iPhone Face ID故障無法解鎖?3招檢測法輕鬆修復Face ID

發布時間:2019/10/18|最近更新:2023/04/06 | 267514

本文共2571字

3招修復Face ID的方法-iPhone Face ID故障

iPhone Face ID故障會造成哪些使用上的麻煩?原先只需透過Face ID即可輕鬆解鎖,因故障需要手動輸入密碼才能使用。其實輸入密碼只是個簡單的動作,但iPhone Face ID無法使用卻是不容忽視的重點。自iPhone X開始新增Face ID功能,機身內部多了不少精密元件,若發生故障問題,維修也較以往困難許多。但請你放心!如果有iPhone Face ID故障問題,專業的Dr.A維修團隊整理3點最實用的檢測法給你。

iPhone Face ID故障的3點原因報你知!

Face ID故障的3點原因-iPhone Face ID無法使用

iPhone每年都在推新,軟硬體功能也不斷新增與優化,以解鎖功能為例,由原先點擊Home鍵輸入密碼解鎖,到Touch ID指紋辨識,接著來到Face ID臉部辨識的時代。科技進步速度實在讓人驚艷,但軟硬體的優化隨之而來的是後續故障與維修問題,因內部組件更加複雜維修也越加費心費時。接著就讓Dr.A為你分析iPhone Face ID故障的3個原因。

TrueDepth 相機故障

Face ID使用的感測技術名為TrueDepth相機,中文名為原深感測相機。此相機系統與iPhone Face ID故障有最直接的關係,因為相機系統包含了點陣投射器環境光感測器等精密元件,透過這些系統元件對臉部進行深度掃描,擷取臉部資料並加以分析,建置個人的身分辨識資料。如果iPhone Face ID無法使用,有可能是TrueDepth相機因撞擊或進水故障所導致

延伸閱讀:Face ID原理大解密!iPhone X就靠它再創高峰

iPhone主機板排線斷裂或短路

Face ID功能的增加讓iPhone內部多了許多精密元件,主機板的排線與電路也更為複雜,若不小心摔機造成排線斷裂,零組件無法運作,便會造成iPhone Face ID故障。現今iPhone都有防水功能,但比起防水相機,性能還是要稍微遜色些。為避免主機板排線受潮短路,建議iPhone若不小心進水,還是要及時處理,避免iPhone Face ID無法使用的情況發生。

延伸閱讀:iPhone進水維修前怎麼做?這5步驟等於iPhone版CPR!

尚未更新iOS系統

Apple官方為因應各APP不斷的更新與優化,每隔一段時間就會釋出新的iOS版本支援各系統的運作,如果太長時間沒有更新,可能會因版本過舊的問題,造成iPhone Face ID故障。另外,Dr.A貼心提醒你,iOS系統與各APP的更新會讓iPhone內部儲存空間的資料逐漸增多,會對iPhone造成一定的負擔建議定期做資料刪除與清理,確保iPhone可以正常運行喔。

iPhone Face ID無法使用怎麼辦?3招解決Face ID故障問題

檢查Face ID設定

重置Face ID功能-iPhone Face ID維修

如果發現iPhone Face ID無法使用,可以試著檢查Face ID的功能是否開啟或是直接重置Face ID,設定步驟如下:

  • 點擊 「設定」找到「Face ID與密碼」
  • 進入後確認是否開起「解鎖iPhone」
  • 將iPhone螢幕關閉,重新嘗試解鎖功能是否正常

若iPhone仍無法解鎖可嘗試重置Face ID:點擊「設定」>>找到「Face ID 與密碼」>>點擊「重置Face ID」,讓iPhone為你重新建置新的臉部識別資料,解決iPhone Face ID故障情形。

將iPhone重新開關機

強制重新啟動iPhone-iPhone Face ID故障

iPhone Face ID無法使用,可能是因長時間使用iPhone,讓iPhone的系統與內存未得到適當的休息與重置,造成的系統衝突,從而引起iPhone Face ID故障。Dr.A建議重新開關機,讓iPhone重置內部的系統運作,可按照下列步驟嘗試重新啟動你的iPhone

  • 按壓一下調高音量(+)按鈕
  • 按壓一下調低音量(-)按鈕
  • 長按電源鍵達10秒,直到出現Apple標誌並放開

Dr.A貼心提醒,將iPhone重啟後記得重試Face ID的解鎖功能是否正常,測試後若仍無法使用,建議到Dr.A為你的iPhone做全面的健康檢測喔!

更新iOS系統為最新版本

更新iOS系統-iPhone Face ID無法使用

當你發現iPhone Face ID無法使用,可嘗試檢查iOS系統是否為最新版本,因為新版本的釋出,會優化各軟體的系統缺失,若iOS版本過舊,系統可能會無法支援TrueDepth相機的運作,iPhone Face ID容易因此而故障。Dr.A貼心提醒,每隔一段時間可檢查Apple官方是否有釋出新的iOS版本,並適時更新與清理系統,解決系統衝突引發的故障問題。

iPhone Face ID維修推薦Dr.A!更換主機板零組件,讓Face ID功能回復正常

因軟體導致的iPhone Face ID故障,可透過上述分享的3個方法,解決Face ID功能失效問題,但若有主機板排線斷裂、TrueDepth相機故障等情形,建議找擁有15年以上維修經驗的Dr.A團隊,為你的愛機做最全面的iPhone Face ID 維修檢測。經維修師判斷若為主機板故障,可由維修師專業到位的拆機維修手法更換主機板的晶片與排線,為你提供高效率與貼心的維修體驗。另外,iPhone的原深感測相機鏡頭有故障問題,Dr.A可為你更換全新的鏡頭模組,輕鬆修復Face ID。你也有iPhone Face ID無法使用的困擾嗎?讓Dr.A為你的愛機做專業的維修檢測吧!點我線上預約

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iPhone Face ID故障無法解鎖?如果想要修復Face ID功能,有3招實用檢測法告訴你,快點擊進入文章了解吧!

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先生
小姐

所有迴響 (15)

之前下大雨XR進水導致螢幕打開有線但是過一段時間會消失但轉橫螢幕又會出來不會消失跟臉部辨識無法使用原深感測相機故障這樣初步估算維修價錢會落在多少?
張 於 2022/07/06 04:49 留言

Dr.A手機筆電維修推薦 回覆:

親愛的張先生您好,感謝您的留言諮詢,能為您服務是Dr.A的榮幸。

關於您在留言中提出的情況,這部分需要檢測原深感測相機的故障情事

以及機體內部是否有受潮情況等,檢測故障原因後才能進一步評估費用

歡迎您可以到門市現場來,Dr.A會盡速協助您完成維修!非常感謝您!

Dr.A手機筆電維修推薦 於 2022/07/18 09:52 回覆
你好,3日內我的face ID 開始無法辨識,我有重新設定了一次就可以用了、可是隔天就發現綁定apple ID的信用卡被盜刷、本來沒有聯想在一起、可是今早起床發現face ID 又無法辨識需重置face ID, 我看了一下你們的說明不知到底是有駭客入侵我的apple ID導致 臉部辨識頻出問題還是如同你們講的是內部零件問題,也擔心如此重置後是否又會被盜刷或取得個人隱私資料,請問有此情況如何處理?
江OO 於 2022/06/09 10:53 留言

Dr.A手機筆電維修推薦 回覆:

親愛的江小姐您好,非常感謝您信任Dr.A維修團隊,很榮幸能為您服務!

關於您提到Face ID有無法使用的情形,為了能盡快確認內部的零組件與系統是否故障。

我們的專員會盡速致電聯繫您,並與您確認預約到門市維修的日期與時間。

Dr.A維修團隊一定會盡全力來協助您!最後祝福您平安健康、幸福如意。

Dr.A手機筆電維修推薦 於 2022/06/10 11:28 回覆
XS MAX的face ID無法使用
楊 於 2021/08/18 14:29 留言
您好 我是拿ax’s max的.FACE ID最近突然不能辨識 然後我重設我人臉就一直辨識不到 一會兒叫我放方框內 一會兒又叫我手機向下一點 試了好幾次 還是無法設定 能協助我嗎 謝謝
酈OO 於 2021/07/28 08:06 留言
Face ID失效
廖OO 於 2021/07/11 18:06 留言
Dr.A iPhone維修中心 您好:我的iPhone 機型名稱為:iPhone XR 128G2020/12/28 發現FACE ID 無法使用經過ios系統更新與重新設置Face id即便手機不是發熱,甚至稍微涼感的狀態下,仍會出現"iPhone 冷卻後才能使用 Face ID",煩請協助提供維修評估,謝謝.
林OO 於 2020/12/31 15:53 留言

Dr.A手機筆電維修推薦 回覆:

林先生您好,感謝您的留言,這邊已有收到您仔細說明Face id的狀況,目前建議您可以前往店內做全機測試,並來協助確認需要維修的部分,再請您留意來電訊息,謝謝您,祝福您擁有美好的一天!

Dr.A手機筆電維修推薦 於 2021/01/05 10:12 回覆
iPhone 11,我將Face ID 刪除後,再設定face id ㄧ次時一直無法臉部辨識成功。
信OO 於 2020/11/26 19:45 留言

Dr.A手機筆電維修推薦 回覆:

信小姐您好,這邊有收到您說明Face ID無法辨識成功的狀況,我們已有安排人員來協助您評估,再請您留意來電訊息的部分,謝謝您!

Dr.A手機筆電維修推薦 於 2020/11/30 14:40 回覆
您好 我是 iphone XS 的.FACE ID最近突然不能辨識 然後我重設我人臉就一直辨識不到, 一會兒叫我放方框內 一會兒又叫我手機向下一點, 一會兒又叫我手機向上一點, 試了好幾次 還是無法設定 能協助我嗎 謝謝
郭OO 於 2020/11/13 22:27 留言

Dr.A手機筆電維修推薦 回覆:

郭小姐您好,感謝您詳細的說明目前iphone XS的FACE ID不能使用的狀況,目前我們有安排人員來與您詳細說明原因,再請您留意來電訊息的部分,謝謝您的留言,祝福您擁有美好的一天!

Dr.A手機筆電維修推薦 於 2020/11/17 11:18 回覆
您好 我是 iphone XS 的.FACE ID最近突然不能辨識 然後我重設我人臉就一直辨識不到, 一會兒叫我放方框內 一會兒又叫我手機向下一點, 一會兒又叫我手機向上一點, 試了好幾次 還是無法設定 能協助我嗎 謝謝
林OO 於 2020/11/03 00:01 留言

Dr.A手機筆電維修推薦 回覆:

林先生您好,感謝您詳細說明目前手機的狀況,稍等會安排理財專員來協助您評估合適的維修,再請您留意來電訊息的部分,謝謝您。

Dr.A手機筆電維修推薦 於 2020/11/05 15:52 回覆
XS max 掉馬桶之後 FACE id無法辨識..
張 於 2020/10/19 06:43 留言

Dr.A手機筆電維修推薦 回覆:

張先生您好,目前有安排人員來協助與您說明XS max Face id無法辨識的維修部分,再請您留意來電訊息,謝謝您!

Dr.A手機筆電維修推薦 於 2020/10/20 11:44 回覆
XS 開機後跳出視窗face ID無法啟用通知顯示 此iphone無法開啟face ID
陳OO 於 2020/10/12 03:54 留言

Dr.A手機筆電維修推薦 回覆:

陳先生您好,感謝您的留言詢問,這邊有安排人員來協助您了解iphone XS無法開啟face ID的狀況,再請您留意來電訊息的部分,祝福您擁有美好的一天,謝謝您!

Dr.A手機筆電維修推薦 於 2020/10/14 10:43 回覆
您好 我是拿ax’s max的.FACE ID最近突然不能辨識 然後我重設我人臉就一直辨識不到 一會兒叫我放方框內 一會兒又叫我手機向下一點 試了好幾次 還是無法設定 能協助我嗎 謝謝
許 於 2020/08/24 00:10 留言

Dr.A手機筆電維修推薦 回覆:

許先生您好,這邊有收到您詢問目前FACE ID需要維修的部分,目前有安排服務人員來協助您了解狀況,再請您留意來電訊息的部分,謝謝您

Dr.A手機筆電維修推薦 於 2020/08/24 16:11 回覆
Face ID因手機浸水故障
王 於 2020/08/13 15:22 留言

Dr.A手機筆電維修推薦 回覆:

王先生您好,這邊有收到您詢問Face ID浸水而需要維修的部分,我們將會安排工程服務人員來協助您了解手機需維修的部分,再請您留意48小時的來電,謝謝您!

Dr.A手機筆電維修推薦 於 2020/08/14 09:37 回覆
無法辨識Face ID
COOOOOOOOO 於 2020/07/29 08:37 留言

Dr.A手機筆電維修推薦 回覆:

Christine小姐您好,這邊有收到您說明關於手機的Face ID無法使用,目前已有安排服務人員來協助您了解不能使用的原因,並會與您確認維修的時間,再請您留意48小時內的來電,謝謝您!

Dr.A手機筆電維修推薦 於 2020/07/29 10:55 回覆
iPhone X 64g Face ID 無法辦識
林OO 於 2020/06/15 22:26 留言

Dr.A手機筆電維修推薦 回覆:

親愛的林先生您好,

我是Dr.A客服小幫手,謝謝您留言告訴我們目前 iPhone X 人臉無法辨識的情形,夥伴將於48小時內盡快撥打電話給您,說明後續維修檢測等事宜,

Dr.A-iPhone維修中心祝福您有個美好的一天。

Dr.A手機筆電維修推薦 於 2020/06/16 10:39 回覆

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