Mac當機不能動或卡住沒反應!3狀況教你自救

發布時間:2023/12/19|最近更新:2023/12/19 | 273768

本文共2520字

Mac當機不能動-Mac卡住

Mac當機不能動、卡住沒反應、畫面定格在應用程式、彩球轉不停,不論移動滑鼠、按按鍵,Mac都沒有反應……,Mac當掉可大略區分為3種狀況,Dr.A為大家說明解決方法,也分享平常如何預防Mac死機卡住的狀況。

Mac當機卡住沒反應怎麼辦?3種常見狀況教你一次解決!

Mac當機卡住的情況包含卡在應用程式、彩球轉不停,或是滑鼠移動或輸入都無反應,你可根據遇到的狀況,按照以下方法來解決。

1.卡在應用程式:Command(⌘)+Option(Alt/⌥)+Esc鍵

卡在應用程式-Mac當機不能動

畫面停在應用程式、點了沒反應?當應用程式當掉,請按以下步驟處理:

  • Step1.同時按住Command(⌘)+Option(Alt/⌥)+Esc鍵,macOS會列出目前運行中的應用程式。
  • Step2.選取該應用程式。
  • Step3.點右下角的「強制結束」,即可將當掉無回應的應用程式關掉。

讓你不重啟Mac,就能解決「因應用程式當掉導致Mac當機不能動」的狀況

如果應用程式當掉,滑鼠還可以操控,可以在Dock上對著想關掉的APP圖示按右鍵,並同時按下option(Alt/⌥),就會多出「強制結束」的選項,點選即可結束應用程式。

2.彩球轉不停:重啟並修復磁碟

游標變成彩球且轉不停,通常有2大原因:

  • 硬碟已經使用超過2年而逐漸老化,macOS回應程式的時間較久。
  • 每個程式的存取權限不同,而導致Mac當機不能動。

延伸閱讀:Mac速度慢/Mac硬碟空間不足?硬碟升級推薦Dr.A!

MacBook維修推薦Dr.A-Mac維修推薦

Mac維修推薦Dr.A!全面修復Mac各項故障狀況

這時建議按以下步驟來改善彩球轉不停的狀況。

Step1.判斷MacBook是搭載哪一種晶片。

點我前往Apple官網了解配備Apple晶片的Mac

  • 若屬於搭載Apple晶片的MacBook:啟動Mac並繼續按住電源按鈕,直到開機選項視窗出現>按一下標示「選項」的齒輪圖像>按一下「繼續」。
  • 若屬於搭載Intel處理器的MacBook:啟動Mac後立即按住Command(⌘)和 R鍵,直到看到Apple Logo或其他影像。

Step2.開啟磁碟工具程式

開啟磁碟工具程式-Mac卡住

從「macOS復原」的「工具程式」中,選取「磁碟工具程式」,並按一下「繼續」。

Step3.列出所有硬碟裝置

顯示所有裝置-Mac當機不能動

從「磁碟工具程式」的選單列或工具列選擇「顯示方式」>「顯示所有裝置」。左側邊欄就會顯示每個磁碟或其他儲存裝置(例如外接硬碟),每個硬碟下方通常包含容器與卷宗。

Step4.修復系統硬碟

修復系統硬碟-Mac當掉

於左側邊欄選取系統硬碟→於右欄上方點選「修理工具」→點按「執行」,排除硬碟的錯誤,改善Mac當機不能動的狀況。

Step5.根據卷宗>容器>磁碟的順序修復

依序修復硬碟-Mac卡住

從系統磁碟上最後一個卷宗開始,按一下「修理工具」按鈕;再點擊卷宗上方的容器,按一下「修理工具」按鈕;最後才是選取系統磁碟,按一下「修理工具」按鈕,也就是往上移動修理。

Step6.磁碟修復完成

結束「磁碟工具程式」,選擇「蘋果」選單>「重新啟動」以重新啟動 Mac。

但若執行程式時頻繁出現游標轉彩球,可請專業維修店家協助升級SSD(固態硬碟),不僅能擴充容量,讀取速度也平均比傳統硬碟高出4倍以上,系統執行效率也更快更穩定。

3.滑鼠移動或輸入都無反應:強制重啟Mac

滑鼠與按鍵輸入都沒有反應-Mac當機不能動

如果滑鼠、按鍵輸入都沒有反應、Mac徹底當機,建議同時按住Control+Command+電源按鈕,讓Mac強制重新啟動。但須留意!使用這方法的話Mac不會儲存任何開啟中且未儲存的文件。

避免Mac當機不能動請養成3個好習慣!

接下來一起了解,如何在生活中預防Mac當機卡住不能動的狀況

1.隨手檢查背景程式運作狀況

切換App並關閉沒用到的App-Mac當機不能動

Mac當機不能動有時是因系統同時執行較多應用程式,增加CPU運作負擔,尤其是大型3D遊戲與多媒體編輯軟體,或開啟耗能的瀏覽器(如:Chrome)、開啟FB網頁遊戲等,可同時按住Command+Tab切換執行中的App,視需求按一下Command+Q鍵關閉,降低應用程式對CPU的耗能率。

2.定期清理資訊列

在Dock上按右鍵結束App-Mac當機不能動

Mac會將應用程式整理在上方的資訊列中,但太多的應用程式可能會拖慢CPU運作,因此不妨定期檢查是否隨手安裝了某些軟體,但不常用到。在資訊列該圖示上按右鍵選擇「Quit」或「關閉」,以提升CPU使用效率。

3.定期清理NVRAM

清理NVRAM-Mac卡住

如果出現Mac當機不能動、螢幕閃爍等硬體問題,可先清理NVRAM(隨機存取記憶體),NVRAM負責Mac自動記錄常用音量、顯示器解析度、磁碟啟動等快速存取的設定值。

將Mac關機,同時按住Command(⌘)+Option+P+R等鍵重啟,一直到開機聲響起也不要放掉,直到螢幕上出現灰色蘋果logo。

「重啟→畫面出現灰色蘋果」為1次循環,Mac當機不能動只要重複2~3次即可

Mac維修推薦交給Dr.A,替換或升級SSD讓macOS運行效率翻倍!

不想因為應用程式中斷、被彩球干擾而打亂工作效率,不妨從以上3種方法下手並養成好習慣,就可將Mac當機不能動的情況降到最低。而最根本的解決方法建議將SSD換新,硬碟的容量通常會隨著使用年限增加、資料累積變得不夠用,且2~3年後通常硬碟效能開始走下坡,可換顆SSD提升Mac運作效率。(點我線上預約

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名稱MacBook Pro
13 Unibody維修
MacBook Pro
15 Unibody維修
MacBook Pro
13 Retina維修
MacBook Pro
15 Retina維修
MacBook Air
11 UniBody維修
MacBook Air
13 UniBody維修
MacBook 12"維修
型號A1278A1286A1425 A1502A1398A1370
A1465
A1369
A1466
A1534
A Case5,8006,300

總成
17,000/15-16年
16,000/13-14年

總成:17,000

總成:10,000

LCD:7,000

總成:12,500

LCD:6,500

總成:15,000

B Case4,3004,800
C Case4,5004,5007,000
含鍵盤
7,500
含鍵盤
4,500
含鍵盤(英)
5,500
含鍵盤(英)
10,800
含鍵盤(英)
鍵盤模組2,8003,5004,5005,0003,5004,0004,500
電池2,5003,0003,8004,2002,8003,2004,000
觸控板2,5002,5002,500/15年前
3,000/15-16年
3,5002,3002,6004,500
觸控板連接排線1,3001,3002,0002,3001,5001,800 
硬碟排線25002500
充電磁頭2,5002,5003,0003,300

擴充板(充電)3,200
擴充板連接排線 1,200

擴充版3,8004,200
WiFi網卡2,3002,5003,0003,0002,8003,000
喇叭單個1,500
一對2,200
單個1,800
一對3,300
單個1,500
一對2,500
單個2,000
一對3,500
單個1,800單個2,000
風扇單個1,800單個2,000單個2,000單個2,200單個1,800單個1,800
主機板維修--4,500~6,5004,500~6,5004,000~6,000
資料救援資料含外接硬碟(存放資料硬體設備)Win Mac相容性佳 Seagate One touch 1TB(Type-A)(2188) 

 

名稱MacBook Pro
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MacBook Pro
15 Retina維修
MacBook Pro
13 Retina維修
MacBook Pro
13 Retina維修
MacBook Pro
15 Retina維修
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16 Retina維修
MacBook Pro
13 Retina維修
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13 M1維修
型號A1706
A1708
A1707A1989A2159A1990A2141A2889
A2251
A2338

A Case

總成
A1706:15,000
A1708:12,000
LCD:
A1706:13,000
A1708:10,500
膠圈/LOGO條:3,000
背光舞台燈/半開不顯示
排線修復:7,000

總成:25,000
LCD:暫無
背光舞台燈/
半開不顯示
修復:8,000

總成 :15,000
LCD:14,500
膠圈/LOGO條:3,000

總成 :15,000
LCD:14,500
膠圈/LOGO條:3,000

總成:25,000

LCD:暫無

總成:28,000

LCD:暫無

總成:15,000

LCD:14,500

總成 $16,800

LCD $15,500

B Case

C Case8,500(A1708)
9,000(A1706)
9,50011,00012,00013,00013,00012,00013,000
鍵盤模組6,0006,0006,0006,0006,0006,5006,0006,000
電池4,5005,5005,0005,0005,5005,5005,0005,000
觸控板3,8004,5004,5004,5005,2005,2004,5005,000
觸控板連接排線2,3002,5002,3002,5002,5002,5002,3002,500
Touch Bar4,0004,5004,0004,5004,5005,0005,0005,000
TypeC充電小板A1706:3,5003,8003,5003,8003,8004,0004,0004,000
耳機孔排線3,5003,8003,5003,8003,8004,0004,0004,000
喇叭一對3,500單個3,000
一對5,000
⼀對3,500⼀對3,500單個3,000單個3,000⼀對3,500⼀對3,500
風扇單個2,200單個2,500單個2,200單個2,500

單個2,500

單個2,500單個2,200單個2,200
主板維修5,500~7,5006,000~9,5007,500~9,0007,500~9,0007,500~9,5008,500~9,5007,500~9,0007,500~9,500
資料救援資料含外接硬碟(存放資料硬體設備)Win Mac相容性佳 Seagate One touch 1TB(Type-A)(2188)
名稱MacBook Air
13 Retina維修
MacBook Air
13 Retina維修
MacBook Air
13 M1維修
MacBook Air 13 M2MacBook Pro 14 M2MacBook Pro 16 M2
型號A1932A2179A2337A2681A2442A2485
A Case

總成:14,500

LCD $12,000
膠條/LOGO條
3,000

總成:15,500

LCD $12,000
膠條/LOGO條
3,000

總成:16,500

LCD:13,000

總成:25,000
LCD:18,000
總成:28,000
LCD:18,000
總成:28,000
LCD:22,000
B Case
C Case8,000
含鍵盤
9,000
含鍵盤
1,0000
含鍵盤
-13,000
含鍵盤
-
鍵盤模組4,5004,5005,000---
電池4,0004,0005,000---
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觸控板連接排線1,8002,3002,500---
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音源小板連接排線2,5002,5003,000---
TypeC充電小板3,5003,8004,500---
喇叭單個2,500單個2,500單個2,500---
風扇單個2,500單個2,500單個2,500---
主板維修5,500~7,5005,500~7,5005,500~7,500---
資料救援資料含外接硬碟(存放資料硬體設備)Win Mac相容性佳 Seagate One touch 1TB(Type-A)(2188)

2024.05.06更新,單位NT$,請以工程師現場報價為準

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總成
17,000/15-16年
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B Case4,3004,800
C Case4,5004,5007,000
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含鍵盤
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含鍵盤(英)
5,500
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10,800
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WiFi網卡2,3002,5003,0003,0002,8003,000
喇叭單個1,500
一對2,200
單個1,800
一對3,300
單個1,500
一對2,500
單個2,000
一對3,500
單個1,800單個2,000
風扇單個1,800單個2,000單個2,000單個2,200單個1,800單個1,800
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A Case

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A1706:15,000
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LCD:14,500

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B Case

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單個2,500

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總成:28,000
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-13,000
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-
鍵盤模組4,5004,5005,000---
電池4,0004,0005,000---
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所有迴響 (2)

MacBook Air 觸控板無法下壓且游標無法動作
尤 於 2023/04/25 17:39 留言
我用的是MacBook Pro. 最近打開電腦游標會一直亂竄. 無法使用. 但外接螢幕時就戈不會.不知這是什麼問題, 能解決嗎?
COOOO 於 2021/11/04 23:03 留言

Dr.A手機筆電維修推薦 回覆:

親愛的Candy小姐您好,謝謝您選擇由Dr.A維修團隊來為您服務!

我們有收到您MacBook Pro的維修留言通知,我們的專員會致電與您聯繫

並為您測試電腦游標無法使用的情形,我們會盡快協助您排除功能異常~

讓您可以盡速取回心愛的筆電,使您擁有順暢無虞的3C生活!

Dr.A維修團隊祝福您有個美好、順心的一天~

Dr.A手機筆電維修推薦 於 2022/03/30 17:44 回覆

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