MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮是正常的嗎?從3種狀況判斷

發布時間:2022/03/17|最近更新:2022/08/30 | 5230

本文共3239字

MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮-MacBook視訊鏡頭綠燈關閉

MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮是正常的嗎?一般情況下,開啟視訊功能後,鏡頭旁的綠燈就會亮起,但MacBook視訊鏡頭綠燈關閉、遲遲未亮起,會是鏡頭模組故障了嗎?還是其他原因呢?Dr.A帶你從3種常見的狀況判斷原因,並帶你採取適合的處理方式。

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  1. MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮是正常的嗎?從3種狀況判斷▼
  2. MacBook視訊鏡頭綠燈關閉是否是模組故障?3個方法帶你判斷▼
  3. MacBook視訊鏡頭維修推薦Dr.A,換新螢幕排線幫你省下維修預算▼

MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮是正常的嗎?從3種狀況判斷

鏡頭綠燈未亮起,最根本的原因是MacBook視訊鏡頭模組老化或故障了,但有沒有可能是系統設定、App權限等其他原因導致?Dr.A整理3個視訊鏡頭異常的狀況,幫助你判斷故障原因並排除。

1.開啟相機,但鏡頭旁的綠燈關閉

開啟相機後鏡頭未亮-MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮

開啟視訊App(像是FaceTime或Photo Booth)後,內建的相機(iSight)通常會自動開啟,但若MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮,可先依序點按「蘋果選單」>「系統偏好設定」>「軟體更新」更新軟體,排除系統因素。

2.已授予鏡頭權限給App

授予App使用鏡頭的權限-MacBook視訊鏡頭綠燈關閉

為保護使用者的隱私,免於被竊聽、監看的狀況,masOS的採取的作法是,唯有使用者允許App權限的情況下,App才能使用鏡頭。想確認目前有哪些App被允許使用鏡頭,可依序點按「蘋果選單」>「系統偏好設定」>「安全性與隱私」,切換到「隱私」頁籤,按「鏡頭」,並在側邊的註記欄,勾選允許使用鏡頭的App。正常來說,關閉App後鏡頭就會被同步關閉,若檢查App權限後,發現鏡頭旁的鏡頭綠燈遲遲未關閉,或MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮,可直接交給專業維修人員檢測與處理。

3.未裝設厚款鏡頭護蓋或鏡頭貼

厚款鏡頭護蓋-MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮

蘋果官方建議用厚約0.1mm的鏡頭貼蓋住保護隱私,且若MacBook裝有攝影機護蓋,不建議完全開合,類似物品還有硬殼及較厚的裝飾、貼膜等。若沒有裝設鏡頭護蓋或鏡頭貼,可以排除「因為開闔時鏡頭模組受到擠壓而故障」的狀況,但若MacBook視訊鏡頭綠燈仍沒有亮,就建議交由專業維修人員處理。

延伸閱讀:為什麼選擇Dr.A?歡迎點我一探究竟。

MacBook視訊鏡頭綠燈關閉是否是模組故障?3個方法帶你判斷

鏡頭模組負責透過排線與主機板溝通,肩負MacBook能不能順利連上線、鏡頭綠燈能不能亮起的重責大任,那麼MacBook視訊鏡頭綠燈關閉是系統因素,還是模組真的故障了?Dr.A整理3個簡單的方法,讓你在送修前就能判斷MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮是否跟模組有關。

1.檢查是否有多款App欲使用鏡頭造成軟體衝突

若同時允許多個App使用視訊鏡頭,就會造成軟體衝突,也就是畫面呈現黑畫面,並跳出「MacBook未連接任何攝影機」的提示視窗,或是MacBook視訊鏡頭綠燈異常地沒有亮起。建議依序點按「蘋果選單」>「系統偏好設定」>「安全性與隱私」 開啟App的權限,指示綠燈依舊未亮,就可能是鏡頭模組故障,或是鏡頭正常運作,但指示燈號的零件故障或光源微弱,最好直接由專業維修人員檢測與修復。

2.螢幕面板是否有異常現象

一般來說,如果是硬體故障導致MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮,就容易連帶產生舞台燈、出現異常線條、畫面一部分黑屏的狀況,因為進水、摔機等狀況對螢幕的受損範圍容易擴大,像是鏡頭模組進水後,螢幕玻璃面板與液晶顯示器之間出現水痕,一部分畫面因電路受潮故障,出現黑屏等,模組故障的機率因此提高。故障的現象容易相互影響,這時只有送修一途,才能確實地排除異常。

延伸閱讀:MacBook液晶故障1次整理,這3種現象很常見!

3.確認外接鏡頭後,狀況是否依然存在

想要確認MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮是否跟模組有關,外接螢幕測試是個好方法。先根據下表了解機型配備的Thunderbolt影像埠種類點我辨識更多MacBook機型的影像埠):

MacBook機型的Thunderbolt影像埠類型
服務Thunderbolt 4(USB-C)Thunderbolt/USB 4Thunderbolt 3
機型MacBook Pro(14",2021)
MacBook Pro(16",2021)
MacBook Pro(13",M1,2020)
 
MacBook Air(Retina,13",2020)
MacBook Air(Retina,13",2019)
MacBook Air(Retina,13",2018)
MacBook Air(M1,2020)MacBook Pro(13",2020,埠數2個)
MacBook Pro(13",2020,埠數4個)
MacBook Pro(16",2019)
MacBook Pro(13",2019,埠數3個)
MacBook Pro(15",2019)
MacBook Pro(13",2019,埠數4個)
MacBook Pro(15",2018)
MacBook Pro(13",2018,埠數4個)
MacBook Pro(15",2017)
MacBook Pro(13",2017,埠數4個)
MacBook Pro(13",2017,埠數2個)
MacBook Pro(15",2016)
MacBook Pro(13",2016,埠數4個)
MacBook Pro(13",2016,埠數2個)
影像埠外型橢圓,內部長條狀外型橢圓,內部長條狀外型橢圓,內部長條狀
顯示圖像閃電閃電閃電

透過USB-C 轉接線來接上另一個鏡頭裝置,暫不使用內建鏡頭,並安裝驅動程式(Driver)、允許App使用鏡頭的權限,以下根據2種狀況,說明會不會是鏡頭模組故障,導致MacBook視訊鏡頭綠燈關閉:

  • 外接鏡頭後可以在macOS上顯示視訊畫面,表示主機板上的控制晶片完好,僅有鏡頭模組故障,維修費用較低。
  • 外接鏡頭後無法在macOS上顯示視訊畫面,表示主機板上的控制晶片可能老化或故障,主機板需送修換新晶片,維修費用較高。

MacBook視訊鏡頭維修推薦Dr.A,換新螢幕排線幫你省下維修預算

以上內容從3種狀況說明MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮的原因,我們可以分別確認App的權限、外接鏡頭、移除鏡頭保護蓋等方式,確認MacBook視訊鏡頭綠燈異常關閉是否跟鏡頭模組有關,當然,你也可以將測試與拆機維修的需求交給Dr.A處理,Dr.A具備超過15年的專業維修經驗,1副MacBook鏡頭模組最快24小時就能完修,大大節省客人在現場等待的時間,也幫你省下維修預算!你正因為MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮而無法參與會議嗎?歡迎讓Dr.A幫你排除愛機的所有疑難雜症!

MacBook視訊鏡頭維修推薦-MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮

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