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維修常見QA
手機無法充電是電池壞了還是充電孔接觸不良？怎麼判斷？
這兩者皆可能導致充電異常。初步可透過以下方式判斷：
- 插上充電器無反應，嘗試換線材、換充電頭測試。
- 若換過配件仍無法充電，可能是充電孔接觸不良、氧化或斷腳。
- 若手機開機時會快速掉電，或突然從高電量關機，則多為電池老化、膨脹或損壞。
Dr.A提供現場快速檢測，判斷是電池或充電模組的故障狀況，並提供快速更換或維修服務。
手機掉進水裡怎麼辦？當下要立刻做什麼？
如果手機掉進水裡，先別慌張，立即依步驟進行緊急處理，避免故障擴大：
- 立即關機（暫時不要嘗試開機或充電）。
- 拆除保護殼、SIM卡、擦乾手機外部。
- 先不要使用吹風機吹充電孔洞、或聽信偏方放入米堆中，以免導致水氣擴散更嚴重。
- 儘速前往維修中心交由專業人員檢測、維修。
Dr.A會使用專門維修工具拆開機體，並運用特殊藥水替液體侵蝕的基板除濕，再配合維修用風扇乾燥藥水，最後透過安全檢測，確認各功能恢復正常。
手機觸控不靈敏／沒有反應，是螢幕還是主機板問題
手機觸控不靈敏、點擊沒有反應有可能與螢幕本身或主機板故障有關，可能是以下原因：
- 觸控玻璃損壞、排線鬆脫或液晶損傷，多為螢幕造成的故障。
- 如若連同震動、開關機、聲音也無反應，則可能為主機板IC或電源控制問題。
Dr.A維修工程師可以透過外接測試螢幕或工具判斷異常區塊，並提供精準的修復建議。
手機無法開機／卡在開機畫面，該怎麼處理？
手機無法開機可能的狀況很多，但大致分為軟、硬體2種：
- 系統故障或更新失敗，可現透過強制重新啟動、充電、軟體修復嘗試改善。
- 主機板開機IC或儲存晶片損壞，屬於較嚴重損壞，建議交由專人維修處理。
Dr.A 提供專業的主機板維修技術，可處理卡 Logo、開機迴圈、黑屏無反應等問題，維修同時會盡力保留資料。
手機螢幕顯示異常（亮線、閃爍、白屏）可以修嗎？
通常是LCD 液晶模組損壞，可透過更換螢幕解決。但也可能牽涉到主機板顯示控制晶片等硬體問題
- 螢幕亮線：液晶面板內部排線斷裂或接觸不良，可透過更換LCD螢幕模組，排除線路異常狀況。
- 螢幕閃爍不定：可能為LCD排線鬆動、主機板顯示控制IC不穩定，可通過拆機確認排線，必要時修復主機板顯示模組。
- 白屏(整個畫面發白)：LCD毀損、顯示驅動IC損壞、排線脫落，可透過更換螢幕、主機板除厝改善。
交由Dr.A專業工程師連接測試機確認螢幕、手機本體損壞狀況，並透過更換或維修等方式完成修復。若在摔落後能使用但偶有異常：此時晶片與排線可能已受損，仍建議送修，避免損傷擴大。
手機主機板壞掉還能修嗎？資料會不會不見？
手機主機板壞掉仍然能修復，但仍視情況而定，若損壞過於嚴重，維修價格可能較高。
- 微焊修復技術可針對 CPU、電源 IC、充電 IC、儲存晶片等進行維修。
- 維修時會以「保資料為優先」，資料若未遭破壞，有高機率完整保留。
若只是資料救援需求，Dr.A 也有資料轉移與晶片讀取服務。
手機突然沒聲音？聽筒、喇叭故障怎麼辦？
手機的音訊多半與聽筒、喇叭有關，可以透過以下方式進行初步判斷：
- 撥電話無聲但外放正常，可能是聽筒模組問題。
- 音樂影片沒聲，鬧鐘無響，可能是喇叭模組故障。
- 有時也與系統設定或水氣有關。
Dr.A 可快速拆機更換原廠等級零件，並提供現場功能測試。
手機無法連接 Wi-Fi 是硬體還是設定問題？怎麼解決？
當手機出現「無法連接 Wi-Fi」的狀況，尤其是在無法上網、通訊受限的情況下。不過，這類問題可以分為軟體設定層面與硬體故障層面來排除。
常見軟體設定問題
- Wi-Fi搜得到但連不上，可能是密碼輸入錯誤或路由器不穩，可嘗試忘記網路後重新輸入、重開路由器。
- 顯示「已連線但無法上網」，可能是DNS設定錯誤、IP衝突，可以重開機或重置網路設定進行測試。
- Wi-Fi 頻道切換過快或干擾，有可能是路由器設定不穩定，需要進到路由器後台調整固定頻道。
- 更新後 Wi-Fi 連線異常，在系統升級後導致設定錯誤，進入手機「設定」→「重置網路設定」。
硬體問題需要專業檢修判定
- Wi-Fi 按鈕呈灰色、無法開啟，可能是Wi-Fi IC 損壞，常見於部分Samsung 機種。
- 搜尋不到任何 Wi-Fi，可能為Wi-Fi 模組電路異常，主機板訊號傳輸段線或虛焊。
- 連接Wi-Fi後跳回桌面／自動關閉，主機板顯示處理晶片異常，會與電源管理、系統晶片有關。
- 常斷線、訊號極弱，可能是天線模組或天線排線損壞，較常見於手機摔落、進水後產生的故障。
手機顯示「未偵測到SIM卡」但明明有插卡，怎麼辦？
當手機出現「未偵測到SIM卡」（No SIM、SIM卡未插入、SIM Card Not Detected）但實際上已正確插入SIM卡時，問題可能來自SIM卡本身、卡槽結構、讀卡IC或主機板電路。
- SIM卡未正確安裝或接觸不良：建議關機後取出SIM卡並已眼鏡布擦拭金屬接點，確認無灰塵或氧化，並檢查SIM卡無變形的插入正確卡槽位置。
- 嘗試其他SIM卡或測試原卡於他機：確認問題是否出在電信商或卡片狀況，換機測試都正常，則多半是手機硬體異常。
Dr.A 提供精密拆機檢測與主板修復，能夠幫助SIM卡讀取恢復正常。
手機更新後變卡頓／當機，該怎麼處理？
當手機發生更新後卡頓後，建議先進行以下步驟測試檢查：
- 清除快取、重新啟動。
- 檢查是否為第三方 App 相容性問題。
- 若情況持續，建議進行系統重刷或回復原廠設定。
Dr.A 提供系統重灌服務，並協助備份與系統優化。
手機維修時間多久？可以現場等嗎？
Dr.A具備現場快修服務，但實際情況仍會由工程師進行實機判斷，以及現場待修人數而定。
- 常見故障如螢幕更換、電池更換、充電孔維修等，最快10分鐘完成。但仍需視工程師判斷決定維修時間。
- 主機板維修視情況需數小時至1-3個工作天。
可現場預約、即時診斷、即時報價、即時維修，透明流程讓顧客放心等待。
維修手機會不會導致資料遺失？要先備份嗎？
多數硬體維修（如更換螢幕、電池、充電孔）不會影響資料。但若涉及主機板或重刷系統建議先備份資料以防萬一。
- 更換螢幕（LCD、觸控面板）：一般不會影響資料，僅更換顯示模組。
- 更換電池：電力模組獨立，不影響資料儲存。
- 更換充電孔、喇叭、鏡頭：外部模組維修，無關儲存元件。
- 外殼更換、玻璃背蓋維修：結構修復不涉及主機板。
但若損壞部分涉及主機板，就有可能造成資料丟失，需要維修前與工程師討論，再決定是否需要備份。
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