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Mac當機不能動或卡住沒反應!3狀況教你自救

發布時間:2023/12/19|最近更新:2025/01/08 | 312037

本文共2526字,閱讀時間約8分鐘

Mac當機不能動-Mac卡住

Mac當機不能動、卡住沒反應、畫面定格在應用程式、彩球轉不停,不論移動滑鼠、按按鍵,Mac都沒有反應……,Mac當掉可大略區分為3種狀況,Dr.A為大家說明解決方法,也分享平常如何預防Mac死機卡住的狀況。

Mac當機卡住沒反應怎麼辦?3種常見狀況教你一次解決!

Mac當機卡住的情況包含卡在應用程式、彩球轉不停,或是滑鼠移動或輸入都無反應,你可根據遇到的狀況,按照以下方法來解決。

1.卡在應用程式:Command(⌘)+Option(Alt/⌥)+Esc鍵

卡在應用程式-Mac當機不能動

畫面停在應用程式、點了沒反應?當應用程式當掉,請按以下步驟處理:

  • Step1.同時按住Command(⌘)+Option(Alt/⌥)+Esc鍵,macOS會列出目前運行中的應用程式。
  • Step2.選取該應用程式。
  • Step3.點右下角的「強制結束」,即可將當掉無回應的應用程式關掉。

讓你不重啟Mac,就能解決「因應用程式當掉導致Mac當機不能動」的狀況

如果應用程式當掉,滑鼠還可以操控,可以在Dock上對著想關掉的APP圖示按右鍵,並同時按下option(Alt/⌥),就會多出「強制結束」的選項,點選即可結束應用程式。

2.彩球轉不停:重啟並修復磁碟

游標變成彩球且轉不停,通常有2大原因:

  • 硬碟已經使用超過2年而逐漸老化,macOS回應程式的時間較久。
  • 每個程式的存取權限不同,而導致Mac當機不能動。

延伸閱讀:Mac速度慢/Mac硬碟空間不足?硬碟升級推薦Dr.A!

MacBook維修推薦Dr.A-Mac維修推薦

Mac維修推薦Dr.A!全面修復Mac各項故障狀況

這時建議按以下步驟來改善彩球轉不停的狀況。

Step1.判斷MacBook是搭載哪一種晶片。

點我前往Apple官網了解配備Apple晶片的Mac

  • 若屬於搭載Apple晶片的MacBook:啟動Mac並繼續按住電源按鈕,直到開機選項視窗出現>按一下標示「選項」的齒輪圖像>按一下「繼續」。
  • 若屬於搭載Intel處理器的MacBook:啟動Mac後立即按住Command(⌘)和 R鍵,直到看到Apple Logo或其他影像。

Step2.開啟磁碟工具程式

開啟磁碟工具程式-Mac卡住

從「macOS復原」的「工具程式」中,選取「磁碟工具程式」,並按一下「繼續」。

Step3.列出所有硬碟裝置

顯示所有裝置-Mac當機不能動

從「磁碟工具程式」的選單列或工具列選擇「顯示方式」>「顯示所有裝置」。左側邊欄就會顯示每個磁碟或其他儲存裝置(例如外接硬碟),每個硬碟下方通常包含容器與卷宗。

Step4.修復系統硬碟

修復系統硬碟-Mac當掉

於左側邊欄選取系統硬碟→於右欄上方點選「修理工具」→點按「執行」,排除硬碟的錯誤,改善Mac當機不能動的狀況。

Step5.根據卷宗>容器>磁碟的順序修復

依序修復硬碟-Mac卡住

從系統磁碟上最後一個卷宗開始,按一下「修理工具」按鈕;再點擊卷宗上方的容器,按一下「修理工具」按鈕;最後才是選取系統磁碟,按一下「修理工具」按鈕,也就是往上移動修理。

Step6.磁碟修復完成

結束「磁碟工具程式」,選擇「蘋果」選單>「重新啟動」以重新啟動 Mac。

但若執行程式時頻繁出現游標轉彩球,可請專業維修店家協助升級SSD(固態硬碟),不僅能擴充容量,讀取速度也平均比傳統硬碟高出4倍以上,系統執行效率也更快更穩定。

3.滑鼠移動或輸入都無反應:強制重啟Mac

滑鼠與按鍵輸入都沒有反應-Mac當機不能動

如果滑鼠、按鍵輸入都沒有反應、Mac徹底當機,建議同時按住Control+Command+電源按鈕,讓Mac強制重新啟動。但須留意!使用這方法的話Mac不會儲存任何開啟中且未儲存的文件。

避免Mac當機不能動請養成3個好習慣!

接下來一起了解,如何在生活中預防Mac當機卡住不能動的狀況

1.隨手檢查背景程式運作狀況

切換App並關閉沒用到的App-Mac當機不能動

Mac當機不能動有時是因系統同時執行較多應用程式,增加CPU運作負擔,尤其是大型3D遊戲與多媒體編輯軟體,或開啟耗能的瀏覽器(如:Chrome)、開啟FB網頁遊戲等,可同時按住Command+Tab切換執行中的App,視需求按一下Command+Q鍵關閉,降低應用程式對CPU的耗能率。

2.定期清理資訊列

在Dock上按右鍵結束App-Mac當機不能動

Mac會將應用程式整理在上方的資訊列中,但太多的應用程式可能會拖慢CPU運作,因此不妨定期檢查是否隨手安裝了某些軟體,但不常用到。在資訊列該圖示上按右鍵選擇「Quit」或「關閉」,以提升CPU使用效率。

3.定期清理NVRAM

清理NVRAM-Mac卡住

如果出現Mac當機不能動、螢幕閃爍等硬體問題,可先清理NVRAM(隨機存取記憶體),NVRAM負責Mac自動記錄常用音量、顯示器解析度、磁碟啟動等快速存取的設定值。

 

將Mac關機,同時按住Command(⌘)+Option+P+R等鍵重啟,一直到開機聲響起也不要放掉,直到螢幕上出現灰色蘋果logo。

「重啟→畫面出現灰色蘋果」為1次循環,Mac當機不能動只要重複2~3次即可

Mac維修推薦交給Dr.A,替換或升級SSD讓macOS運行效率翻倍!

不想因為應用程式中斷、被彩球干擾而打亂工作效率,不妨從以上3種方法下手並養成好習慣,就可將Mac當機不能動的情況降到最低。而最根本的解決方法建議將SSD換新,硬碟的容量通常會隨著使用年限增加、資料累積變得不夠用,且2~3年後通常硬碟效能開始走下坡,可換顆SSD提升Mac運作效率。(點我線上預約

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機型MacBook Pro 13 Retina維修MacBook Pro 15 Retina維修MacBook Pro 13維修MacBook Pro 15維修MacBook Pro 13維修MacBook Pro 15維修
型號A1425 A1502A1398A1706 A1708A1707A1989A1990
A Case
B Case
總成 8,500總成 $17,000總成
A1706:13,000
A1708:12,000
LCD:
1706:9,800
1708:9,500
膠圈/Logo條:3,000
背光舞台燈/半開 不顯示/排線修復:5,000
LCD:10,000
背光舞台燈/半開不顯示/排線修復:5,000
總成:13,000
LCD:9,800
膠圈/Logo條:3,000
LCD:11,000
原廠螢幕總成
Case+LCD
--18,90022,90018,90022,900
C Case7,000
含鍵盤
7,500
含鍵盤
8,500(A1708)
9,000(A1706)
9,50011,00013,000
鍵盤模組4,5005,0006,0006,0006,0006,000
電池3,8004,2004,5005,5005,0005,500
觸控板2,5003,5003,8004,5004,5005,200
觸控板連接排線2,0002,3002,3002,5002,3002,500
耳機孔排線/音源小板3,0003,3003,5003,8003,5003,800
充電磁鐵頭
TypeC充電小板
3,0003,000A1706:3,5003,8003,5003,800
Touch Bar--4,0004,5004,0004,500
喇叭單個1,500
一對2,500
單個2,000
一對3,500
一對3,500單個3,000
一對5,000
一對3,500單個3,000
風扇單個2,000單個2,200單個2,200單個2,500單個2,200單個2,500
主機板維修4,500~6,5004,500~6,5005,500~7,5006,000~9,5007,500~9,0007,500~9,500
機型MacBook Air 13 UniBody維修MacBook Air 13維修MacBook Air 13 M1維修MacBook Air 13 M2維修MacBook Air 15 M2維修MacBook Air 13 M3維修MacBook Air 15 M3維修
型號A1369 / A1466A1932 / A2179A2337A2681A2941A3113A3114
A Case
B Case
總成 9,500
LCD 6,500
總成12,000
LCD:9,000
膠圈/Logo條:3,000
總成12,500
LCD 10,000
膠圈/Logo條:3,000
總成:13,000
LCD:10,000
總成:13,000
LCD:10,000
總成:14,000
LCD:10,000
總成:14,000
LCD:12,000
原廠螢幕總成
Case+LCD
暫無14,90014,90017,90017,90018,00018,000
C Case5,500
含鍵盤(英)
7,500
含鍵盤
9,500
含鍵盤
10,000
含鍵盤
10,000
含鍵盤
12,000
含鍵盤
12,000
含鍵盤
鍵盤模組4,0004,5005,0006,0006,0008,0008,000
電池3,2004,0004,0004,5004,5005,0005,000
觸控板2,6003,5004,2004,5004,5004,8004,800
觸控板連接排線1,8001,8002,5002,5002,8003,0003,200
擴充板/音源小板3,2003,000-----
充電磁鐵頭/TypeC充電小板3,2002,8002,8003,5003,5003,5003,500
小板連接排線1,2002,5002,800-   
喇叭單個2,000單個2,500單個2,500----
風扇單個1,800單個2,500單個2,500單個2,500單個2,500單個2,800單個2,800
主機板維修4,000~6,0005,500~7,5005,500~7,5006,000~8,0006,000~8,0008,000~10,0008,000~10,000
機型MacBook Pro 16維修MacBook Pro 13維修MacBook Pro 13維修MacBook Pro 13 M1維修MacBook Pro 14”M1/M2維修MacBook Pro 16”M1/M2維修MacBook Pro 14”M3維修MacBook Pro 16”M3維修
型號A2141A2159A2289/A2251A2338A2442/A2779A2485/A2780A2918/A2992A2991
A Case/B Case總成:15,000,LCD:12,000總成 :13,000
 LCD:9,800
膠圈/Logo條:3,000
總成:13,000
LCD:9,800
總成:14,000
LCD:9,800
總成:15,000
 LCD:12,000
總成:17,000
 LCD:14,000
總成:16,000
 LCD:13,000
總成:17,000
 LCD:14,000
原廠螢幕總成 Case+LCD25,90018,90020,90020,90024,90026,00024,90026,500
C Case含鍵盤13,00012,00012,00013,00013,00013,000--
鍵盤模組6,5006,0006,0006,0006,5006,500--
電池5,5005,0005,0005,0005,2005,2005,5005,500
觸控板5,2004,5004,5005,0004,5005,0004,5005,000
觸控板連接排線2,5002,5002,3002,5002,5002,5002,8002,800
Touch Bar5,0004,5005,0005,000----
TypeC充電小板3,5003,8003,8004,0003,8004,0003,8004,000
耳機孔排線4,0003,8004,0004,000----
喇叭單個3,000一對3,500一對3,500一對3,500一對3,500一對3,500一對3,500一對3,500
風扇單個2,500單個2,500單個2,200單個2,200----
主機板維修8,500~12,0007,500~9,0007,500~9,0007,500~9,5007,500~10,5008,000~11,500--
MacBook容量升級
硬碟MacBook系列
2.5吋
原廠保固5年
250G:4,000
500G:5,000
1TB:7,000
2TB:11,000
M.2 PCle(轉卡)6G:3,500
500G:5,000
1TB:6,500
A1465、A1466
 A1502、A1398
256G:4,000
512G:5,500
1TB:7,000
 Macbook Pro A1708
擴充容量
256G:4,500
512G:6,000
1TB:7,000
MacBook容量升級
品項升級容量報價說明
18年後T2機器(有多種組合需電詢)4顆 256G/ 4顆 512G/ 4顆 2TB/ 2顆 256G/ 2顆 512G電詢128G和256G最高升級到512G,1T可升級到1.5T、2T、4T,要注意年份有問題請電詢維修部
品項型號報價說明
A1466/A1502 15年後 最高升級16GA1466/A15027,900/7,900要注意年份有問題請電詢維修部
A1706/A1708/A1989/A2159/A2289 最高升級16GA1706/ A1708/ A1989/ A2159/ A22899,600 /9,600/ 11,400/11,400/11,400
A2179最高升級16GA217911,400
A1932最高升級16GA193211,400
A1990最高升級32GA199013,700
A2141 可以升級32/64G32G/64G13,700/18,500

2025.08.14更新,單位NT$,請以工程師現場報價為準

機型MacBook Pro 13 Retina維修MacBook Pro 15 Retina維修MacBook Pro 13維修MacBook Pro 15維修MacBook Pro 13維修MacBook Pro 15維修
型號A1425 A1502A1398A1706 A1708A1707A1989A1990
A Case
B Case
總成 8,500總成 $17,000總成
A1706:13,000
A1708:12,000
LCD:
1706:9,800
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膠圈/Logo條:3,000
背光舞台燈/半開 不顯示/排線修復:5,000
LCD:10,000
背光舞台燈/半開不顯示/排線修復:5,000
總成:13,000
LCD:9,800
膠圈/Logo條:3,000
LCD:11,000
原廠螢幕總成
Case+LCD
--18,90022,90018,90022,900
C Case7,000
含鍵盤
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含鍵盤
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充電磁鐵頭
TypeC充電小板
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一對3,500
一對3,500單個3,000
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一對3,500單個3,000
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機型MacBook Air 13 UniBody維修MacBook Air 13維修MacBook Air 13 M1維修MacBook Air 13 M2維修MacBook Air 15 M2維修MacBook Air 13 M3維修MacBook Air 15 M3維修
型號A1369 / A1466A1932 / A2179A2337A2681A2941A3113A3114
A Case
B Case
總成 9,500
LCD 6,500
總成12,000
LCD:9,000
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總成12,500
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膠圈/Logo條:3,000
總成:13,000
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總成:13,000
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總成:14,000
LCD:10,000
總成:14,000
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原廠螢幕總成
Case+LCD
暫無14,90014,90017,90017,90018,00018,000
C Case5,500
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含鍵盤
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含鍵盤
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含鍵盤
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含鍵盤
12,000
含鍵盤
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充電磁鐵頭/TypeC充電小板3,2002,8002,8003,5003,5003,5003,500
小板連接排線1,2002,5002,800-   
喇叭單個2,000單個2,500單個2,500----
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機型MacBook Pro 16維修MacBook Pro 13維修MacBook Pro 13維修MacBook Pro 13 M1維修MacBook Pro 14”M1/M2維修MacBook Pro 16”M1/M2維修MacBook Pro 14”M3維修MacBook Pro 16”M3維修
型號A2141A2159A2289/A2251A2338A2442/A2779A2485/A2780A2918/A2992A2991
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膠圈/Logo條:3,000
總成:13,000
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總成:15,000
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 LCD:14,000
原廠螢幕總成 Case+LCD25,90018,90020,90020,90024,90026,00024,90026,500
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鍵盤模組6,5006,0006,0006,0006,5006,500--
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觸控板5,2004,5004,5005,0004,5005,0004,5005,000
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風扇單個2,500單個2,500單個2,200單個2,200----
主機板維修8,500~12,0007,500~9,0007,500~9,0007,500~9,5007,500~10,5008,000~11,500--
MacBook容量升級
硬碟MacBook系列
2.5吋
原廠保固5年
250G:4,000
500G:5,000
1TB:7,000
2TB:11,000
M.2 PCle(轉卡)6G:3,500
500G:5,000
1TB:6,500
A1465、A1466
 A1502、A1398
256G:4,000
512G:5,500
1TB:7,000
 Macbook Pro A1708
擴充容量
256G:4,500
512G:6,000
1TB:7,000
MacBook容量升級
品項升級容量報價說明
18年後T2機器(有多種組合需電詢)4顆 256G/ 4顆 512G/ 4顆 2TB/ 2顆 256G/ 2顆 512G電詢128G和256G最高升級到512G,1T可升級到1.5T、2T、4T,要注意年份有問題請電詢維修部
品項型號報價說明
A1466/A1502 15年後 最高升級16GA1466/A15027,900/7,900要注意年份有問題請電詢維修部
A1706/A1708/A1989/A2159/A2289 最高升級16GA1706/ A1708/ A1989/ A2159/ A22899,600 /9,600/ 11,400/11,400/11,400
A2179最高升級16GA217911,400
A1932最高升級16GA193211,400
A1990最高升級32GA199013,700
A2141 可以升級32/64G32G/64G13,700/18,500

2025.08.14更新,單位NT$,請以工程師現場報價為準

發布時間:2023/12/19|最近更新:2025/01/08 | 312037

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先生
小姐

共有2則留言

MacBook Air 觸控板無法下壓且游標無法動作
尤 於 2023/04/25 17:39 留言
我用的是MacBook Pro. 最近打開電腦游標會一直亂竄. 無法使用. 但外接螢幕時就戈不會.不知這是什麼問題, 能解決嗎?
COOOO 於 2021/11/04 23:03 留言

Dr.A手機筆電維修推薦 回覆:

親愛的Candy小姐您好,謝謝您選擇由Dr.A維修團隊來為您服務!

我們有收到您MacBook Pro的維修留言通知,我們的專員會致電與您聯繫

並為您測試電腦游標無法使用的情形,我們會盡快協助您排除功能異常~

讓您可以盡速取回心愛的筆電,使您擁有順暢無虞的3C生活!

Dr.A維修團隊祝福您有個美好、順心的一天~

Dr.A手機筆電維修推薦 於 2022/03/30 17:44 回覆

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