iPhone指紋壞掉或失靈?3招改善Home鍵指紋辨識功能!

2019-04-18    維修講座-觀看人數 123049

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iPhone X開始,蘋果取消了使用多年的實體Home鍵,目前拿iPhone5s~8 Plus機型的用戶,可能會遇到iPhone指紋壞掉、也就是Home鍵指紋辨識功能失靈的問題,這次Dr.A維修專家就要來告訴大家,iPhone指紋失靈的原因以及3個超簡單的自救方法!

為什麼iPhone指紋壞掉或失靈?4大原因報你知!

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不管手指怎麼按,都沒辦法用指紋解鎖Touch ID?小心是iPhone指紋壞掉了,按鍵本身隨著使用時間變長而老化,或內部排線斷裂導致iPhone指紋失靈。接下來讓Dr.A一一說明原因。

1.進水腐蝕零件→專人拆機清理

由於螢幕面板多了Home鍵,生活中若不小心將iPhone掉入水中或被飲料潑灑到,水氣或水滴可能會沿著按鍵的縫隙進入iPhone內部,造成電路生鏽、腐蝕,影響Home鍵的觸控功能。提醒你,當iPhone進水或掉入水中,撈出iPhone並遠離潮濕的地點後,第一件事就是先將iPhone關機,以免內部電路持續運作造成短路,也不要晃動機體,盡量維持同一方向盡快送修,交由專業維修人員處理。

2.按鍵塌陷或錯位→修復反饋程度

iPhone 7~8 Plus的Home鍵不像一般按鍵一樣有明顯的回彈感,而是根據不同的按壓力道,啟動不同的功能(如:返回主畫面、重啟、截畫面、切換APP),並以Taptic Engine的振動方式回饋使用者。不論是哪一種機型,Home鍵經過多次的反覆按壓、感應,反饋程度可能不如以往,或卡在某一方向無法回彈,出現錯位或塌陷的狀況。

如果在開機情況下,Home鍵無法正常按壓,就代表無法啟動原有功能,雖然能從設定>一般>輔助使用選單中,叫出虛擬Home鍵(AssistiveTouch,俗稱小白點)替代使用,但對某部分用戶來說,有實體Home鍵在操作上還是比較習慣。不妨交給專人檢測處理,以下是常見的狀況與維修人員採取的手法:

  • 按鍵塌陷,但觸控功能正常:專人會維修按鍵彈性與反饋狀態。
  • 水分導致腐蝕,無法觸控:專人拆機以特殊藥水清理並更換Home鍵模組。

3.按鍵次數增加而老化→送修恢復靈敏

不論是震動還是回彈的反饋方式,當Home鍵用久了,由於Home鍵後方的指紋辨識感應器頻繁啟動,也可能出現iPhone指紋失靈老化的狀況,這屬於正常現象。不妨請專業維修人員協助處理,加快Home鍵每次辨識指紋並解鎖的處理速度,也讓觸控功能恢復新機時的靈敏度。

4.主機板的排線斷裂→更換相關模組與排線

Home鍵是跟iPhone的主機板綁定在一起,也就是一個Home鍵對應一片主機板上面的晶片,如果iPhone指紋壞掉、Home鍵指紋辨識功能故障,通常需要將整片主機板換新,否則就算單換Home鍵模組,也無法透過晶片讀出內部序號。目前市面上有以下2種維修方式:

  1. Home鍵模組與主機板一併換新,讓Home鍵功能回復正常。
  2. 將Home鍵故障的排線切除、刮出,再重新焊接,沒有動到舊有晶片,因此不必連同主機板一起換新。(Dr.A就屬於這種維修方式)

3招改善iPhone指紋失靈或不靈敏的狀況!

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1.重新開機清除佔用的快取

重啟iPhone能將內部的快取資料與暫存檔清空,因此當iPhone指紋失靈或不靈敏時,不妨用以下方式將iPhone重新啟動,再使用指紋辨識功能。(以下方式適用於Home鍵無法正常運作的狀況)

  • iPhone 8 / iPhone 8 Plus:按一下左側音量「+」鍵放開→立刻按下「-」鍵放開→長按右側電源鍵10秒以上→直到畫面出現Apple Logo再放開。
  • iPhone 7 / iPhone 7 Plus:按住右側電源鍵→同時按下音量「-」鍵→直到畫面出現Apple Logo再放開。
  • iPhone 5~iPhone SE:設定>一般>補助使用>開啟AssistiveTouch功能→回到畫面點選小白點>裝置>按住「鎖定螢幕」約4秒→滑動螢幕來關機。

2.登入指紋前先清潔手指及Home鍵

Touch ID功能會因為手指上的油汙或濕氣,影響指紋感應的準確度。如果遇到iPhone指紋失靈的狀況,不妨先用吸油面紙或衛生紙吸附手指上的油汙,並以衛生紙將手指擦拭乾淨去除水分。另外平時可以清水用噴霧器噴到拭鏡布上,再擦拭Home鍵,有助於維持指紋感應的靈敏度。

3.重設指紋:設定>Touch ID與密碼>刪除指紋>加入指紋

如附圖,你可以依序開啟設定>Touch ID與密碼,在這裡可見到之前你儲存的指紋,(手指1、手指2……最多5組)分別點入並刪除,回到Touch ID與密碼這頁點選「加入指紋」並依照圖示操作。為增加準確度,除了第1個完整按壓指紋外,接下來4組也能換不同角度紀錄指紋,將每組指紋都設定為同一人,以加速處理器辨識。

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2019-04-18|最近更新時間:2021-02-07

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先生
小姐

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指紋辨識異常
李 於 2020/11/20 18:48 留言

Dr.A-3C維修中心 回覆:

李先生您好,感謝您的留言,這邊將會安排人員來協助您評估指紋辨識異常可能需要維修的部分,再請您留意來電訊息,謝謝您的留言,祝福您擁有美好的一天!

Dr.A-3C維修中心 於 2020/11/23 15:56 回覆
iPhone 7 Home鍵壞了,無法使用指紋及返回。網路上買了拆機Home鍵裝上依然無法正常使用想詢問如果使用貴司的修復方式需要多少費用?
陳 於 2020/10/22 23:18 留言

Dr.A-3C維修中心 回覆:

陳先生您好,目前有安排人員來協助您評估iPhone 7 Home鍵需要維修的部分,再請您留意來電訊息,服務人員將會為您詳細說明維修的方式與費用,謝謝您!

Dr.A-3C維修中心 於 2020/10/23 15:48 回覆

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