HP筆電已接上電源未充電是正常的嗎?如何改善?3分鐘為你解答

2022-01-14    維修講座-觀看人數 11261

HP筆電已接上電源未充電-HP筆電無法充電

HP筆電已接上電源未充電是正常現象嗎?除了系統內建機制,HP筆電無法充電通常代表變壓器或電池異常。Dr.A整理4個解決方法幫助你排除異常現象,也帶你從1個徵兆,簡單了解HP筆電已接上電源未充電是什麼原因

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  1. HP筆電已接上電源未充電是正常的嗎?帶你掌握4個解決方法▼
  2. HP筆電無法充電但有接上電源是什麼原因?從1個徵兆了解▼
  3. HP筆電換電池推薦Dr.A,超過10年的紮實維修實力,排除HP筆電已接上電源未充電的異常▼

HP筆電已接上電源未充電是正常的嗎?帶你掌握4個解決方法

明明HP筆電已接上電源卻未充電,可能是系統設定的機制,須充電到94~100%才會顯示為「已接上電源充電中」,否則就屬於異常現象。以下4個解決方法,能幫助你排除HP筆電已接上電源未充電的異常原因。

1.確認變壓器與接頭外觀是否有異狀

清潔充電孔-HP筆電已接上電源未充電

改善「HP筆電已接上電源未充電」的第一步,是先觀察交流電(AC,Alternating Current)變壓器的DC接頭。以下說明:

  1. 接頭是否與筆電的充電孔確實連接未鬆脫
  2. 線段是否呈現不自然的角度、磨損甚至銅線外露
  3. 充電孔是否有異物阻塞導致接觸不良。

第1項可用肉眼觀察,第2項建議直接換成其他完好或全新的變壓器。變壓器的充放電規格要符合筆電需求,以免傷及筆電、電池甚至引發危險。

Q:要怎麼選擇符合HP筆電的變壓器?

A:要看筆電的輸入電壓,是不是大於等於壓器的輸出電壓,如果變壓器輸出電壓<筆電輸入電壓,電壓小,筆電就充不了電。

HP EliteBook(SSD版)商用筆電的電池規格為3 cell 56 WHr,先說這些規格代表什麼:

  • WHr:也就是瓦時,代表若維持在56W的耗能之下,筆電可以撐1小時。一般來說,WHr越大,續航力越高
  • cell:代表電池芯數,市面上常見的有3、4、6、9 cell的筆電,芯數越大,電池體積越大,續航力也會越好

HP EliteBook的AC變壓器適用100~240V,因此要挑選電壓單位(V,伏特)在這範圍的變壓器。

第3項可自行排除接觸不良的原因,用不起棉絮的拭鏡布,包住拉直的迴紋針,以尖端輕輕挑出充電孔的髒污、灰塵、棉絮或動物毛髮等;另外充電孔插拔一段時間後,金屬接點受到濕氣影響或空氣接觸後,容易氧化,可將酒精噴灑於拭鏡布上擦拭充電孔,避免HP筆電已接上電源未充電的狀況。

2.重新啟動,改善HP筆電已接上電源未充電的現象

重新啟動-HP筆電無法充電

筆電重啟時會重新載入系統檔案、登錄檔、硬體驅動程式、開機啟動項目及軟體等。HP筆電已接上電源未充電的原因,可能是驅動程式未成功安裝,或與系統發生衝突,可試著重新啟動,讓系統重整,排除HP筆電無法充電的異常狀態。

如果重啟時,按下電源鍵發現沒畫面、指示燈未亮、電風扇未轉動,或發生上述其中2種狀況,建議透過CMOS重啟的方式處理,以下步驟適用於2015年後出廠的HP筆電。

(1)電池可拆卸式機型

  • Step1.拔除變壓器。
  • Step2.按住電池開關閥並扳開,取下電池。
  • Step3.按住電源鍵至少15秒以上
  • Step4.接上變壓器並開機。

(2)電池不可拆卸式機型

  • Step1.同時按下「Win鍵+V鍵+電源鍵」不放達2~3秒再放開。
  • Step2.螢幕出現「CMOS將重置為預設並重新啟動系統」的提示後,請按Enter鍵進入系統。

3.透過「裝置管理員」重新安裝電池與變壓器的驅動程式

於裝置管理員更新驅動程式-HP筆電已接上電源未充電

裝置的驅動程式(Driver)可幫助滑鼠、鍵盤、硬碟等裝置與系統間溝通、傳達指令。如果HP筆電已接上電源未充電,重新啟動後也不見起色,可依以下4個步驟重新安裝變壓器的驅動程式:

重新安裝變壓器的驅動程式

  • Step1.於Windows搜尋欄輸入「裝置管理員」並點選「開啟」。
  • Step2.點擊「電池」前面的箭頭,找到「變壓器」。
  • Step3.在變壓器裝置名稱旁邊按一下右鍵,依序點選「解除安裝裝置」>「解除安裝」。
  • Step4.重新啟動HP筆電,系統會於啟動時自動重新安裝驅動程式

重新安裝驅動程式後,如果系統出現藍色的當機畫面,通常是驅動程式與系統衝突。可在「開機選單」的「進階選項」點選「系統還原」,修復此異常現象。

4.更換使用功率為90瓦或130瓦的電源變壓器

更換電源變壓器-HP筆電已接上電源未充電

若HP筆電已接上電源卻未充電,為了確認是不是變壓器異常,除了從「裝置管理員」更新變壓器的驅動程式,也可以觀察變壓器的功率是否符合規格。多數HP商用筆電變壓器,使用功率為90瓦和130瓦,用戶可從變壓器上看出瓦數,例如90W、130W等,並替換為適合的變壓器。

延伸閱讀:如果換新變壓器,但HP筆電電池充不進去或充不滿怎麼辦?3招帶你排除。

另外,也要避免將變壓器放在環境溫度超過35°C、容易降低散熱及對流效果的位置,例如毛毯、書籍旁。稍微將變壓器移動到通風的位置,也能幫助降低變壓器故障或效能不佳的機率。

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HP筆電無法充電但有接上電源是什麼原因?從2個徵兆了解

從LED指示燈判斷HP筆電無法充電的原因-HP筆電已接上電源未充電

一旦發現HP筆電已接上電源卻未充電,可從變壓器、裝置管理員來排除異常。許多用戶很好奇HP筆電無法充電的原因,其實只要從2個徵兆就能幫助你判斷,一起來看看吧!

1.筆電LED指示燈一直閃爍:電池電量不足或老化

正常情況下,如果筆電的LED指示燈恆亮,就代表AC變壓器正常運作;反之如果一直閃爍,表示電量嚴重不足,或已老化造成電池容量降低,這時可先連續充電30分鐘~1個小時,再進行操作。

Q:為什麼要充電半小時以上?

A:為了保護電池。在極度缺電的狀態下,電池會改用「微電流充電(Trickle Charging)」,也就是持續、慢速地充電,這麼做可以避免電池損壞,因此充電時間就會比較長。

另一種LED指示燈閃爍的狀況,是新筆電第一次使用時。筆電出庫前,為了確保電量不流失,避免進入深度放電而損害電池,電池會處於「運輸模式」,不會為筆電供電。當筆電連接變壓器後,系統經過偵測識別,就會傳送訊號給電池,解除電池的運輸模式,進行充放電。而初次連接變壓器時,許多筆電的LED指示燈就會閃爍,這屬於正常現象。這時可關閉HP筆電,接上AC變壓器,連續充電30分鐘再啟動就能改善。

2.HP筆電已接上電源且但LED指示燈未亮:變壓器故障和與系統底板接觸不良

前面提到,HP無法充電可能是電池極度缺電,如果充電30分鐘後,LED指示燈仍然沒有亮,就可能是變壓器故障,或變壓器跟系統底板間接觸不良。可將HP筆電連同變壓器請維修人員檢測,幫你進一步確認是否跟主機板有關。因為主機板上有電源插槽,是連接電源供應器(Power Supply)的重要介面,一旦故障,就可能引發「HP筆電已接上電源未充電」的狀況,建議由專業維修人員代為處理。

延伸閱讀:交給Dr.A維修主機板有哪些優勢?歡迎先認識我們。

HP筆電的電池指示燈有單色及雙色之分,以下表格為大家說明「燈號顏色」與「指示燈開關」代表的意思

(1)HP筆電電池指示燈號-雙色燈號

HP筆電電池指示燈號說明
燈號顏色電池狀態筆電狀態
黃色電量為0~99%

透過變壓器供電。插著變壓器時,筆電是由變壓器供電,電流不會經過電池

綠色電量已達100% HP官方建議讓充電量維持在80~90%即可
未顯示

電池未裝入

  • 未連接電源線
  • 電源線故障、系統底板接觸不良
  • 電池透過變壓器充電,但Windows電池內容顯示「Online-discharging」
閃爍
  • 電量過低、電池老化
  • 第一次接上變壓器充電時,電池解除運輸模式
第一次充電時,系統會偵測並識別訊號,使電池解除運輸模式

(2)HP筆電電池指示燈號-單色燈號

HP筆電電池指示燈號說明
指示燈電池狀態筆電狀態
開啟電量為0~99%HP官方建議不要長時間維持低電量,因鋰電池具有「自放電」屬性,長時間未充電會造成欠壓,產生永久性傷害
關閉 未裝入電池未連接電源線

HP筆電換電池推薦Dr.A,超過10年的紮實維修實力,快速為你排除HP筆電已接上電源未充電的異常原因

前面我們介紹,HP筆電已接上電源未充電的4個解決方法,也可從「LED指示燈狀態」來判斷。其實HP筆電無法充電的原因,不一定是電量過低造成「電池永久性損壞」,有時是主機板上的相關零件異常。建議交給Dr.A拆機維修,事前檢測不收費,且擁有超過10年的紮實維修經歷,為你精準檢測出故障原因,並提供適合的維修方案。主機板維修只需4天即可搶修完畢現場換電池只要1小時左右不留機,讓你的HP筆電順利充放電,工作及交件的緊要關頭也能從容不迫!

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明明HP筆電已接上電源卻未充電,這是正常的嗎?除了系統機制也含有異常原因,換電池前先按照文中的4個方法改善吧!

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