Mac自我檢測3步驟,即時診斷問題預防Mac故障

發布時間:2018/05/10|最近更新:2022/05/30 | 21268

本文共2172字

MacBook pro15吋售價台幣77,900元起跳,若不慎使用損壞,而且程度太嚴重,那維修費用甚至都能買一台他牌的新筆電了。不論是桌機還是筆電,Mac維修總是貴桑桑。雖然無法避免Mac走到生命盡頭的那一天,但當我們盡到責任,例如:平時的使用習慣電池保養定期進行自我檢測程序等,這些習慣就能讓我們掌握Mac的健康度,提早避開最壞的狀況。以下就來介紹Mac自我檢測方法

Mac硬體檢測軟體,你需要這1款!

Mac自我檢測,除了能先知道Mac狀況外,也能在問題擴大前,事先將重要資料備份,否則若異常問題出在硬碟,當Mac病入膏肓時,恐怕這些重要資料就「一江春水向東流」了。

建議您使用「Apple Diagnostics」這款Mac內建的程式(Apple Diagnostics開啟方法請見下段詳細說明),它能幫助您判斷Mac生病的原因:問題出在硬碟組件嗎?若是硬碟組件異常,位於哪裡?檢測完畢後,它會提供給你一組代碼,對照這個參考代碼表就能知道異常主因,日後將Mac 送至專業快速維修中心時,就能更快得知Mac的病因(Wi-Fi硬體、USB硬體、鍵盤、攝影機等硬體異常;甚至可能是處理器、記憶體模組、電池功能有問題等等。),以便進行後續處理。

Mac自我檢測3步驟,提早發現問題及早維修

上一段談到的「Apple Diagnostics」,可以幫助診斷Mac,您可以依以下簡單3的步驟,開啟程式執行檢測。

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第一步:開機重啟

請先卸除所有外接裝置,如行動硬碟,並將Mac重新啟動電源

第二步:按住D鍵

開機後,按住D鍵不放,持續幾秒,會出現「Apple Hardware Test」要你選擇操作語言的畫面。

第三步:執行Apple Diagnostics檢測

確認語言後,Apple Diagnostics便會開始檢測,進度列約跑2~3分鐘完成。

Apple Diagnostics有偵測到錯誤結果,就會出現警示報告,並針對該錯誤提供一組「錯誤代碼」。您可以記下錯誤代碼,前往蘋果官方的參考代碼表頁面進行對照,了解參考代碼的「定義」與「後續步驟」,您不妨按照「後續步驟」採取初步的障礙排除。(例如:錯誤代碼NDD001:代表USB 硬體可能有問題,官方建議你先拔掉所有外接裝置(鍵盤、滑鼠和乙太網路轉接器除外)後,再次執行Apple Diagnostics測試)。但若問題然存在,就建議尋找專業Mac維修推薦品牌為你排除Mac病因!

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若您的Mac屬於2013年6月前推出的機型,請改使用「Apple Hardware Test」,操作流程與「Apple Diagnostics」雷同,一樣是持續按D鍵直到出現相關畫面,只是「Apple Hardware Test」不同點如下:

開始測試時,請按「T」鍵,或按下 Return」,若想要一次完全地執行檢測,可選擇「Perform extended testing」(執行擴展測試)但檢測全程費時較久。

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只要一提到Mac,就是高價的代名詞,當然也包含維修,不論是輕微的軟硬體異常,還是較嚴重的硬碟狀況,一旦Mac被問題纏身,總是希望能有一個維修中心幫您處理到好,讓您那顆「因為擔憂而懸在半空的心」能放下。【D.A】擁有高達15年的3C維修經驗,而Mac及iPhone等蘋果產品也有10年以上的專業維修經歷,提供給顧客的服務,也有更勝於其他業者的3大安心保證:

縝密的內部員工訓練

因手機維修門檻低,因此坊間有「通訊行業者」轉職為「維修商」圖利,但維修的專業度及品質恐怕參差不齊,同時也容易損害消費者權益。在眾多Mac維修推薦品牌中,【D.A】提升消費者信任感,每位維修技術師須先通過內部教育訓練,方可正式為客戶服務。此外,現場每位技術師維修時全程監控,一對一以客戶為本的專業服務模式與流程,以確保維修品質,避免掉包、偷取零件等狀況。

嚴格的物料品質控管

市面上常見新聞之一就是,手機或筆電的維修商使用對岸輸入的仿冒零件,一旦裝載,將連帶影響3C產品運作,而劣質電池恐怕有讓手機及筆電快速升溫、過熱之虞!別擔心,Mac維修推薦品牌【D.A】秉持誠信原則,維修前便事先聲明使用副廠料件,電池保固達5個月,不欺瞞客戶,盡到維修商品質控管的責任。

分店直營管理,服務品質一致化

Mac屬於小眾市場,【D.A】維修項目除了iPhone也包含Mac、iPad服務,相較於手機或筆電的維修商,Mac維修中心數量相對較少,尤其高單價、高維修費的特性,讓人們在尋找Mac維修品牌時總是再三比對、小心地雷,包括技術是否專業服務評價是否優良服務品質是否一致無落差。在【D.A】將為您帶來相符或更優於以上條件的維修服務品質,全台門市分店(點我了解離家最近的【Dr.A】門市),分店也堅持採直營品質管理,並以維修單作為證明,便於全台皆能查詢並取回愛機,確保顧客權益。

Mac方便我們辦公、進修,以及日常消遣使用,因此,【D.A】建議您:除了養成良好的使用習慣外,最好也能事先透過「Apple Hardware Test」或「Apple Diagnostics」進行Mac自我檢測、提早掌握Mac狀態。若診斷出問題,也能將Mac順利送修至令人安心的專業維修中心,從拆解到障礙排除,讓健康的Mac早日重回你的身邊。

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