iPhone手機通話沒聲音要先確認是「聽筒」或「喇叭」故障。在通話時開啟擴音模式測試,若擴音模式有聲音就代表喇叭沒有故障,接著再切回一般通話模式測試,聽不見聲音就代表是聽筒故障。學會判斷是聽筒或喇叭故障之後,我們就來分析造成iPhone手機聽筒沒聲音的4個原因及解決方法。
科技越來越進步,藍牙耳機也日漸普及。藍牙耳機只要與手機配對後,開機即可輕鬆連線,但也常常讓人不小心連線,這時候手機聽筒沒聲音是因為聲音傳到藍牙耳機了,可以觀察手機上方是否有已連線耳機的圖示,或確認配對過的藍牙耳機是否確實關機。
我們使用的通話軟體經常不是手機內建的通話程式,而是另外下載的通話APP或其他社交APP,如Line、微信、Messenger等。當我們第一次下載並啟動時,APP會要求許多權限,其中「麥克風權限」未開啟會讓手機無法接收聲音,所以手機聽筒沒聲音可能是因為通話對象的APP未開起麥克風權限,可以依下述方式開啟:
手機聽筒沒聲音或聲音沉悶小聲,有可能是聽筒被灰塵、異物阻塞了!手機聽筒很容易囤積沙土、灰塵,久而久之便會影響聽筒功能,可以用等等會提到的清潔工具清理手機聽筒。保護貼、手機包膜也是很常見的阻塞物,包含自己手機的聽筒或對方手機的話筒,都可能因為貼錯保護貼、包膜未正確開孔造成手機聽筒沒聲音或小聲,若遇到此問題可以請包膜師協助開孔。
聽筒或主機板零件可能因為砂土侵入或受潮造成故障,特別是聽筒沒有外層保護殼包覆,是受損的最前線。有時不慎摔落手機,外部可能有保護殼緩衝而沒有損壞,但手機也有可能內傷!受到劇烈撞擊、震動也可能造成主機板或聽筒零件受損,導致手機聽筒沒聲音。發現手機聽筒變小聲、破音、沉悶、雜音時,最好能第一時間尋求專業維修中心協助,交給經驗豐富的維修師,使用專業的維修工具檢查並修復。
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