Dell筆電鍵盤沒反應怎麼辦？從4種常見情況帶你了解如何解決

Dell筆電鍵盤沒反應、常常跳掉或回饋不靈敏是什麼原因？當打字功能失靈，不一定要直接送修，具有15年維修經驗的Dr.A統整經驗，整理4種常見的Dell筆電鍵盤不能打字情況，為大家說明不同情況的解決方式，以及打字功能失靈是否跟硬體核心-主機板有關，現在就跟著Dr.A一起來了解吧！

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1. Dell筆電鍵盤沒反應怎麼辦？掌握4種情況的解決方式▼
   • Dell筆電鍵盤沒反應：確認是否被系統鎖住再修復排線▼
   • Dell筆電打字跳掉：以快捷鍵鎖定觸控板▼
   • Dell筆電外接鍵盤沒反應：專人替換內部線路不良▼
   • Dell筆電鍵帽脫落：替換單顆鍵帽▼
2. Dell筆電鍵盤不能打字跟主機板有關嗎？從3層面判斷原因▼
   • 確認是否系統更新出現漏洞▼
   • 確認更新驅動程式後，鍵盤異常是否排除▼
   • 了解主機板故障會連帶出現的徵兆▼
3. Dell筆電鍵盤維修推薦具有15年維修經驗的Dr.A，讓打字功能更靈活，回饋感更細膩▼

Dell筆電鍵盤沒反應怎麼辦？掌握4種情況的解決方式

當Dell筆電鍵盤不能打字、沒反應通常是打字功能被系統鎖住、誤觸觸控板，或是跟內部線路、鍵帽脫落有關。接下來的內容Dr.A會介紹4種情況的處理方式，現在就跟著Dr.A一起來了解吧。

1.Dell筆電鍵盤沒反應：確認是否被系統鎖住再修復排線

搭載Windows系統的Dell筆電具備一個貼心功能，那就是透過快捷鍵暫時鎖住鍵盤，這時按下Dell筆電鍵盤會發現沒反應，當使用者離開座位一段時間，或清潔筆電時，就不會誤觸其他按鍵輸入無意義的訊息，也能降低小孩或寵物誤按按鍵的狀況。

Q：當鍵盤功能被鎖住，該如何解鎖？

A：當Dell筆電鍵盤沒反應，想知道是否為鍵盤功能鎖住，可透過以下按鍵組合來解鎖：

• fn+Num Lock
• Ctrl+Num Lock
• Alt+Num Lock
• fn+文書符號按鍵

2.Dell筆電打字跳掉：以快捷鍵鎖定觸控板

為什麼Dell筆電鍵盤沒反應、打字會跳掉？這種情況不一定是硬體故障，而是手掌平放打字時，手腕誤觸到觸控板，影響硬體偵測，誤以為使用者同時用觸控板移動游標、多指手勢、打字輸入內容，容易造成混亂。建議透過以下快捷鍵組合暫時鎖定觸控板，以免造成Dell筆電鍵盤沒反應。

為了讓觸控板滑順不澀，筆電觸控板材質多採用玻璃，像是Dell XPS 13 Plus就選用無縫玻璃觸控板，在減少摩擦力的情況下，打字時不小心碰觸到觸控板就容易滑動而被硬體誤認為在操作方向。因此為了避免誤觸觸控板影響打字功能，建議購入觸控板專用、有磨砂處理過的保護膜，市面上常見的款式有「亮面」與「霧面」2種，能增加摩擦力降低誤觸機率，使用者可根據自己的偏好來選購！

同時按下〈Fn〉+〈F3〉或〈Fn〉+〈F6〉鍵

3.Dell筆電外接鍵盤沒反應：專人替換內部線路

若解鎖筆電鍵盤並鎖住觸控板後，Dell筆電鍵盤依然不能打字，部分使用者會將筆電外接鍵盤替代原本的鍵盤使用。若連上外接鍵盤後無法打字，可能是Dell筆電鍵盤連接主機板的排線接觸不良，就算換新鍵盤模組也無法解決，需要更換主機板上的零件與排線，才能從根本真正解決Dell筆電鍵盤沒反應的狀況。

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4.Dell筆電鍵帽脫落：替換單顆鍵帽

最後一個常見的Dell筆電鍵盤故障情況，是單顆按鍵脫落或卡鍵，有些使用者會自行替換鍵帽，但若不熟悉鍵盤結構，可能不小心挑斷內部塑膠製的支柱結構，導致接觸不良，或是用力過猛戳壞底部的感測線路。若屬於這種情況就需要直接換新按鍵，可網購或由專業維修店家協助替換新按鍵，店家可代為換上符合Dell筆電按鍵規格的鍵帽，省去自行選購鍵帽的時間，也更為便利！

Q：Dell筆電鍵盤有哪些特點？

A：筆電卡鍵跟鍵盤構造有關，一般來說，筆電鍵盤按鍵回饋空間比獨立的鍵盤更小，因此發展出「剪刀式鍵盤」與「蝶式鍵盤」這2種比較常見的結構。蝶式鍵盤是蘋果在2018年為MacBook研發出來的鍵盤類型，比起傳統的剪刀式鍵盤，蝶式鍵盤鍵程更短，更薄，打字更穩定，而Dell筆電大多選用剪刀式鍵盤，因此就以剪刀式鍵盤來說明。剪刀腳型中間的柱體為交叉X型結構，因此不論是在哪一個鍵面按壓，鍵程都一致，受力會平均傳到底部的感測器，處理輸入的訊號。例如Inspiron系列筆電鍵盤就擁有充足的按鍵空隙，提高打字手感，回饋感更加明顯。雖然從結構上來看，Dell筆電的剪刀腳構造比較不容易卡鍵、出現打字沒反應的狀況，但可能因個人使用習慣或年限增加，提高鍵盤沒反應的風險。

Dell筆電鍵盤不能打字跟主機板有關嗎？從3層面判斷原因

以上內容根據Dell筆電鍵盤沒反應常見的4種狀況，為大家介紹原因與改善方法，相信能幫助大家脫離Dell筆電鍵盤不能打字的窘境。而筆電鍵盤與主機板連接，若打字功能失靈，也有可能是主機板上的零件因進水或老化而故障，若要判斷Dell筆電鍵盤不能打字是否跟主機板有關，Dr.A建議大家先等開機完成後再確認，因筆電未完整開機、驅動程式與系統尚未完整載入，按了鍵盤後也可能沒反應，現在就一起來看看吧。

1.確認系統更新是否出現漏洞

Windows作業系統環境是使用核心模式驅動程式框架（Kernel Mode Driver Framework，KMDF），也就是說驅動程式能影響筆電各個層面的運作，例如風扇轉速、主機板上的燈號，或BIOS更新等，而鍵盤、滑鼠等需要驅動程式作為媒介來與筆電系統保持通訊，若Windows出現漏洞不僅會影響資安，也可能連帶使鍵盤或藍牙等硬體功能異常，如果沒有定期透過以下路徑更新Windows系統版本與驅動程式更新，就可能發生Dell筆電鍵盤沒反應、不能打字或跳掉的情況。此外，若出現安全漏洞，Microsoft微軟會盡快提供修補更新，大家可按照以下路徑，在連接網際網路的情況下，檢視近期更新記錄並安裝最新系統版本。

依序點按「設定」>「更新與安全性」>「Windows Update」，於頁面上方按下「檢視選用的更新」，勾選更新的系統版本項目並點按「下載並安裝」。

2.確認更新驅動程式後，鍵盤異常是否排除

按照上段更新驅動程式與系統更新後，如果Dell筆電鍵盤沒反應的狀況依然存在，就可能跟硬體層面的主機板有關，因為驅動程式負責硬體與系統的聯繫，若更新驅動程式後發現不屬於這個方向，就建議改從主機板檢測。由於主機板遍布密密麻麻的零件，稍有不慎或用力過猛可能挑斷排線，或導致機板受損，這個階段建議交給經驗豐富的專業工程師協助處理。

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3.了解主機板故障會連帶出現的徵兆

主機板就像筆電的大腦中樞，主機板一旦故障，就算零件本身正常也無法運作，Dell筆電鍵盤沒反應會跟主機板有關嗎？可先了解主機板故障的徵兆，例如開機後不斷重新開機，或畫面出現無止盡且規律的BIOS（Basic Input-Output System，基本輸入輸出系統）亂碼。主機板上的BIOS晶片會參與開機程序，就像喚醒筆電系統一樣進行初始化，因此如果畫面出現一串串的亂碼，就能判斷可能是主機板異常導致Dell筆電鍵盤不能打字。

Dell筆電鍵盤維修推薦具有15年維修經驗的Dr.A，讓打字功能更靈活，回饋感更細膩

Dell筆電鍵盤沒反應、跳掉、不能打字，或是被鎖住不清楚如何解鎖，都可以透過上段方法排除異常現象，並從3個層面了解Dell筆電鍵盤沒反應是否跟主機板有關，如果開機時畫面出現BIOS亂碼、無法進入桌面，就可能是主機板故障，建議將Dell筆電交給專業維修中心處理！Dr.A具有15年以上的3C維修經驗，已幫助超過120,000位客人從根本排除引發機體異常的原因，若Dell筆電鍵盤無法打字，歡迎交給Dr.A維修中心，回復為更靈活的打字功能，感受更細膩的按鍵回饋感！

歡迎台中朋友就近前往Dr.A台中勤美店，工程師會秉持「維修只是起點，服務沒有終點」的理念，全力以赴為客人服務！（全台門市都提供Dell筆電鍵盤維修服務）

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