iPhone Home鍵/Face ID壞掉沒反應

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iPhone Home鍵/Face ID壞掉沒反應常見原因

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    不慎進水
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    塌陷損壞
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    鍵帽錯位
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    內部故障

iPhone Home鍵/Face ID壞掉沒反應介紹

一、iPhone Home鍵壞掉/iPhone Home鍵沒反應-原因分析

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1.進水腐蝕零件→專人拆機清理

由於螢幕面板多了Home鍵,生活中若不小心將iPhone掉入水中或被飲料潑灑到,水氣或水滴可能會沿著按鍵的縫隙進入iPhone內部,造成電路生鏽、腐蝕,影響Home鍵的觸控功能。提醒你,當iPhone進水或掉入水中,撈出iPhone並遠離潮濕的地點後,第一件事就是先將iPhone關機,以免內部電路持續運作造成短路,也不要晃動機體,盡量維持同一方向盡快送修,交由專業維修人員處理。

2.按鍵塌陷或錯位→修復反饋程度

iPhone 7~8 Plus的Home鍵不像一般按鍵一樣有明顯的回彈感,而是根據不同的按壓力道,啟動不同的功能(如:返回主畫面、重啟、截畫面、切換APP),並以Taptic Engine的振動方式回饋使用者。不論是哪一種機型,Home鍵經過多次的反覆按壓、感應,反饋程度可能不如以往,或卡在某一方向無法回彈,出現錯位或塌陷的狀況。

如果在開機情況下,Home鍵無法正常按壓,就代表無法啟動原有功能,雖然能從設定>一般>輔助使用選單中,叫出虛擬Home鍵(AssistiveTouch,俗稱小白點)替代使用,但對某部分用戶來說,有實體Home鍵在操作上還是比較習慣。不妨交給專人檢測處理,以下是常見的狀況與維修人員採取的手法:

  • 按鍵塌陷,但觸控功能正常:專人會維修按鍵彈性與反饋狀態。
  • 水分導致腐蝕,無法觸控:專人拆機以特殊藥水清理並更換Home鍵模組。

3.按鍵次數增加而老化→送修恢復靈敏

不論是震動還是回彈的反饋方式,當Home鍵用久了,由於Home鍵後方的指紋辨識感應器頻繁啟動,有可能會出現iPhone指紋失靈老化的狀況,這屬於正常現象。不妨請專業維修人員協助處理,加快Home鍵每次辨識指紋並解鎖的處理速度,也讓觸控功能恢復新機時的靈敏度。

4.主機板的排線斷裂→更換相關模組與排線

Home鍵是跟iPhone的主機板綁定在一起,也就是一個Home鍵對應一片主機板上面的晶片,如果iPhone指紋壞掉、Home鍵指紋辨識功能故障,通常需要將整片主機板換新,否則就算單換Home鍵模組,也無法透過晶片讀出內部序號。目前市面上有以下2種維修方式:

  1. Home鍵模組與主機板一併換新,讓Home鍵功能回復正常。
  2. 將Home鍵故障的排線切除、刮出,再重新焊接,沒有動到舊有晶片,因此不必連同主機板一起換新。(Dr.A就屬於這種維修方式)

二、iPhone Face ID壞掉/無法解鎖-原因分析

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iPhone每年都在推新,軟硬體功能也不斷新增與優化,以解鎖功能為例,由原先點擊Home鍵輸入密碼解鎖,到Touch ID指紋辨識,接著來到Face ID臉部辨識的時代。科技進步速度實在讓人驚艷,但軟硬體的優化隨之而來的是後續故障與維修問題,因內部組件更加複雜維修也越加費心費時。接著就讓Dr.A為你分析iPhone Face ID 故障的3個原因。

TrueDepth 相機故障

Face ID使用的感測技術名為TrueDepth相機,中文名為原深感測相機。此相機系統與iPhone Face ID 故障有最直接的關係,因為相機系統包含了點陣投射器環境光感測器等精密元件,透過這些系統元件對臉部進行深度掃描,擷取臉部資料並加以分析,建置個人的身分辨識資料。如果iPhone Face ID無法使用,有可能是TrueDepth相機因撞擊或進水故障所導致

延伸閱讀:Face ID原理大解密!iPhone X就靠它再創高峰

iPhone主機板排線斷裂或短路

Face ID功能的增加讓iPhone內部多了許多精密元件,主機板的排線與電路也更為複雜,若不小心摔機造成排線斷裂,零組件無法運作,便會造成iPhone Face ID 故障。現今iPhone都有防水功能,但比起防水相機,性能還是要稍微遜色些。為避免主機板排線受潮短路,建議iPhone若不小心進水,還是要及時處理,避免iPhone Face ID無法使用的情況發生。

延伸閱讀:iPhone進水維修前怎麼做?這5步驟等於iPhone版CPR!

尚未更新iOS系統

Apple官方為因應各APP不斷的更新與優化,每隔一段時間就會釋出新的iOS版本支援各系統的運作,如果太長時間沒有更新,可能會因版本過舊的問題,造成iPhone Face ID 故障。另外,Dr.A貼心提醒你,iOS系統與各APP的更新會讓iPhone內部儲存空間的資料逐漸增多,會對iPhone造成一定的負擔建議定期做資料刪除與清理,確保iPhone可以正常運行喔。

iPhone Home鍵/Face ID壞掉沒反應流程

  • 1
    利用特殊工具拆機
  • 2
    檢查按鍵故障問題原因
  • 3
    若功能正常,則維修按鍵彈性與反饋
  • 4
    若為浸水腐蝕導致,則需透過特殊藥水清理
  • 5
    更換Home鍵模組
  • 6
    若功能失靈、且排線斷裂,則需更換排線

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所有留言(12)
  • 林OO先生說:
    您好,想請問Iphone 7的Home鍵Touch ID有反應但沒有返回功能這樣維修的費用大約為多少錢?謝謝!
    留言
    Dr.A回覆:

    親愛的林先生您好,

    我是Dr.A客服小幫手,我們收到您的留言,得知您的 iPhone 7 Home鍵 Touch ID有反應但沒有返回功能 的情形,

    夥伴將於48小時內盡快撥打電話給您,說明後續處理的方式,

    再請您留意來電,Dr.A-iPhone維修中心祝福您有個順利的一天。
     

    留言
  • 葉先生說:
    iphone 6 plus touch id 失效 , 出現此裝置無法使用touch id ,請問大約多少錢
    留言
    Dr.A回覆:

    親愛的葉先生您好!

    我是Dr.A客服小幫手,謝謝您告知我們目前iPhone 6 Plus touch ID失效的困擾,這一兩天會有工程師盡快與您電話聯繫,

    為您說明從硬體方面改善iPhone 6 Plus touch ID失效的問題,所需要的維修時間與費用,若您預計近期送修,工程師也會一併幫您安排送修時間與門市,

    (點我看Dr.A全台9間門市哪間離您位置最近)再請您留意近期的來電喔!

    Dr.A的iPhone維修推薦團隊很榮幸為您服務,也祝福您有個順心平安的一週!

    留言
  • 陳OO先生說:
    I7 HOME鍵排線維修 請問維修費用?
    留言
    Dr.A回覆:

    親愛的陳先生您好!

    我是Dr.A客服小幫手,謝謝您的來訊,關於iPhone 7 Home鍵排線的維修需求,我已請工程師盡快與您電話聯繫,為您說明所需維修時間與費用,再請您留意這一兩天的來電喔!

    延伸閱讀:歡迎用3招改善iPhone指紋壞掉或失靈的狀況
    Dr.A的iPhone維修推薦團隊了解Home鍵故障的不便,因此誠摯邀請您蒞臨門市(點我看哪間Dr.A門市離您位置最近),讓專人現場幫您換新Home鍵,回復正常功能。再次感謝您的留言,並祝您有個美好一天!

    留言
  • 蘇OO先生說:
    請問要換i8plus的home鍵要多少錢
    留言
    Dr.A回覆:

    親愛的蘇先生您好,

    我是Dr.A客服小幫手,謝謝您的留言,工程師將盡快在這一兩天與您電話聯繫,說明iPhone 8 Plus的Home鍵換新所需的維修時間與費用,請您放心交給具備iPhone丙級維修證照的維修工程師為您服務。

    Dr.A於台北台中都有服務據點,歡迎在您方便的時間前往送修。

    再次感謝您選擇Dr.A的iPhone維修推薦團隊,並祝福蘇先生有個順心愉悅的一週生活!

    留言
  • 孫OO先生說:
    我的按鍵有時會自己輸入 一直自動亂點
    留言
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