在收到無法開機的裝置時，會站在客戶的立場，針對以下硬體結構進行具體的深度的排查與評估：

我們全台連鎖門市至今已成功修復超過20萬台裝置。台中的朋友若遇到平板死機，歡迎直接預約前往台中北屯店進行免收費檢測。欲查看台中其他直營分店地址，歡迎點選全台門市列表。

平板電腦開機時無限循環重啟、或者是螢幕畫面上出現一條白色傳輸線指向電腦的圖示（俗稱恢復模式Recovery Mode），這代表裝置的作業系統底層核心檔案發生了嚴重損壞或短路。

常見病因有兩種：

• 軟體層面是系統更新時斷網卡死、或者是儲存空間被照片影片完全塞滿（100%滿載）導致系統開機快取無處載入；
• 硬體層面則是前鏡頭的面容識別排線微短路。

Dr.A工程師在收到機器後，會以「100%保留客戶隱私資料」為最高原則，先使用專用的免拆機資料保留刷機修復軟體進行系統重組，有高達八成的機率能無損讓平板順利開機、完整找回資料。台中的朋友若遇到這類系統死機狀況，歡迎提前預約前往西屯逢甲商圈附近的台中逢甲店處理。想查看台中其他直營分店，歡迎點選全台門市列表。