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MacBook開機出現問號怎麼辦?3個方法帶你處理

發布時間:2024/10/04|最近更新:2024/10/07 | 4275

本文共2328字,閱讀時間約7分鐘

MacBook開機出現問號-MacBook開機問號

使用MacBook時,若在開機過程中發現螢幕上出現一個閃爍的文件夾圖示,內部帶有一個問號,這通常表示系統無法找到適當的啟動磁碟。這不禁讓人感到好奇,會不會是硬碟故障或系統損壞了?其實,這不一定是硬碟無法修復的徵兆,在大多數情況下,透過一些步驟就能解決這個狀況。就讓Dr.A整理3個解決方法,帶你輕鬆處理MacBook開機出現問號的狀況,讓系統恢復正常開機!

目錄(點擊可直接看此段文章)

  1. MacBook開機出現問號的3個處理方式▼
  2. MacBook開機問號是硬碟故障徵兆?Dr.A提供專業維修▼

MacBook開機出現問號的3個處理方式一次掌握

MacBook開機出現問號的3個處理方式-MacBook開機問號

接下來的內容將從3個層面說明如何處理MacBook開機出現問號的情況,並且會使用最新的macOS Sequoia版本來解釋具體操作流程,讓你能快速恢復MacBook的正常運作,現在就快來了解吧。

1.啟動磁碟無法使用:透過「磁碟工具程式」修復啟動磁碟

啟動磁碟無法使用-MacBook開機出現問號

MacBook開機時找不到正確的啟動磁碟時,可能是因為磁碟受到某些損壞,導致系統無法從中啟動,MacBook開機出現問號。在這種情況下,我們可以使用「磁碟工具程式」來修復磁碟。

「磁碟工具程式」的操作步驟(以最新版本macOS Sequoia為例說明)

  • Step1.進入恢復模式:重新啟動MacBook,同時按住Command (⌘) + R 鍵不放,直到出現Apple的logo,進入macOS恢復模式。
  • Step2.選擇「磁碟工具程式」:進入恢復模式後,在選單中選擇「磁碟工具程式」。
  • Step3.選取啟動磁碟:在左側列表中,找到你的啟動磁碟(通常是 Macintosh HD)。
  • Step4.檢查磁碟:點擊上方的「修復」按鈕,然後點擊「執行」,系統會檢查磁碟是否有任何損壞,並自動修復。
  • Step5.完成修復並重新啟動:如果「磁碟工具程式」顯示修復成功,則重新啟動 MacBook。

延伸閱讀:Mac開機黑畫面又有地球符號?常見3種開機畫面帶你1次解決!

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這個步驟能幫助你解決因磁碟損壞而導致的啟動失敗問題,並且如果磁碟並未受到重大損壞,這個方法通常可以恢復 MacBook的正常運作。

2.macOS無法使用:重新安裝 macOS

macOS無法使用-MacBook開機問號

如果MacBook啟動磁碟可以運作,但系統本身無法啟動,則可能是因為macOS系統檔案損壞或被刪除。在這種情況下,重新安裝 macOS 是最佳解決方案。

重新安裝 macOS操作步驟(以最新版本macOS Sequoia為例說明)

  • Step1.進入恢復模式:重新啟動 MacBook 並同時按住 Command (⌘) + R 鍵,進入macOS恢復模式。
  • Step2.選擇重新安裝 macOS:在恢復模式的選單中,選擇「重新安裝 macOS」選項。
  • Step3.選取啟動磁碟:系統會提示你選擇要安裝 macOS 的磁碟,通常是 Macintosh HD。
  • Step4.確認安裝:確認選擇並開始安裝,安裝過程可能需要一些時間,具體取決於你的網路速度和 MacBook 的硬碟讀寫速度。
  • Step5.完成並重新啟動:安裝完成後,系統會自動重新啟動,此時macOS已恢復到全新的狀態。

透過重新安裝macOS,許多系統檔案的損壞或不完整情況都能解決,讓MacBook再次恢復正常運作。

延伸閱讀:Mac突然變慢怎麼辦?3種情況帶你改善!

3.硬碟出現故障:透過「macOS復原」啟動

硬碟故障-MacBook開機出現問號

MacBook 開機時出現問號,並且無法透過上述兩種方法解決,那麼很可能是硬碟出現了更嚴重的問題,這時可以使用「macOS 復原」來啟動系統,並備份資料或更換硬碟

macOS復原操作步驟(以最新版本macOS Sequoia為例說明)

  • Step1.進入macOS復原:重新啟動MacBook 並按住 Command (⌘) + Option (⌥) + R,進入網路恢復模式,從網路下載並安裝適合該設備的 macOS。
  • Step2.選擇「磁碟工具程式」備份資料:進入網路恢復模式後,可以使用「磁碟工具程式」將資料備份到外接硬碟,確保資料不丟失。
  • Step3.重新安裝 macOS:完成備份後,可以重新安裝 macOS,如果安裝失敗,可能就是硬碟已經損壞,需要更換硬碟。
  • Step4.送修更換硬碟:若硬碟無法修復,建議送修專業的 Apple 認證維修中心進行硬碟更換,並將資料還原到新硬碟上。

這個方法適用於硬碟已經嚴重損壞的情況,而在更換硬碟前,最好先進行資料備份,以免不會因硬碟故障而遺失重要資料。

延伸閱讀:Mac開Safari變慢怎麼辦?升級記憶體前用4招提升瀏覽器處理速度!

MacBook開機問號是要換硬碟的徵兆!MacBook維修推薦Dr.A專業處理

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MacBook開機出現問號圖示並不一定代表硬碟需要更換,但通常意味著硬碟或系統有潛在的問題。如果嘗試上述方法,包含磁碟修復、重新安裝macOS後仍無法解決,那麼可能是硬碟出現物理損壞,這時候就需要考慮更換硬碟來解決。建議你將 MacBook 送到Dr.A Apple 認證的獨立維修中心,工程師專門處理MacBook的硬體和系統問題,能夠幫你快速修復或更換硬碟,並協助讓設備恢復正常運作。

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機型MacBook Pro 13 Retina維修MacBook Pro 15 Retina維修MacBook Pro 13維修MacBook Pro 15維修MacBook Pro 13維修MacBook Pro 15維修
型號A1425 A1502A1398A1706 A1708A1707A1989A1990
A Case
B Case
總成 8,500總成 $17,000總成
A1706:13,000
A1708:12,000
LCD:
1706:9,800
1708:9,500
膠圈/Logo條:3,000
背光舞台燈/半開 不顯示/排線修復:5,000
LCD:10,000
背光舞台燈/半開不顯示/排線修復:5,000
總成:13,000
LCD:9,800
膠圈/Logo條:3,000
LCD:11,000
原廠螢幕總成
Case+LCD
--18,90022,90018,90022,900
C Case7,000
含鍵盤
7,500
含鍵盤
8,500(A1708)
9,000(A1706)
9,50011,00013,000
鍵盤模組4,5005,0006,0006,0006,0006,000
電池3,8004,2004,5005,5005,0005,500
觸控板2,5003,5003,8004,5004,5005,200
觸控板連接排線2,0002,3002,3002,5002,3002,500
耳機孔排線/音源小板3,0003,3003,5003,8003,5003,800
充電磁鐵頭
TypeC充電小板
3,0003,000A1706:3,5003,8003,5003,800
Touch Bar--4,0004,5004,0004,500
喇叭單個1,500
一對2,500
單個2,000
一對3,500
一對3,500單個3,000
一對5,000
一對3,500單個3,000
風扇單個2,000單個2,200單個2,200單個2,500單個2,200單個2,500
主機板維修4,500~6,5004,500~6,5005,500~7,5006,000~9,5007,500~9,0007,500~9,500
機型MacBook Air 13 UniBody維修MacBook Air 13維修MacBook Air 13 M1維修MacBook Air 13 M2維修MacBook Air 15 M2維修MacBook Air 13 M3維修MacBook Air 15 M3維修
型號A1369 / A1466A1932 / A2179A2337A2681A2941A3113A3114
A Case
B Case
總成 9,500
LCD 6,500
總成12,000
LCD:9,000
膠圈/Logo條:3,000
總成12,500
LCD 10,000
膠圈/Logo條:3,000
總成:13,000
LCD:10,000
總成:13,000
LCD:10,000
總成:14,000
LCD:10,000
總成:14,000
LCD:12,000
原廠螢幕總成
Case+LCD
暫無14,90014,90017,90017,90018,00018,000
C Case5,500
含鍵盤(英)
7,500
含鍵盤
9,500
含鍵盤
10,000
含鍵盤
10,000
含鍵盤
12,000
含鍵盤
12,000
含鍵盤
鍵盤模組4,0004,5005,0006,0006,0008,0008,000
電池3,2004,0004,0004,5004,5005,0005,000
觸控板2,6003,5004,2004,5004,5004,8004,800
觸控板連接排線1,8001,8002,5002,5002,8003,0003,200
擴充板/音源小板3,2003,000-----
充電磁鐵頭/TypeC充電小板3,2002,8002,8003,5003,5003,5003,500
小板連接排線1,2002,5002,800-   
喇叭單個2,000單個2,500單個2,500----
風扇單個1,800單個2,500單個2,500單個2,500單個2,500單個2,800單個2,800
主機板維修4,000~6,0005,500~7,5005,500~7,5006,000~8,0006,000~8,0008,000~10,0008,000~10,000
機型MacBook Pro 16維修MacBook Pro 13維修MacBook Pro 13維修MacBook Pro 13 M1維修MacBook Pro 14”M1/M2維修MacBook Pro 16”M1/M2維修MacBook Pro 14”M3維修MacBook Pro 16”M3維修
型號A2141A2159A2289/A2251A2338A2442/A2779A2485/A2780A2918/A2992A2991
A Case/B Case總成:15,000,LCD:12,000總成 :13,000
 LCD:9,800
膠圈/Logo條:3,000
總成:13,000
LCD:9,800
總成:14,000
LCD:11,000
總成:15,000
 LCD:12,000
總成:17,000
 LCD:14,000
總成:16,000
 LCD:13,000
總成:17,000
 LCD:14,000
原廠螢幕總成 Case+LCD25,90018,90020,90020,90024,90026,00024,90026,500
C Case含鍵盤13,00012,00012,00013,00013,00013,000--
鍵盤模組6,5006,0006,0006,0006,5006,500--
電池5,5005,0005,0005,0005,2005,2005,5005,500
觸控板5,2004,5004,5005,0004,5005,0004,5005,000
觸控板連接排線2,5002,5002,3002,5002,5002,5002,8002,800
Touch Bar5,0004,5005,0005,000----
TypeC充電小板3,5003,8003,8004,0003,8004,0003,8004,000
耳機孔排線4,0003,8004,0004,000----
喇叭單個3,000一對3,500一對3,500一對3,500一對3,500一對3,500一對3,500一對3,500
風扇單個2,500單個2,500單個2,200單個2,200----
主機板維修8,500~12,0007,500~9,0007,500~9,0007,500~9,5007,500~10,5008,000~11,500--
MacBook容量升級
硬碟MacBook系列
2.5吋
原廠保固5年
250G:4,000
500G:5,000
1TB:7,000
2TB:11,000
M.2 PCle(轉卡)6G:3,500
500G:5,000
1TB:6,500
A1465、A1466
 A1502、A1398
256G:4,000
512G:5,500
1TB:7,000
 Macbook Pro A1708
擴充容量
256G:4,500
512G:6,000
1TB:7,000
MacBook容量升級
品項升級容量報價說明
18年後T2機器(有多種組合需電詢)4顆 256G/ 4顆 512G/ 4顆 2TB/ 2顆 256G/ 2顆 512G電詢128G和256G最高升級到512G,1T可升級到1.5T、2T、4T,要注意年份有問題請電詢維修部
品項型號報價說明
A1466/A1502 15年後 最高升級16GA1466/A15027,900/7,900要注意年份有問題請電詢維修部
A1706/A1708/A1989/A2159/A2289 最高升級16GA1706/ A1708/ A1989/ A2159/ A22899,600 /9,600/ 11,400/11,400/11,400
A2179最高升級16GA217911,400
A1932最高升級16GA193211,400
A1990最高升級32GA199013,700
A2141 可以升級32/64G32G/64G13,700/18,500

2025.08.14更新,單位NT$,請以工程師現場報價為準

機型MacBook Pro 13 Retina維修MacBook Pro 15 Retina維修MacBook Pro 13維修MacBook Pro 15維修MacBook Pro 13維修MacBook Pro 15維修
型號A1425 A1502A1398A1706 A1708A1707A1989A1990
A Case
B Case
總成 8,500總成 $17,000總成
A1706:13,000
A1708:12,000
LCD:
1706:9,800
1708:9,500
膠圈/Logo條:3,000
背光舞台燈/半開 不顯示/排線修復:5,000
LCD:10,000
背光舞台燈/半開不顯示/排線修復:5,000
總成:13,000
LCD:9,800
膠圈/Logo條:3,000
LCD:11,000
原廠螢幕總成
Case+LCD
--18,90022,90018,90022,900
C Case7,000
含鍵盤
7,500
含鍵盤
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觸控板連接排線2,0002,3002,3002,5002,3002,500
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充電磁鐵頭
TypeC充電小板
3,0003,000A1706:3,5003,8003,5003,800
Touch Bar--4,0004,5004,0004,500
喇叭單個1,500
一對2,500
單個2,000
一對3,500
一對3,500單個3,000
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一對3,500單個3,000
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主機板維修4,500~6,5004,500~6,5005,500~7,5006,000~9,5007,500~9,0007,500~9,500
機型MacBook Air 13 UniBody維修MacBook Air 13維修MacBook Air 13 M1維修MacBook Air 13 M2維修MacBook Air 15 M2維修MacBook Air 13 M3維修MacBook Air 15 M3維修
型號A1369 / A1466A1932 / A2179A2337A2681A2941A3113A3114
A Case
B Case
總成 9,500
LCD 6,500
總成12,000
LCD:9,000
膠圈/Logo條:3,000
總成12,500
LCD 10,000
膠圈/Logo條:3,000
總成:13,000
LCD:10,000
總成:13,000
LCD:10,000
總成:14,000
LCD:10,000
總成:14,000
LCD:12,000
原廠螢幕總成
Case+LCD
暫無14,90014,90017,90017,90018,00018,000
C Case5,500
含鍵盤(英)
7,500
含鍵盤
9,500
含鍵盤
10,000
含鍵盤
10,000
含鍵盤
12,000
含鍵盤
12,000
含鍵盤
鍵盤模組4,0004,5005,0006,0006,0008,0008,000
電池3,2004,0004,0004,5004,5005,0005,000
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充電磁鐵頭/TypeC充電小板3,2002,8002,8003,5003,5003,5003,500
小板連接排線1,2002,5002,800-   
喇叭單個2,000單個2,500單個2,500----
風扇單個1,800單個2,500單個2,500單個2,500單個2,500單個2,800單個2,800
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機型MacBook Pro 16維修MacBook Pro 13維修MacBook Pro 13維修MacBook Pro 13 M1維修MacBook Pro 14”M1/M2維修MacBook Pro 16”M1/M2維修MacBook Pro 14”M3維修MacBook Pro 16”M3維修
型號A2141A2159A2289/A2251A2338A2442/A2779A2485/A2780A2918/A2992A2991
A Case/B Case總成:15,000,LCD:12,000總成 :13,000
 LCD:9,800
膠圈/Logo條:3,000
總成:13,000
LCD:9,800
總成:14,000
LCD:11,000
總成:15,000
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總成:17,000
 LCD:14,000
總成:16,000
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總成:17,000
 LCD:14,000
原廠螢幕總成 Case+LCD25,90018,90020,90020,90024,90026,00024,90026,500
C Case含鍵盤13,00012,00012,00013,00013,00013,000--
鍵盤模組6,5006,0006,0006,0006,5006,500--
電池5,5005,0005,0005,0005,2005,2005,5005,500
觸控板5,2004,5004,5005,0004,5005,0004,5005,000
觸控板連接排線2,5002,5002,3002,5002,5002,5002,8002,800
Touch Bar5,0004,5005,0005,000----
TypeC充電小板3,5003,8003,8004,0003,8004,0003,8004,000
耳機孔排線4,0003,8004,0004,000----
喇叭單個3,000一對3,500一對3,500一對3,500一對3,500一對3,500一對3,500一對3,500
風扇單個2,500單個2,500單個2,200單個2,200----
主機板維修8,500~12,0007,500~9,0007,500~9,0007,500~9,5007,500~10,5008,000~11,500--
MacBook容量升級
硬碟MacBook系列
2.5吋
原廠保固5年
250G:4,000
500G:5,000
1TB:7,000
2TB:11,000
M.2 PCle(轉卡)6G:3,500
500G:5,000
1TB:6,500
A1465、A1466
 A1502、A1398
256G:4,000
512G:5,500
1TB:7,000
 Macbook Pro A1708
擴充容量
256G:4,500
512G:6,000
1TB:7,000
MacBook容量升級
品項升級容量報價說明
18年後T2機器(有多種組合需電詢)4顆 256G/ 4顆 512G/ 4顆 2TB/ 2顆 256G/ 2顆 512G電詢128G和256G最高升級到512G,1T可升級到1.5T、2T、4T,要注意年份有問題請電詢維修部
品項型號報價說明
A1466/A1502 15年後 最高升級16GA1466/A15027,900/7,900要注意年份有問題請電詢維修部
A1706/A1708/A1989/A2159/A2289 最高升級16GA1706/ A1708/ A1989/ A2159/ A22899,600 /9,600/ 11,400/11,400/11,400
A2179最高升級16GA217911,400
A1932最高升級16GA193211,400
A1990最高升級32GA199013,700
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