Mac維修必看！4件事項送修前一定要確認！

怎麼辦？「不小心手滑，Mac螢幕被我摔破了！」、「在星X克念書，咖啡不小心灑到Mac鍵盤啦！」這些情境劇，可能時不時就在Mac用戶生活中上演！動不動就要3、40張千元大鈔的Mac，讓我們甚至把Mac看得比自己的命還重要啊！每逢這些Mac故障的狀況，我們手腳會變得異常俐落，準備盡快送Mac維修…… 【Dr.A】建議您，在送Mac維修前，別忘了有4件事必須做，此外，本文也會告訴您4大常見的Mac維修原因，快跟著【Dr.A】繼續看下去吧！

4大常見Mac維修原因，您曾發生其中一項嗎？

從【Dr.A】在Apple維修領域長達10年以上的經歷，觀察到Mac用戶最常因為以下4種故障原因──小至風扇太吵、鍵盤沒反應，大至螢幕出現雜訊、電池老化續航力不足──而著急抱著Mac來送修，現在為您簡單介紹這些故障因素：

螢幕雜訊一堆

Mac顯卡過度使用導致晶片老化，間接造成系統無法判讀，讓畫面出現破圖、雜訊的狀況。

風扇噪音太擾民

Mac風扇長期使用易累積許多灰塵，若久未清理且在Mac開機期間高速運轉太久，就容易出現噪音。

鍵盤按了沒反應

因鍵盤用久老化或是機體進水導致，此外，鍵盤縫隙太久沒清乾淨、卡髒污也可能是原因。

電池超快罷工

Mac之類的3C產品屬於消耗品，用久了一定會逐漸發生耗電、續航力不足的情況，建議定期進行更換電池的保養動作，讓Mac能陪您更久。

送Mac維修前，先確認這4件事

若Mac慘劇不慎發生，像是：機體進水、螢幕破裂，或者無法充電，甚至是其他狀況，情況危急時您可先透過以上文章試試自救方法，接著送Mac維修前，【Dr.A】也建議您：在Mac中完全清除個人資料，隨手記下自己Apple ID的帳號密碼，也記得確認是否過保，同時備份資料等等，可以更保障自己的權益，讓維修全程更完善喔！

是否完全清除個人資料

為保護自己，不留任何個資外洩的風險，記得在將任何3C電子產品送修前先刪除個資，例如：網站串聯的帳號密碼、網購時留下的信用卡資料、遊戲綁定的帳號密碼，以及私密的檔案照片等，這些應在送Mac維修前就先自行刪除或備份，如此一來可防個資外流，也避免在維修過程中，因無法預測的因素而遭系統還原喔！

記下自己的Apple ID與密碼

Apple ID對果粉來說就像一把鑰匙，可以暢行所有Apple提供的服務（例如：App Store、Apple Music、iCloud、iMessage、FaceTime，甚至在iPhone遺失時也能登入Apple ID，來查找目前iPhone所在位置……），此外，通常維修過程會看您的維修類型，而需要Apple ID的密碼來清除裝置。因此，一定要在啟用Apple產品時，綁定自己的Apple ID，並事先記下帳號密碼，讓維修過程更完善。若您不慎忘記自己的Apple ID，可到這個頁面（點我到Apple ID登入頁面）進行「密碼重製」、「帳號解鎖」、「Apple ID復原」等工作。

確認自己Mac的保固期

Mac標準保固期目前為1年，如果自己還沒購買AppleCare讓自己的Mac再延長保固2年，變成共有3年的保固期，那麼送Mac維修前，建議您先查詢自己的Mac是否已過保。除了從機身、外盒來看產品資料外，以下用5個步驟告訴您：如何透過Mac查詢Mac是否過保及其保固日期剩下多久？

• Step 1.點選『桌面左上角的Apple icon』→選擇『關於這台Mac』
• Step 2.出現視窗，點擊『概覽』頁面
• Step 3.出現本台Mac的『序號』，請複製序號
• Step 4.至本網址（Apple官網檢查保固範圍）查看保固狀態
• Step 5.輸入剛剛複製的Mac序號以查詢

透過Time Machine完整備份資料

送Mac維修前，可以使用「Time Machine」這款Mac內建的備份工具，它可以幫助您將Mac內所有的資料備份至外接式硬碟中。除了檔案的備份，也能還原Mac，進行各個舊有版本的紀錄與保留，方便往後有必要進行還原時，能清楚掌握Mac每個時間點的備份資料，並進行完整的回復，以下為透過Time Machine來備份Mac資料的3個步驟：

• Step1.選擇「蘋果」選單，點選「系統偏好設定」，點按「Time Machine」。
• Step2.將外接式硬碟連接至Mac。
• Step3.點選「選擇磁碟」，選擇想要存入Mac備份資料的硬碟，再點擊「使用磁碟」，便能開始跑Time Machine備份流程。

完修後，您可以像小叮噹一樣借助「Time Machine」回到過去，只要開啟「Time Machine」的應用程式，檢視finder視窗並選擇某個時間點，就可以將檔案順利復原了！

Mac維修推薦救星【Dr.A】，現場專業快速維修好安心！

Mac故障原因百百種，在惱人的問題出現時，若能在短時間內，找到一家能快速維修、技術又專業到位的Mac維修中心便相當重要。不論使用期多久，Mac終究會不定期出現人為或非人為的故障問題，該怎麼在火燒屁股時，快速找到救星滅火呢？【Dr.A】深知每位Mac用戶的困擾，長達10年以上的Mac維修經驗，專業到位技術；並取得NCC國家電信管制器材經營許可執照，您可安心交託您的愛機；事前檢測免費，且電池通過國家BSMI檢驗合格，保固最高達5個月；提供一對一以客戶為本的專業服務模式與流程，【Dr.A】專注於每個細節，與細心完善的流程，就是要讓每位Mac用戶順利解決Mac故障的困擾！（點我了解離家最近的【Dr.A】門市）

3C維修相關問答

Q1 : 按鈕故障，難以觸發功能是為什麼？

蘋果手機、平板機身上有 Home鍵與鎖定鍵(Power)，

這兩顆按鈕是最常使用的2個部位，

由於一天要按上好多次， 也因此約使用一年左右，

可能就出現「按鈕沒有反應」的窘境。

Q2 : 板橋店是Apple原廠零件獨立維修中心嗎？有何特色？

是的，Dr.A新北板橋店是「Apple原廠零件獨立維修中心」。

• 使用原廠零件進行維修。
• 採取獨立維修中心 (Independent Repair Provider, IRP) 的模式，在原廠零件、維修流程與品質上能接近或符合Apple 規格。
• 板橋店標榜快速維修、透明報價與保固制度。包含多數品項0元檢測（若有異動以現場工程師說明為準）、維修後最高提供3個月保固（非人為損壞）。
• Dr.A板橋店若有原廠零件庫存，可當天更換、快速完修（包含iPhone換原廠電池）。

板橋店在市面上屬於「使用原廠零件、具蘋果獨立維修中心認證」的維修選擇，兼具接近原廠零件品質與較高維修彈性。

Q3 : 去Dr.A板橋店iPhone維修有什麼優勢？

Dr.A板橋店在iPhone維修上有下列幾項明顯優勢：

原廠零件使用／品質要求

因為屬於Apple原廠零件獨立維修中心，板橋店有能力更換原廠電池與原廠螢幕等零件。

快速維修效率

官方指出，板橋店的現場維修最快能在10分鐘內完成（根據故障與零件備貨情況而定），適合急需修好的客人。

透明報價與檢測

網站明確列出報價，強調價格透明、不會隨意追加費用。

維修保固制度

維修後會提供最高3個月保固（若故障非人為因素），在保固期間若出問題，可回店免費檢測。

連鎖門市資源與備件庫存支援

Dr.A在台北、新北、桃園、台中、彰化多個地區設有門市，且多間門市具備蘋果獨立維修認證，若某一門市零件不足，可以透過其他門市支援。

Dr.A板橋店在iPhone維修上的優勢可總結為：高原廠零件、快速完修、透明報價與穩定保固。

Q4 : Dr.A有哪些門市是蘋果獨立維修中心，可以換原廠零件？

目前Dr.A以下門市具有蘋果獨立維修認證（IRP），若料件充足，現場可直接換iPhone、MacBook、AirPods原廠電池等零件。

中部門市

• 彰化店(Apple原廠零件獨立維修中心)
• 台中公益店(Apple原廠零件獨立維修中心)
• 台中崇德店(Apple原廠零件獨立維修中心)

北部門市

• 桃園中壢店(Apple原廠零件獨立維修中心)
• 桃園店(Apple原廠零件獨立維修中心)
• 台北大安店(Apple原廠零件獨立維修中心)
• 新北板橋店(Apple原廠零件獨立維修中心)
• 台北士林店(Apple原廠零件獨立維修中心)
• 台北中山店(Apple原廠零件獨立維修中心)

Q：蘋果獨立維修中心是什麼？

A：蘋果的「獨立維修供應商計畫」（Independent Repair Provider, IRP）是Apple於2019年啟動的全球維修認證制度，目的是讓非Apple授權的第三方維修店，若通過蘋果審核與技術訓練，也能取得原廠零件、工具、維修手冊與診斷系統。

參與IRP的店家需具備合格工程師並遵守Apple維修流程，包括環境安全、零件追溯與顧客資料保護等標準。維修完成後，系統仍可顯示「原廠電池／零件資訊」，不會跳出「無法驗證此零件」警告。對消費者而言，這提供了原廠品質又具價格彈性的維修選擇。

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