Mac當機不能動、卡住沒反應、畫面定格在應用程式、彩球轉不停，不論移動滑鼠、按按鍵，Mac都沒有反應……，Ｍac當掉可大略區分為3種狀況，Dr.A為大家說明解決方法，也分享平常如何預防Ｍac死機卡住的狀況。
Mac當機卡住沒反應怎麼辦？3種常見狀況教你一次解決！
Mac當機卡住的情況包含卡在應用程式、彩球轉不停，或是滑鼠移動或輸入都無反應，你可根據遇到的狀況，按照以下方法來解決。
1.卡在應用程式：Command（⌘）＋Option（Alt/⌥）＋Esc鍵
畫面停在應用程式、點了沒反應？當應用程式當掉，請按以下步驟處理：
- Step1.同時按住Command（⌘）＋Option（Alt/⌥）＋Esc鍵，macOS會列出目前運行中的應用程式。
- Step2.選取該應用程式。
- Step3.點右下角的「強制結束」，即可將當掉無回應的應用程式關掉。
讓你不重啟Mac，就能解決「因應用程式當掉導致Mac當機不能動」的狀況。
如果應用程式當掉，滑鼠還可以操控，可以在Dock上對著想關掉的APP圖示按右鍵，並同時按下option（Alt/⌥），就會多出「強制結束」的選項，點選即可結束應用程式。
2.彩球轉不停：重啟並修復磁碟
游標變成彩球且轉不停，通常有2大原因：
- 硬碟已經使用超過2年而逐漸老化，macOS回應程式的時間較久。
- 每個程式的存取權限不同，而導致Mac當機不能動。
這時建議按以下步驟來改善彩球轉不停的狀況。
Step1.判斷MacBook是搭載哪一種晶片。
- 若屬於搭載Apple晶片的MacBook：啟動Mac並繼續按住電源按鈕，直到開機選項視窗出現>按一下標示「選項」的齒輪圖像>按一下「繼續」。
- 若屬於搭載Intel處理器的MacBook：啟動Mac後立即按住Command（⌘）和 R鍵，直到看到Apple Logo或其他影像。
Step2.開啟磁碟工具程式
從「macOS復原」的「工具程式」中，選取「磁碟工具程式」，並按一下「繼續」。
Step3.列出所有硬碟裝置
從「磁碟工具程式」的選單列或工具列選擇「顯示方式」>「顯示所有裝置」。左側邊欄就會顯示每個磁碟或其他儲存裝置（例如外接硬碟），每個硬碟下方通常包含容器與卷宗。
Step4.修復系統硬碟
於左側邊欄選取系統硬碟→於右欄上方點選「修理工具」→點按「執行」，排除硬碟的錯誤，改善Mac當機不能動的狀況。
Step5.根據卷宗>容器>磁碟的順序修復
從系統磁碟上最後一個卷宗開始，按一下「修理工具」按鈕；再點擊卷宗上方的容器，按一下「修理工具」按鈕；最後才是選取系統磁碟，按一下「修理工具」按鈕，也就是往上移動修理。
Step6.磁碟修復完成
結束「磁碟工具程式」，選擇「蘋果」選單>「重新啟動」以重新啟動 Mac。
但若執行程式時頻繁出現游標轉彩球，可請專業維修店家協助升級SSD（固態硬碟），不僅能擴充容量，讀取速度也平均比傳統硬碟高出4倍以上，系統執行效率也更快更穩定。
3.滑鼠移動或輸入都無反應：強制重啟Mac
如果滑鼠、按鍵輸入都沒有反應、Mac徹底當機，建議同時按住Control＋Command＋電源按鈕，讓Mac強制重新啟動。但須留意！使用這方法的話Mac不會儲存任何開啟中且未儲存的文件。
避免Mac當機不能動請養成3個好習慣！
接下來一起了解，如何在生活中預防Mac當機卡住不能動的狀況。
1.隨手檢查背景程式運作狀況
Mac當機不能動有時是因系統同時執行較多應用程式，增加CPU運作負擔，尤其是大型3D遊戲與多媒體編輯軟體，或開啟耗能的瀏覽器（如：Chrome）、開啟FB網頁遊戲等，可同時按住Command＋Tab切換執行中的App，視需求按一下Command＋Q鍵關閉，降低應用程式對CPU的耗能率。
2.定期清理資訊列
Mac會將應用程式整理在上方的資訊列中，但太多的應用程式可能會拖慢CPU運作，因此不妨定期檢查是否隨手安裝了某些軟體，但不常用到。在資訊列該圖示上按右鍵選擇「Quit」或「關閉」，以提升CPU使用效率。
3.定期清理NVRAM
如果出現Mac當機不能動、螢幕閃爍等硬體問題，可先清理NVRAM（隨機存取記憶體），NVRAM負責Mac自動記錄常用音量、顯示器解析度、磁碟啟動等快速存取的設定值。
將Mac關機，同時按住Command（⌘）＋Option＋P＋R等鍵重啟，一直到開機聲響起也不要放掉，直到螢幕上出現灰色蘋果logo。
「重啟→畫面出現灰色蘋果」為1次循環，Mac當機不能動只要重複2~3次即可。
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不想因為應用程式中斷、被彩球干擾而打亂工作效率，不妨從以上3種方法下手並養成好習慣，就可將Mac當機不能動的情況降到最低。而最根本的解決方法建議將SSD換新，硬碟的容量通常會隨著使用年限增加、資料累積變得不夠用，且2~3年後通常硬碟效能開始走下坡，可換顆SSD提升Mac運作效率。（點我線上預約）
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| 名稱 | MacBook Pro 13 Unibody維修 | MacBook Pro 15 Unibody維修 | MacBook Pro 13 Retina維修 | MacBook Pro 15 Retina維修 | MacBook Air 11 UniBody維修 | MacBook Air 13 UniBody維修 | MacBook 12"維修 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 型號 | A1278 | A1286 | A1425 A1502 | A1398 | A1370 A1465 | A1369 A1466 | A1534 | |
| A Case | 5,800 | 6,300 | 總成 | 總成:17,000 | 總成:10,000 | 總成:12,500 | 總成:15,000 | |
| B Case | 4,300 | 4,800 | ||||||
| C Case | 4,500 | 4,500 | 7,000 含鍵盤 | 7,500 含鍵盤 | 4,500 含鍵盤(英) | 5,500 含鍵盤(英) | 10,800 含鍵盤(英) | |
| 鍵盤模組 | 2,800 | 3,500 | 4,500 | 5,000 | 3,500 | 4,000 | 4,500 | |
| 電池 | 2,500 | 3,000 | 3,800 | 4,200 | 2,800 | 3,200 | 4,000 | |
| 觸控板 | 2,500 | 2,500 | 2,500/15年前 3,000/15-16年 | 3,500 | 2,300 | 2,600 | 4,500 | |
| 觸控板連接排線 | 1,300 | 1,300 | 2,000 | 2,300 | 1,500 | 1,800 | ||
| 硬碟排線 | 2500 | 2500 | 無 | |||||
| 充電磁頭 | 2,500 | 2,500 | 3,000 | 3,300 | 擴充板（充電）3,200 | |||
| 擴充版 | 無 | 3,800 | 4,200 | |||||
| WiFi網卡 | 2,300 | 2,500 | 3,000 | 3,000 | 2,800 | 3,000 | ||
| 喇叭 | 單個1,500 一對2,200 | 單個1,800 一對3,300 | 單個1,500 一對2,500 | 單個2,000 一對3,500 | 單個1,800 | 單個2,000 | ||
| 風扇 | 單個1,800 | 單個2,000 | 單個2,000 | 單個2,200 | 單個1,800 | 單個1,800 | ||
| 主機板維修 | - | - | 4,500~6,500 | 4,500~6,500 | 4,000~6,000 | |||
| 名稱 | MacBook Pro 13 Retina維修 | MacBook Pro 15 Retina維修 | MacBook Pro 13 Retina維修 | MacBook Pro 13 Retina維修 | MacBook Pro 15 Retina維修 | MacBook Pro 16 Retina維修 | MacBook Pro 13 Retina維修 | MacBook Pro 13 M1維修 |
| 型號 | A1706 A1708 | A1707 | A1989 | A2159 | A1990 | A2141 | A2889 A2251 | A2338 |
A Case | 總成 | 總成:25,000 | 總成 :15,000 | 總成 :15,000 | 總成:25,000 | 總成:28,000 | 總成:15,000 | 總成 $16,800 LCD $15,500 |
B Case | ||||||||
| C Case | 8,500(A1708) 9,000(A1706) | 9,500 | 11,000 | 12,000 | 13,000 | 13,000 | 12,000 | 13,000 |
| 鍵盤模組 | 6,000 | 6,000 | 6,000 | 6,000 | 6,000 | 6,500 | 6,000 | 6,000 |
| 電池 | 4,500 | 5,500 | 5,000 | 5,000 | 5,500 | 5,500 | 5,000 | 5,000 |
| 觸控板 | 3,800 | 4,500 | 4,500 | 4,500 | 5,200 | 5,200 | 4,500 | 5,000 |
| 觸控板連接排線 | 2,300 | 2,500 | 2,300 | 2,500 | 2,500 | 2,500 | 2,300 | 2,500 |
| Touch Bar | 4,000 | 4,500 | 4,000 | 4,500 | 4,500 | 5,000 | 5,000 | 5,000 |
| TypeC充電小板 | A1706:3,500 | 3,800 | 3,500 | 3,800 | 3,800 | 4,000 | 4,000 | 4,000 |
| 耳機孔排線 | 3,500 | 3,800 | 3,500 | 3,800 | 3,800 | 4,000 | 4,000 | 4,000 |
| 喇叭 | 一對3,500 | 單個3,000 一對5,000 | ⼀對3,500 | ⼀對3,500 | 單個3,000 | 單個3,000 | ⼀對3,500 | ⼀對3,500 |
| 風扇 | 單個2,200 | 單個2,500 | 單個2,200 | 單個2,500 | 單個2,500 | 單個2,500 | 單個2,200 | 單個2,200 |
| 主板維修 | 5,500~7,500 | 6,000~9,500 | 7,500~9,000 | 7,500~9,000 | 7,500~9,500 | 8,500~9,500 | 7,500~9,000 | 7,500~9,500 |
| 名稱 | MacBook Air 13 Retina維修 | MacBook Air 13 Retina維修 | MacBook Air 13 M1維修 | MacBook Air 13 M2 | MacBook Pro 14 M2 | MacBook Pro 16 M2 |
| 型號 | A1932 | A2179 | A2337 | A2681 | A2442 | A2485 |
| A Case | 總成:14,500 | 總成:15,500 | 總成:16,500 | 總成:25,000 LCD:18,000 | 總成:28,000 LCD:18,000 | 總成:28,000 LCD:22,000 |
| B Case | ||||||
| C Case | 8,000 含鍵盤 | 9,000 含鍵盤 | 1,0000 含鍵盤 | - | 13,000 含鍵盤 | - |
| 鍵盤模組 | 4,500 | 4,500 | 5,000 | - | - | - |
| 電池 | 4,000 | 4,000 | 5,000 | - | - | - |
| 觸控板 | 3,500 | 3,800 | 4,200 | - | - | - |
| 觸控板連接排線 | 1,800 | 2,300 | 2,500 | - | - | - |
| 音源小板 | 4,500 | 4,500 | 4,800 | - | - | - |
| 音源小板連接排線 | 2,500 | 2,500 | 3,000 | - | - | - |
| TypeC充電小板 | 3,500 | 3,800 | 4,500 | - | - | - |
| 喇叭 | 單個2,500 | 單個2,500 | 單個2,500 | - | - | - |
| 風扇 | 單個2,500 | 單個2,500 | 單個2,500 | - | - | - |
| 主板維修 | 5,500~7,500 | 5,500~7,500 | 5,500~7,500 | - | - | - |
2023.10.13更新，單位NT$，請以工程師現場報價為準
| 名稱 | MacBook Pro 13 Unibody維修 | MacBook Pro 15 Unibody維修 | MacBook Pro 13 Retina維修 | MacBook Pro 15 Retina維修 | MacBook Air 11 UniBody維修 | MacBook Air 13 UniBody維修 | MacBook 12"維修 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 型號 | A1278 | A1286 | A1425 A1502 | A1398 | A1370 A1465 | A1369 A1466 | A1534 | |
| A Case | 5,800 | 6,300 | 總成 | 總成:17,000 | 總成:10,000 | 總成:12,500 | 總成:15,000 | |
| B Case | 4,300 | 4,800 | ||||||
| C Case | 4,500 | 4,500 | 7,000 含鍵盤 | 7,500 含鍵盤 | 4,500 含鍵盤(英) | 5,500 含鍵盤(英) | 10,800 含鍵盤(英) | |
| 鍵盤模組 | 2,800 | 3,500 | 4,500 | 5,000 | 3,500 | 4,000 | 4,500 | |
| 電池 | 2,500 | 3,000 | 3,800 | 4,200 | 2,800 | 3,200 | 4,000 | |
| 觸控板 | 2,500 | 2,500 | 2,500/15年前 3,000/15-16年 | 3,500 | 2,300 | 2,600 | 4,500 | |
| 觸控板連接排線 | 1,300 | 1,300 | 2,000 | 2,300 | 1,500 | 1,800 | ||
| 硬碟排線 | 2500 | 2500 | 無 | |||||
| 充電磁頭 | 2,500 | 2,500 | 3,000 | 3,300 | 擴充板（充電）3,200 | |||
| 擴充版 | 無 | 3,800 | 4,200 | |||||
| WiFi網卡 | 2,300 | 2,500 | 3,000 | 3,000 | 2,800 | 3,000 | ||
| 喇叭 | 單個1,500 一對2,200 | 單個1,800 一對3,300 | 單個1,500 一對2,500 | 單個2,000 一對3,500 | 單個1,800 | 單個2,000 | ||
| 風扇 | 單個1,800 | 單個2,000 | 單個2,000 | 單個2,200 | 單個1,800 | 單個1,800 | ||
| 主機板維修 | - | - | 4,500~6,500 | 4,500~6,500 | 4,000~6,000 | |||
| 名稱 | MacBook Pro 13 Retina維修 | MacBook Pro 15 Retina維修 | MacBook Pro 13 Retina維修 | MacBook Pro 13 Retina維修 | MacBook Pro 15 Retina維修 | MacBook Pro 16 Retina維修 | MacBook Pro 13 Retina維修 | MacBook Pro 13 M1維修 |
| 型號 | A1706 A1708 | A1707 | A1989 | A2159 | A1990 | A2141 | A2889 A2251 | A2338 |
A Case | 總成 | 總成:25,000 | 總成 :15,000 | 總成 :15,000 | 總成:25,000 | 總成:28,000 | 總成:15,000 | 總成 $16,800 LCD $15,500 |
B Case | ||||||||
| C Case | 8,500(A1708) 9,000(A1706) | 9,500 | 11,000 | 12,000 | 13,000 | 13,000 | 12,000 | 13,000 |
| 鍵盤模組 | 6,000 | 6,000 | 6,000 | 6,000 | 6,000 | 6,500 | 6,000 | 6,000 |
| 電池 | 4,500 | 5,500 | 5,000 | 5,000 | 5,500 | 5,500 | 5,000 | 5,000 |
| 觸控板 | 3,800 | 4,500 | 4,500 | 4,500 | 5,200 | 5,200 | 4,500 | 5,000 |
| 觸控板連接排線 | 2,300 | 2,500 | 2,300 | 2,500 | 2,500 | 2,500 | 2,300 | 2,500 |
| Touch Bar | 4,000 | 4,500 | 4,000 | 4,500 | 4,500 | 5,000 | 5,000 | 5,000 |
| TypeC充電小板 | A1706:3,500 | 3,800 | 3,500 | 3,800 | 3,800 | 4,000 | 4,000 | 4,000 |
| 耳機孔排線 | 3,500 | 3,800 | 3,500 | 3,800 | 3,800 | 4,000 | 4,000 | 4,000 |
| 喇叭 | 一對3,500 | 單個3,000 一對5,000 | ⼀對3,500 | ⼀對3,500 | 單個3,000 | 單個3,000 | ⼀對3,500 | ⼀對3,500 |
| 風扇 | 單個2,200 | 單個2,500 | 單個2,200 | 單個2,500 | 單個2,500 | 單個2,500 | 單個2,200 | 單個2,200 |
| 主板維修 | 5,500~7,500 | 6,000~9,500 | 7,500~9,000 | 7,500~9,000 | 7,500~9,500 | 8,500~9,500 | 7,500~9,000 | 7,500~9,500 |
| 名稱 | MacBook Air 13 Retina維修 | MacBook Air 13 Retina維修 | MacBook Air 13 M1維修 | MacBook Air 13 M2 | MacBook Pro 14 M2 | MacBook Pro 16 M2 |
| 型號 | A1932 | A2179 | A2337 | A2681 | A2442 | A2485 |
| A Case | 總成:14,500 | 總成:15,500 | 總成:16,500 | 總成:25,000 LCD:18,000 | 總成:28,000 LCD:18,000 | 總成:28,000 LCD:22,000 |
| B Case | ||||||
| C Case | 8,000 含鍵盤 | 9,000 含鍵盤 | 1,0000 含鍵盤 | - | 13,000 含鍵盤 | - |
| 鍵盤模組 | 4,500 | 4,500 | 5,000 | - | - | - |
| 電池 | 4,000 | 4,000 | 5,000 | - | - | - |
| 觸控板 | 3,500 | 3,800 | 4,200 | - | - | - |
| 觸控板連接排線 | 1,800 | 2,300 | 2,500 | - | - | - |
| 音源小板 | 4,500 | 4,500 | 4,800 | - | - | - |
| 音源小板連接排線 | 2,500 | 2,500 | 3,000 | - | - | - |
| TypeC充電小板 | 3,500 | 3,800 | 4,500 | - | - | - |
| 喇叭 | 單個2,500 | 單個2,500 | 單個2,500 | - | - | - |
| 風扇 | 單個2,500 | 單個2,500 | 單個2,500 | - | - | - |
| 主板維修 | 5,500~7,500 | 5,500~7,500 | 5,500~7,500 | - | - | - |
2023.10.13更新，單位NT$，請以工程師現場報價為準
發布時間:2023/12/19｜最近更新:2023/12/19 | 271243
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