Mac更新失敗？3個方法幫助macOS順利升級！

Mac更新失敗該如何處理？雖然Mac OS更新頻率相對快，每年即更新一次，但各版本更新期間往往會出現部分用戶的反映，例如Mac OS更新失敗、無法開啟App或操作上變得更耗電等等。該如何順利升級到最新的Catalina版本，並一併解決更新的後遺症？一起來掌握3大方法，享有macOS更完備的使用體驗吧！

Mac更新失敗怎麼辦？3個方法帶你輕鬆解決！

macOS的安裝程序相對容易得多，開機過程中按下快捷鍵，即可安裝macOS Catalina。但安裝過程中若沒有持續提供電力，突然斷電或關機或空間不足，就可能導致macOS更新失敗。接下來的3個方法可幫助你改善不同的Mac更新失敗情況，順利將macOS升級。

1.重新安裝macOS

如果Mac更新失敗，內建的macOS工具程式可讓你在未進入開機畫面之前，再次安裝macOS。

在保持關機狀態下，按下電源按鈕，聽到開機音效後，同時按住Command（⌘）+R鍵，直到顯示白蘋果的Logo與進度條，即會出現macOS工具程式的畫面，這時點選「重新安裝macOS」即可。

Tip：若按住Command（⌘）+R鍵沒有出現回復模式，可同時按下Shift+Option+Command（⌘）+R鍵，讓系統從網路搜尋並下載系統，以開啟回復模式，但花費的時間較久。

從macOS工具程式重新安裝macOS後，原本的文件資料仍會存在。比起製作「系統開機隨身碟」需要準備隨身碟並進入終端機下指令，「macOS工具程式」是Mac更新失敗當下最直接也最直覺的處理方法。

2.清除部分系統檔案，清理出足夠的空間

(1)透過系統工具釋出空間，以免Mac更新失敗

macOS更新失敗的原因與硬碟空間不足也有關聯。macOS系統升級需要4GB以上的記憶體以及12.5 GB的可用儲存空間，若空間大小低於這些標準，更新macOS時會出現「macOS未能安裝在您的電腦上，硬碟上沒有足夠的可用空間來進行安裝」。

想排除系統空間不足導致的Mac更新失敗問題，可以依序點選蘋果選單>關於這台Mac>儲存空間>管理，進入系統工具．並選擇將檔案備份至iCloud、移除iTunes上已聽過的音樂，以及自動清空垃圾桶的方式，釋出更多Mac空間，以免Mac更新失敗。

(2)進入macOS工具程式，降低Mac更新失敗的風險

清出系統空間同樣可透過macOS工具程式處理，但這項方法等同將硬碟格式化，檔案資料全數刪除，建議先進行檔案的備份。

• Step1.進入macOS工具程式後點選「磁碟工具程式」，並從右側的卷宗點選「硬碟」>清除。
• Step2.再點選「重新安裝macOS」並按照指示完成安裝。
• Step3.完成程序後可依序點選應用程式>工具程式>系統移轉輔助程式，透過時光機將macOS更新失敗前整個系統的檔案資料全數復原到新系統版本上。

3.同時按住Control+Option+Shift及電源鍵重置SMC

macOS有內建系統管理控制器SMC（System Management Controller），負責管理狀態指示燈、環境光線感應、電池散熱等較低階的功能，若macOS更新失敗可透過重置SMC排除其他因素。

• Step1.將MacBook關機。
• Step2.同時按住Shift、Control、Option鍵與電源鍵達10秒。
• Step3.重新啟動。

如果MacBook屬於配備Apple T2安全晶片的機種，可依以下步驟操作改善Mac更新失敗的狀況。

• Step1.將MacBook關機。
• Step2.按住電源按鈕長達10秒。
• Step3.放開電源按鈕，數秒後再按下電源按鈕重啟MacBook。

Mac更新失敗還會出現哪些情況？3種狀況與解決方式1次看！

以上我們舉常見的Mac更新失敗的處理方式，此外還有哪些macOS更新後出現的異常情況？Dr.A整理諸如App無法順利開啟、畫面卡住或異常耗電等情況，一起來掌握3個超簡單的解決方法。

1.macOS更新後無法使用App：另外安裝64位元版本

macOS Mojave是最後可執行32位元（32-bit）App的版本，macOS 10.15 Catalina不支援32位元的App。用戶可能無法開啟某些App，包含Transmit及舊版的Parallels、VMWare Fusion，開啟後出現「App未針對您的Mac進行最佳化，需要更新」的對話框。建議於Mac本機搜尋出32位元的App後，再前往Mac APP Store向該App另外下載64位元（64-bit）的版本。

其實蘋果從2018年1月開始，就嚴格過濾並確保Mac App Store上的App必須支援64位元，可能含有以下2個原因：

• 位元優勢：64位元與32位元相比，記憶體定址能力更寬，可支援超過4G記憶體的定址。
• Mac處理器的條件：目前所有Mac機型都搭載Intel 64位元處理器，App使用記憶體的空間將更充裕、運作更快速，也可降低電力消耗速度。

如何檢查Mac OS有哪些App屬於32 位元？路徑如下：

蘋果選單>關於這台Mac>系統報告>點選右側欄的「應用程式」>點擊應用程式名稱

如果App目前為32位元，下方資訊欄中的「64位元」項目會顯示「否」。用戶可選擇是否移除該App，或另行下載該App的64位元版本。

2.更新過程卡在「正在設定Mac」畫面：按住電源鍵10秒，關機後重開機

為什麼會出現「正在設定Mac」畫面？是因為系統執行Mac更新時會自動開啟「設定輔助程式」。如果長達10分鐘都未退出「正在設定Mac」的畫面，就有極高的機率為macOS更新失敗。建議按住電源鍵10秒關機後，重開機即可解決問題。

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3.Mac更新後Spotlight重新製作索引而大量耗電：連接AC電源線使用

Mac更新後，macOS內建的搜尋功能「Spotlight」會重新製作完整的索引，確保每項檔案資料都能被順利搜尋到。因此在macOS更新後幾天內，用戶會發現Mac比以往更耗電。並不一定是電池續航力變低，而是Mac更新影響。為了避免外出時Mac電量過低而關機，建議攜帶AC電源線使用，如果耗電異常的問題持續，也可由專業維修師協助拆機查看電池是否有膨脹，並以專業檢測儀器，判斷電池目前的最大容量是否降低影響工作效率。

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我們一一分析Mac更新失敗的解決方法，也舉出macOS更新後容易出現的3種狀況。某些不一定Mac更新失敗，只要安裝64位元的App、重新開機，並避免電量突然用罄的問題，就能排除異常。若不確定目前愛機的故障現象是否是Mac更新失敗導致，可交給Dr.A免費檢測判斷原因。Dr.A成立10年以來，已經獲得80,000位用戶的好評，希望透過豐富維修經歷與專業技術，盡快幫助用戶解決難題、判斷異常現象是否為macOS更新失敗，還是更新後短暫的現象，並提供最適當的處理。看完以上內容，你覺得愛機遇到的問題屬於Mac更新失敗的後遺症嗎？就讓Dr.A協助修復愛機的軟硬體各層面，確保享有macOS更完善與穩定的效能，讓操作更流暢順利！

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