Apple Watch進水有保固嗎?5大QA帶你聰明送修!

2020-09-03    維修講座-觀看人數 797

Apple Watch進水有保固嗎-Apple Watch進水

Apple Watch進水有保固嗎?與iPhone、MacBook系列進水的維修方案相同,官方也將Apple Watch進水歸類為意外損害,用戶需付費維修。但仍然有能降低維修預算的方式,本文的5大QA從Apple Watch進水的優先處理步驟,到保固狀態都完整說明,一起掌握Apple Watch進水的處理事項吧!

Apple Watch進水有保固嗎?送修前必看5大QA!

Apple Watch的揚聲器周圍有防水膠貼合,然而戴著Apple Watch進入浴室或泳池後,視浸水及潮濕程度,仍然要對Apple Watch進水受潮有心理準備。不鏽鋼、鋁合金、陶瓷等錶殼材質一旦接觸到肥皂、沐浴乳、洗碗精、香水這類的有機液體,也可能加劇損壞程度。以下5個QA不只為你解答「Apple Watch進水有保固嗎」的問題,也協助你對Apple Watch防進水的功能更進一步認識

Q1.Apple Watch進水有保固嗎?

Apple Watch進水有保固嗎-Apple Watch進水怎麼辦

根據蘋果官網的說法,Apple Watch進水與iPhone、MacBook系列的情況同樣屬於人為損害,因此Apple Watch進水有保固嗎?答案是沒有的,即使愛機仍在1年的保固期內,用戶仍需付費維修。維修價格最低者是Apple Watch Series 5及Nike Series 5(GPS + 行動網路),價格為NT$11,290。

Q2.若購買Apple Watch時有加保AppleCare+,維修有哪些優惠?

Apple Watch進水保固-Apple Watch維修推薦

雖然Apple Watch進水並沒有保固,但如果用戶購買Apple Watch時有加購AppleCare+,則享有以下優惠:

  • 費用較低,以Apple Watch和Apple Nike+來說,僅需自付NT$2,200,與原本的維修費用價差達NT$9,000以上
  • 包含Apple Watch進水的維修在內,享有2次意外損壞事件的保固。

Q3.開啟「水中鎖定」功能可預防Apple Watch進水嗎?

Apple Watch進水-Apple Watch進水有保固嗎

Apple Watch Series 2及後續機型擁有「水中鎖定」功能,但這功能主要是避免用戶在水上活動時誤觸,並無法杜絕Apple Watch進水的可能性。開啟此功能後,機體暫時不會回饋用戶的觸控與輸入,以防止用戶戲水時不知情而誤下指令。關閉「水中鎖定」功能後,只要轉動錶殼側邊的數位錶冠,Apple Watch就會自行啟動揚聲器排除機殼內的水分

下水前如何開啟水中鎖定功能以免Apple Watch進水?

點選「控制中心」>點擊左下角「水中鎖定」的圖示(藍色的小水滴)>畫面上方出現小水滴icon即代表成功開啟。

除了下達排水的指令,Apple Watch Series 2錶殼側邊的喇叭旁也有2個小孔,用來平衡錶殼在水中的壓力,降低Apple Watch進水的機率

Q4.Apple Watch進水後如何排除內部的水分?

Apple Watch進水-Apple Watch進水排除

Apple Watch自體排除水分的功能會在「水中鎖定」關閉後自動執行。其原理是啟動揚聲器發出一連串的音效,以音波震出錶殼內的水分。如何關閉「水中鎖定」功能呢?只要朝任一方向轉動側邊的數位錶冠,就能在Apple Watch進水後達到排除錶殼內水分的目的

Apple Watch自行排除水分的設計非常方便且直覺,但仍有以下2件事須注意:

(1)殘留的水分量體無法判斷

利用音波震出殘留水分的多寡並無從判定,可能僅排除肉眼可見的水滴,殘存的水氣依然會提升錶殼內的相對濕度,持續影響零件的運作。建議交給專業維修師進行全面的拆機檢測。

(2)受損的音效薄膜容易降低排水的效率

Apple Watch的揚聲器裝配音效薄膜,容易因為肥皂、沐浴乳、洗碗精這類的有機溶劑而受損,Apple Watch因此僅能進行局部的排水。如果你關閉水中鎖定功能後,發現排水功能不如預期,甚至螢幕出現水痕、運作變得卡頓、無法充電等情況,可能是Apple Watch進水的警訊,建議立即尋求信任的維修師幫忙,以免零件產生綠鏽、無法順利運作。

Q5.除了泡水還有哪些情況會導致Apple Watch進水受潮?

Apple Watch進水-Apple Watch進水因素

蘋果官方不建議用戶在潛水或於高速水流的環境中帶著Apple Watch,這是因為隨著水面深度及水流速度提升,液體更容易因壓力滲進錶殼內。還有一種狀況是--即使未連人帶機進入水中,依然會提升Apple Watch進水的可能性,那就是溫差導致水蒸氣凝結成水滴。就像剛從冰箱取出的冷飲,表面總是結出水珠,這是因冰箱及環境的溫差太大,聰明的你一定想到以下情況會導致Apple Watch進水或受潮:

  • 大熱天從開著冷氣的車內下車。
  • 冬天時從開著暖氣的車內下車。
  • 梅雨季或雨天。

在錶殼上結成的水滴(也就是俗稱的冷凝水)隨時會因為人體移動而滲入錶殼,建議由專人查看Apple Watch內部的受潮狀況,以免埋下日後電路板短路的因子。

1張圖帶你掌握各機種的防水功能

以下表格能讓你了解攜帶Apple Watch從事活動時哪些情況要避開,以免Apple Watch進水受損。

哪些情況及條件會導致Apple Watch進水

機種

Series 1(及第一代)

Series 2及後續機種

防水功能

防潑抗水

防潑抗水之外,還能於較淺的水域活動

IPX

7

8

ISO(最深可達水面下多少公尺)

(官方未釋出數值)

50

適合配戴的環境條件

下雨/出汗/洗手

淺水活動/沙灘戲水/游泳/淋浴

不建議配戴的環境條件

洗澡時接觸有機溶劑/高速水流如滑水道/水肺潛水及深水浮潛

備註說明:

  • IP(英文後面為2個數字的組合):IP(International Protection)屬於國際防水防塵認證的標準。前一個數字代表防塵,後一個數字表示防水。數字越高則表示防水/防塵程度更高;若以X表示,代表此款3C機種並未具備防塵或防水的功能。

Apple Watch進水後除了查保固還有哪些緊急處理步驟?1分鐘立即了解!

Apple Watch進水-Apple Watch進水處理

現在我們已經藉由5個QA了解Apple Watch進水原因及水中鎖定的功能了,也為大家解答「Apple Watch進水有保固嗎」。Apple Watch進水不僅會引起零件或電路板故障,液體的成分還可能導致錶殼受損,就讓我們一起了解Apple Watch進水後如何處理,才能降低損壞範圍並節省維修預算

Step1.立即關機,以免通電導致短路的情況更嚴重

為什麼Apple Watch進水第一件事就是先關機呢?因為水屬於導電物質,水分蔓延至電路板後,在同樣保持電壓及電流的情況下,由於電路被阻,水成為阻抗,電路就可能產生火花並爆炸,螢幕、電池零件因此故障。因此Apple Watch進水後第一要務請先關機,停止通電的狀況

Step2.至官網查詢原有保固及AppleCare+的期限

在第一段我們解答「Apple Watch進水有保固嗎」的問題,也知道AppleCare+提供用戶2次意外損壞較低的保固費用。接下來告訴大家Apple Watch進水後如何上官網查詢原有的保固期,你將更輕易判斷是否要前往官方維修站送修,或是就近尋找值得信賴的維修中心更划算:

只要在蘋果官網輸入序號就能得知保固狀態,首先我們需要知道Apple Watch如何查詢,以下提供2種管道取得序號。

(1)於Apple Watch取得序號。

  • Step1.於Apple Watch開啟「設定」App。
  • Step2.依序點選「一般」>「關於本機」。
  • Step3.記下序號或IMEI碼。

(2)如果Apple Watch進水故障,可透過iPhone查詢序號

  • Step1.於iPhone開啟Apple Watch App。
  • Step2.依序點選「我的手錶」標籤頁>「一般」>「關於本機」。
  • Step3.記下序號或IMEI碼。

Step3.由專人拆機徹底除濕,降低日後故障風險

Apple Watch內部結構精細,Force Touche、紅外線、監測心率之光電容積掃描等感測器,以及麥克風、擴音器、觸控螢幕的控制硬體等零件都集中在38~44mm的錶殼內,可見零件及電路板的排列極其繁複。因此不建議用戶在Apple Watch進水後貿然拆機維修,這可能影響送修的權益。

此外,各零件端與主機板連接的排線相當細微,卸下前側螺絲後,所有的零件也不見得能一目瞭然。若沒有具備專業的技術及專門的維修器具,可能不慎拉斷其中的排線,導致某項原本沒有進水受損的零件,也因為自行維修而故障,因此建議直接交給專業維修師代勞。

延伸閱讀:Apple Watch螢幕破裂,錶殼容易進水,盡速送修前先了解3件事降低維修預算!

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Apple Watch進水有保固嗎?相信透過以上內容,你不僅能得到答案,也可一併了解Apple Watch防進水的功能及注意事項。基於以下3個考量,建議你在Apple Watch進水或疑似受潮後盡快送修:

  1. Apple Watch進水後,隨著液體的成分屬性及範圍,都會一併影響錶殼內部及錶帶外觀。
  2. Apple Watch的防潑抗水功能並非永久性,而是與電池一樣會隨著時間逐漸失靈。
  3. 台灣潮濕多雨,即使未戴Apple Watch下水,車內與戶外的溫差、濕答答的浴室也容易導致Apple Watch進水受潮

環境存在許多導致Apple Watch進水受潮的因素,若未妥善處理,Apple Watch的磁吸式無線充電線圈可能失去反應,導致無法充電。若想保留愛機精緻的外觀及媲美小助理的功能,建議定期由專業維修師拆機檢測。尤其Dr.A擁有10年以上的服務經驗,專業維修師在正式維修前都提供免費檢測服務,也會耐心與用戶溝通後才進入正式維修流程。對於Apple Watch進水的狀況會以專門的藥水除濕;若錶殼內存在綠色鏽斑,也會建議用戶直接換新零件,以免日後局部功能無法運作。你也面臨Apple Watch進水的狀況嗎?歡迎交給Dr.A立即幫你修復完善!

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一旦愛機不慎進水,許多用戶總會上網搜尋「Apple Watch進水有保固嗎」,藉由文章內的5大QA,你會更了解Apple Watch進水的保固資訊及當下的處理方式。

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