維修常見QA

如果您的觸控正常及液晶顯示器沒有破裂，可用原本螢幕翻新單換玻璃，一般更換時間1小時左右。

如果您的觸控功能或螢幕顯示，有任何異常，就需要更換螢幕總成，享有120天保固，更換時間30分鐘。

以上問題僅是由您的敘述做判斷，實際情況及報價已現場為主。

*建議前往門市維修前，電話詢問料件是否有庫存及維修時間*

總成其實是模組(Module)的意思，包含玻璃面板、觸控面板、液晶顯示、背光模組。除了玻璃面板之外，其他元件不容易單獨替換，所以如果你的螢幕破裂後，發現觸控功能有問題、或是傷到液晶顯示器，那就必須更換螢幕總成喔!

• 維修時間迅速，保固期間長
• 不必擔心落塵與密合度不佳的問題

現場更換iPhone電池，若門市有料件，最快約 10~15 分鐘可以取件。（實際維修時間以現場工程師評估為準）

*建議前往門市維修前，可撥打電話詢問料件是否有庫存及維修時間*

• 盡可能選擇使用原廠充電器。
• 避免長時間充電，充完電之後就拔掉電源。
• 充電時在乾爽陰涼的地方，不要讓太陽直射充電器，也別讓插座、充電器碰到水。
• 發現手機過熱時，就不要再硬充電，否則將損耗手機電池。

泡水或疑似受潮的裝置，無法在檢測前給予預估報價及維修時間，需要做全機泡水處理後才會上機「過電」檢測，才能評估機器正確的故障問題及維修時間 。

• 檢測時間： 手機可現場處理及檢測時間約2~4小時，其它產品檢測 最快 4~5 小時/最慢 1～3 天，依現場件數排程速度，現場會與您報告正確的檢測時間。

*Dr.A檢測不收任何費用，可先檢測再決定是否需要維修*

Touch ID辨識失效可能有3種原因

• 【Home 鍵太髒】：

  用拭鏡布把 Home 鍵擦乾淨，就可以順利辨識你的指紋。

• 【充電干擾】：

  有些 iPhone 在充電時確實會遭到干擾，而出現無法辨識指紋的情況。

• 【Touch ID 壞掉】：

  由於 iPhone 指紋辨識功能是Home 鍵跟手機主機板協同運作，無法自行單獨更換 Home 鍵的指紋辨識模組，要換就得整組換。所以，Touch ID壞了還是得送修囉！

如果您的iPhone耗電速度過快，或是在使用中突然關機，通常表示電池的化學年齡已經增加，蓄電量逐漸減少。

• 判斷時機：建議您先至「設定」>「電池」>「電池健康度與充電」檢查最大容量。若最大容量低於80%，即表示電池老化，可能導致耗電加快、續航力明顯縮短。
• 效能影響：電池老化也會使得系統自動啟動「效能管理機制」，限制處理器（CPU/GPU）的最高效能，導致手機運行變慢或卡頓，以防止無預警關機。更換新電池能有效回復您的iPhone效能與使用體驗。
• 其他因素：若健康度仍正常，也可能是系統異常或主機板漏電所致，建議送至門市進行免費檢測。

你可能有興趣：iPhone還有電卻自動關機怎麼辦？

iPhone使用的鋰離子電池屬於消耗品，其壽命有限。

• 平均壽命：iPhone電池設計目標是在正常情況下，經過大約500次完整的充電循環後，仍能保有原有蓄電量的80%。
• 更換建議：當電池最大容量降至80%以下（約等於使用1.5至2年後），或當您開始感覺到續航力明顯縮短、手機運行變慢、或發生無預警關機等情況時，就是建議更換新電池的最佳時機。
• 循環次數：您也可以透過專業儀器或下載電池日誌的Log檔來查詢「循環使用次數」。若此數字超過500次，代表電池活性已逐漸降低，應考慮換新。
   

我們為維修更換的電池提供完整的售後服務與保固，讓您安心使用。

• 原廠電池保固：若您在具IRP認證的門市更換蘋果原廠電池，可享有完修後90天的保固。
• 副廠電池保固：對於更換的副廠電池，我們提供最高3個月（非人為損壞）的保固期。

在保固期間內，若因非人為因素造成故障，您可以回店免費檢測與處理。請注意，人為損壞或外力因素（如摔機、受潮、泡水）則無法享有保固服務。

這跟換的電池是原廠還是副廠有關，

原廠電池

Dr.A具備蘋果獨立維修中心認證的門市，能使用Apple原廠零件和程序進行維修，維修後系統絕對能正常顯示「電池健康度」與「最大容量」數據，且不會跳出「無法驗證電池」的警告。

副廠電池

可能無法顯示電池健康度，系統會顯示「無法驗證此iPhone是否為Apple原廠電池」的訊息。
 

為了保障您的個人資料安全，我們強烈建議您在送修前進行以下準備工作：

1. 完整備份資料：雖然Dr.A更換電池通常不會影響裝置內部資料，但為了預防系統檢測或極端狀況導致資料遺失，請務必使用iCloud或iTunes/Finder進行完整備份。
2. 提前預約：建議您提前預約維修時段，並提供正確的機型資訊，以便我們預先準備電池料件，加快現場維修流程。
3. 檢查電池狀態：先行查詢iPhone的電池健康度（最大容量），以便加快現場的評估流程。

iPhone手機維修推薦Dr.A，專業診斷1對1服務！

如果排除新電池本身有問題，iPhon仍持續耗電，我們需要從軟體和硬體兩方面進行進階診斷。

• 軟體/App因素：有可能是某些App異常耗電（可從「設定>電池」中查看），或是剛更新iOS系統，手機正在進行資料重建，導致短期內耗電較快。建議您可以嘗試關閉不必要的背景App重新整理或定位服務。
• 硬體因素：如果軟體調整後無效，則可能涉及內部元件故障，例如主機板或電源管理晶片異常。Dr.A提供專業儀器進行免費檢測，能精準判斷是否需要進行主機板維修，而不是單純的電池問題。

iPhone手機維修推薦Dr.A，專業診斷1對1服務！

當您的iPhone在「設定 → 電池 → 電池健康度與充電」中顯示「最大容量75%」時，意味該電池已明顯老化，續航力可能明顯低於新品。當最大容量低於80%時，系統可能啟動效能管理機制，導致手機變慢或突然關機。在這種情況，您非常值得考慮更換電池。以下為主要原因：

• 續航力下降：您的手機即使充滿電，也可能無法支撐一天的正常使用。
• 突發關機風險：系統電源管理可能無法穩定供電，尤其在高效能應用時更易出現。
• 維持使用體驗：更換電池後，設備可恢復接近原有性能與續航，減少使用挫折。

建議您到店後，讓Dr.A先進行免費電池健康檢測（包含循環次數、內部阻抗等），再確認是否立即更換。若您打算長期使用該機型，更換為高品質（或原廠）電池更為理想。

• 原廠電池：由Apple認證的 IRP（Independent Repair Provider）使用原廠零件與工具進行更換，品質與安全性更高。
• 副廠電池：仍有認證（如 BSMI），但可能無法完整顯示電池健康度、有時無法完全顯示「最大容量」，價格相對較低。（立即看iPhone維修價目表）

差別主要體現在：

Dr.A會先說明這兩種方案的差異，再由您依使用需求選擇最適合。如果您的iPhone尚在保固或 AppleCare+ 內，我們通常建議選擇原廠電池以維持完整性能與保固條件。

一般iPhone換電池時間約需30~60分鐘。現場備料充足時可即時更換，若需預約或特殊型號可能需延後。以下為簡易參考表：

建議預約時說明機型、健康度與故障現象，以便門市預先備料。

IRP（Independent Repair Provider）為Apple授權計畫，Dr.A屬於原廠授權維修中心，提供原廠零件與校正服務。若仍在保固期或重視原廠品質，可選IRP；若追求性價比，副廠亦為穩定選項。

在Dr.A進行專業更換時，不會影響Face ID或Touch ID。但若為非授權維修中心或使用劣質電池，可能導致連接線異常。工程師會於安裝後測試解鎖、相機、感測器功能，確保使用無虞。

會。鼓起代表內部氣體釋放，隨時可能破裂或漏液。常見現象：

• 螢幕被撐起或觸控異常。
• 背蓋微鼓、機身縫隙變大。
• 聞到異味或過熱。

務必立即停止使用，勿壓迫機身。Dr.A可安全拆解與更換，並回收舊電池，避免爆炸風險。

Dr.A提供不同iPhone換電池的保固方案：

保固範圍包含膨脹、充不進電、快速耗電，但不含人為損壞或進水。

開機拆裝過程會破壞原廠密封膠條，維修後雖可重新黏貼密封墊，但無法恢復完全防水。建議避免接觸水氣與泡水環境。若需保持最佳密封效果，可選IRP原廠維修服務。

新電池需要2~3次完整循環充放電校正容量。若仍覺充電慢，可能為：

• 使用非原廠線材。
• 充電孔氧化或異物。
• 背景App過多耗電。

建議清潔充電孔、使用MFi認證線材並更新iOS（前往「設定」>「一般」>「軟體更新」）。

以下為Dr.A建議的使用守則：

• 充電保持在20%-80%之間。
• 避免長時間高溫（特別是玩遊戲或曝曬）。
• 定期重啟手機讓系統重新校正電池。
• 不要長期使用非原廠充電器。

正常使用下，新電池可維持約2~3年健康度80%以上。

會。長期插電導致鋰電池化學衰退加速。建議啟用「最佳化電池充電」功能，系統會在80%暫停，待清晨再充滿。若長期使用行動電源，也應選具過充保護的款式。