Acer筆電螢幕出現一條橫線是為什麼?3個常見原因及1張表格帶你判斷

2021-06-03    維修講座-觀看人數 913

Acer筆電螢幕出現一條橫線-Acer筆電螢幕橫線

Acer筆電螢幕出現一條線是什麼原因?不論螢幕有沒有被按壓到,都可能出現橫線這種顯示上的異常現象。那為什麼Acer筆電螢幕橫線的現象會產生呢?就讓Dr.A整理3個原因及1張圖,帶你簡單判斷是顯示卡還是螢幕故障了。

為什麼Acer筆電螢幕出現一條橫線?3個常見原因告訴你

簡單來說,Acer筆電螢幕出現一條橫線包含外力撞擊導致螢幕受損,或顯示卡故障。原因不同,顯示的異常狀態也不同,以下將一一說明這3個原因。

1.顯示卡故障,整個畫面都破圖,或被密集的橫線佔滿

顯示卡故障-Acer筆電螢幕出現一條橫線

顯示卡故障包含硬體及軟體因素。顯示卡(Video Card)的處理器稱為圖形處理單元(GPU),運作時也像CPU一樣產生大量熱能,若因為顯示卡過熱,或執行遊戲、3D圖像設計等程式時,顯示卡驅動程式與這些程式不相容,就會導致Acer筆電螢幕出現一條以上的橫線,也就是「破圖」,整個畫面被密集的橫線充滿,幾乎無法辨識原本的畫面。這時建議於官網下載並更新顯示卡的驅動程式,改善驅動程式與作業程式不相容的狀況。

在破圖的情況下,建議進入「安全模式」(Safe Mode)來更新顯示卡的驅動程式,須先重啟筆電數次才能進入winRE模式,以Win 10為例,步驟如下:

  • Step1.長按電源鍵10秒,關閉後再按電源鍵開啟。
  • Step2.出現Windows或顯示製造商的Logo後,請重複第1個步驟2遍。
  • Step3.第2次重啟後會進入winRE模式,在「選擇選項」畫面上依序選擇「疑難排解」 > 「進階選項」 > 「啟動設定」> 「重新開機」。
  • Step4.重啟後會出現「選項清單」,請點選5選項或按下F5鍵進入「安全模式 (含網路功能)」。
  • Step5.前往Acer官網下載驅動程式,可輸入序號、SNID、型號,或系列、機型來搜尋驅動程式並下載。

另一方面,如果破圖或畫面解析度變低,顯示卡裝置也可能被停用。如何知道顯示卡被停用了呢?可於搜尋欄輸入「裝置管理員」,並點2下「顯示卡」底下的Intel顯示卡型號查看「裝置狀態」,如果出現以下現象,就代表顯示卡被停用了。這時更新顯示卡最新的驅動程式,通常就能解決問題,同時也請一起檢查系統是否已經更新到最新版本的Windows

  • 左側裝置列表的「顯示卡」出現黃色的驚嘆號三角形。
  • 裝置狀態顯示「Windows已停止這個裝置,因為它發生了問題(代碼43)」。

2.開闔時筆電與鍵盤中間有異物而擠壓到,產生局部線條

開闔時擠壓到異物-Acer筆電螢幕橫線

導致Acer筆電螢幕出現一條橫線的原因還包括擠壓。雖然筆電沒有直接摔落或與硬物碰撞,但在開闔筆電的過程中,如果鍵盤上有迴紋針、燕尾夾等文具,或是筆電螢幕旁有貼著裝飾物,就可能在蓋上筆電的瞬間造成擠壓。這種狀況不見得是整面液晶面板故障,或玻璃面板破裂,但仍有機率造成Acer筆電螢幕出現一條橫線

3.若螢幕支援觸控功能,可能是於螢幕點按時施力過大

長時間或施力觸控螢幕-Acer筆電螢幕出現一條橫線

Acer筆電的Swift 5及Spin 3等系列機種,螢幕都支援觸控功能,Spin5、Switch3等機種也具備「手寫螢幕」的功能。一旦點按時施力過大,或以手指、觸控筆長時間按壓同一個畫面位置,就要小心Acer筆電螢幕出現一條橫線的現象。

Acer筆電螢幕橫線是顯示卡還是螢幕故障?1張表帶你判斷

以上說明Acer筆電螢幕出現一條橫線的原因包含顯示卡、異物擠壓及長時間或施力點按。顯示卡負責輸送訊號讓螢幕顯示,那麼如何判斷Acer筆電螢幕橫線會不會是顯示卡出問題呢?Dr.A整理1張表帶你判斷。

Acer筆電螢幕出現一條橫線的原因
原因顯示卡故障螢幕面板故障
外接螢幕外接螢幕無法正常顯示外接螢幕可正常顯示
更新驅動程式會出現藍底白字的當機畫面不會出現藍底白字的當機畫面
BIOS警示音AMI8個短音、1長音8短音不會有BIOS警示音
AWARD1長音2短音、持續響聲

1.外接螢幕顯示是否正常?

外接螢幕查看畫面顯示-Acer筆電螢幕出現一條橫線

可以透過VGA、DVI或HDMI線接上外接螢幕,來判斷Acer筆電螢幕出現一條橫線的原因。先說結論:

  • 外接螢幕顯示正常:螢幕液晶面板故障。
  • 外接螢幕顯示破圖、有橫線:顯示卡故障。

顯示卡(Video Card)就像一位「翻譯」,它負責處理CPU發出的影像數據(Data),並轉換成顯示器(Monitor)明白的格式,最終形成影像。而Intel內顯負責輸出筆電螢幕及外接螢幕的畫面,如果顯示卡本身無法正常運作,外接螢幕也會顯示異常,因此外接顯示器能判斷Acer筆電螢幕出現一條橫線,是顯示卡還是螢幕面板的問題。

2.安裝顯示卡驅動程式時是否會當機呈現藍底白字?

安裝顯示卡驅動程式-Acer筆電螢幕橫線

安裝顯示卡驅動程式通常能直接改善顯示異常的軟體因素。但如果從Acer官網下載顯示卡的驅動程式並安裝時,出現藍底白字的畫面以及「0x0000007F」的錯誤代碼,就表示有較高的機率是顯示卡故障了,建議請專人協助更換顯示卡,並重上顯示卡的散熱膏,就能改善Acer筆電螢幕橫線及其它潛在的故障機率。

延伸閱讀:Acer筆電沒畫面或螢幕打不開是什麼原因?先掌握1張原理圖。

3.根據BIOS警示音判斷

觀察BIOS警示音-Acer筆電螢幕出現一條橫線

市面上常見的BIOS晶片出廠公司包含AMI與AWARD,以下說明這2種BIOS晶片跟顯示卡異常有關的警示音,帶你判斷Acer筆電螢幕橫線的原因

(1)AMI BIOS

  • 8個短音:代表顯示卡讀寫失敗,需要請專人更換或維修顯示卡。
  • 1長音8短音:顯示卡在開機自我檢測(POST)的過程中發生錯誤,可能是顯示卡鬆脫,需要拆機妥善連接。

(2)AWARD BIOS

  • 1長音2短音:顯示卡或螢幕錯誤,須請專人拆機檢查顯示卡的安裝及連接是否正確。
  • 持續響聲:顯示卡未安裝或連接妥善,同樣需要拆機進行完善的檢測與修復。

延伸閱讀:Acer筆電發出怪聲其實是重要訊息!帶你從3個狀況搞懂。

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經過內文的講解,我們已經了解Acer筆電螢幕出現一條橫線甚至更多,有顯示卡與螢幕面板2種可能性。顯示卡又能細分為3個判斷方式,例如外接螢幕、安裝顯示卡驅動程式,以及從BIOS警示音中聽出端倪。主機板上的顯示卡及螢幕面板結構錯綜複雜,稍有不慎或異物侵入就可能影響顯示效果。Acer筆電螢幕維修推薦Dr.A,全台10間門市都具備螢幕維修的專門無塵室,螢幕面板有多精密,就需要同樣精密優良的維修環境與條件。Dr.A擁有3級最高等級的維修實力,搭配無塵室及精密儀器,讓Acer筆電維修更完善!你的Acer筆電螢幕出現一條橫線影響你的觀影體驗及工作效率嗎?就來預約Dr.A的「急速收」或「到府收件」來輕鬆送修吧!

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2021-06-03|最近更新時間:2021-06-30

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Acer筆電螢幕出現一條橫線跟顯示卡或螢幕面板都有相關,本篇文章將說明兩者的判斷方法,以及如何簡單排除Acer筆電螢幕橫線的問題。

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