筆電硬碟壞掉無法開機怎麼辦?3個步驟教你排除異常狀況-Dr.A筆電維修中心

筆電硬碟壞掉無法開機怎麼辦-筆電硬碟壞掉無法開機

筆電硬碟壞掉無法開機怎麼辦？硬碟在筆電開機中有著關鍵的作用，因為硬碟是儲存操作系統、應用程式和數據的地方，硬碟的狀態和運作方式會直接影響筆電的開機速度、穩定性和可用性。若筆電硬碟壞掉無法開機怎麼處理？又怎麼確定是硬碟壞掉導致筆電無法開機？本文將針對筆電硬碟壞掉無法開機的問題，提供3個步驟來排除異常情況！

以下內容將以Windows 11作業系統版本為例，整理相關路徑和操作步驟，以幫助解決開機問題。

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筆電硬碟壞掉無法開機怎麼辦？3個步驟排除異常▼
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筆電硬碟壞掉無法開機怎麼辦？3個步驟排除異常

若筆電無法開機，需先確認原因是不是硬碟故障，然後使用內建的chkdsk命令來掃描和修復硬碟。如果問題仍然存在，建議進入Windows修復環境（Windows RE），透過進一步的「疑難排解選項」來解決問題。

階段1：確認是否因硬碟故障導致無法開機

確認筆電無法開機的原因-筆電硬碟壞掉無法開機怎麼辦

硬碟故障可能有多種原因，包括物理損傷、軟體錯誤、壞軌等，以下是一些方法來判斷硬碟是否有異常：

(1)觀察硬碟聲音

當按下開機鍵時，若筆電進不了桌面，且發出異常的聲音，可觀察聲音屬於哪一種類型，並確認解決方法。

單一的重複聲音：若是一種連續的、循環的單一聲音，通常代表硬碟不斷嘗試重新校正或重新讀取數據，也可能是壞軌或硬碟表面損壞引起的。
連續的嗶嗶聲：代表機械硬碟（Hard Disk Drive，HDD，又稱為傳統硬碟）的讀寫磁頭正在嘗試移動或尋找數據，但無法成功。這可能是硬碟機械部分的故障或讀寫頭的問題。
喀噠聲或噪音：硬碟受到物理損壞，例如碟片碰撞或硬碟零件脫落。
靜音或無聲：硬碟無法發出任何聲音，因為硬碟的主要零件已經無法運作，導致硬碟完全無法被檢測到，且無法回應。

延伸閱讀：ASUS筆電讀不到硬碟怎麼辦？3種狀況一次說明！

(2)觀察開機錯誤訊息

如果筆電在開機時顯示錯誤訊息，建議記下錯誤訊息的內容，可以確定原因。原因通常包含驅動程式未更新、系統檔案遺失或損毀、磁碟磁區位置不正確等。（點我前往Microsoft Ignite確認錯誤代碼的原因）

(3)由專人使用檢測工具確認原因

專業工程師會使用硬碟檢測工具來測試硬碟的健康狀況，藉此提供有關硬碟的詳細資訊，例如溫度、S.M.A.R.T. 屬性和壞軌的情況，並進一步排除異常。

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階段2：使用系統內建的自我修復功能

使用系統內建的自我修復功能-筆電硬碟壞掉無法開機

Windows 11內建一些硬碟自我修復工具，其中最常用的是 「chkdsk」命令，可以掃描並修復硬碟上的錯誤。

以下是使用「chkdsk」命令的步驟：

Step1.進入WinRE：請按住電源按鈕長按強制關機數次，直到出現「自動修復」畫面，然後選擇「疑難排解」>「進階選項」>「Windows 11修復環境」。
Step2.選擇疑難排解選項：在Windows 11修復環境中會看到一系列選項。點擊「命令提示字元」，使用命令進行進一步的疑難排解。
Step3.在命令提示字元窗口中，輸入chkdsk /f /r後按Enter鍵執行命令。

chkdsk命令將掃描並修復硬碟上的錯誤。所需的具體時間取決於硬碟的大小和故障的嚴重性，請耐心等待直到操作完成。

延伸閱讀：Windows正在重新啟動卡住！3招解決凍結狀態！

階段3：進入Windows操作系統的修復環境

Windows操作系統的修復環境-筆電硬碟壞掉無法開機怎麼辦

如果硬碟的問題仍然無法解決，可以嘗試進入Windows的修復環境，執行進一步的疑難排解，甚至重灌作業系統。以下是相關步驟：

Step1.進入WinRE

請按住電源按鈕長按強制關機數次，直到出現「自動修復」畫面，然後選擇「疑難排解」>「進階選項」>「Windows 11修復環境」。

Step2.使用系統還原點

選擇「系統還原」然後按照提示來還原系統到之前的狀態，這能解決由於軟體錯誤引起的無法開機問題。

Step3.進行作業系統修復

如果系統還原無法解決問題，可以選擇「重設這部電腦」，來修復作業系統，同時保留個人檔案和應用程式。

Step4.進行作業系統重灌

如果所有上述方法都無法解決問題，就需要重灌作業系統。請選擇「清除磁碟」或「安裝Windows」，然後按照提示進行新的Windows安裝。請注意，這個選項將刪除所有個人檔案，因此請確保在進行操作之前已經備份了重要資料。

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2023.10.13更新，單位NT$，請以工程師現場報價為準

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