HP筆電電源指示燈閃爍無法開機是什麼原因?根據機型不同,按下電源鍵開機後,Caps Lock或Num Lock鍵旁邊的LED指示燈會開始閃爍,代表筆電已連接電源,但如果筆電一直閃爍,沒有要停的意思,且遲遲沒有進入桌面,這時該怎麼做?這又代表什麼意思呢?Dr.A根據常見的4種情況,帶你了解HP筆電電源指示燈閃爍的原因與解決方法,也教你送修前按照3步驟處理,可能只要換新AC電源線,就排除HP筆電電源指示燈閃爍卻無法開機的狀況了!現在就一起來了解吧!
不是HP筆電用戶?歡迎點我掌握解決方法:筆電無法開機電源燈有亮是為什麼?3個原因告訴你
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HP筆電電源指示燈閃爍無法開機怎麼辦?從4種情況了解
HP不同型號的筆電,雖然電源指示燈的位置不同,但通常為連續閃爍1~8次,但如果HP筆電電源指示燈一直閃爍無法開機,該怎麼解決?現在就跟著Dr.A從4種情況來一一排除吧!
1.風扇有運轉聲:可能是螢幕黑屏或亮度過低
HP筆電開機後,Caps Lock或Num Lock鍵旁邊的LED指示燈有閃爍,風扇發出「嗡嗡」聲,代表筆電已開機,但因螢幕黑屏或亮度過低,讓人產生沒有開機的錯覺,下表說明原因與處理方法:
HP筆電電源指示燈閃爍無法開機的原因 | ||||
項目 | 螢幕黑屏 | 亮度過低 | 處於睡眠狀態 | |
因素 | 可能是螢幕老化故障 | 筆電螢幕被調暗,或在光源強烈的環境中使用筆電,看不清螢幕畫面 | 觸發睡眠狀態,例如ProBook 系列筆電為按下fn鍵+f1鍵以啟動睡眠,出現黑畫面且進入省電模式 | |
處理方式 | 建議送修由專人替換液晶面板或背光面板 | 按住Fn鍵,再按F7與F8鍵調亮或調低螢幕亮度(不同機型的調節方式也不同,例如nc6230為F9和F10鍵,或是按下小太陽旁有一個↑箭頭的按鍵調亮螢幕,或按下小太陽旁有一個↓箭頭的按鍵調暗螢幕) | HP筆電電源燈有亮,但呈現黑畫面,嚴重電力不足時會進入「休眠」,建議充電至少15分鐘再開機 | |
服務 | Dr.A提供HP筆電螢幕液晶破裂/顯示異常維修服務 | Dr.A提供HP筆電無法開機維修服務 |
2.電源線與充電器不適配:新舊款筆電互用充電器導致無法開機
不同品牌的筆電充電配件都有不同的規格,根據《ASUS官網》說明,筆電支援的電源變壓器輸出電流為6.32A(120W),而《HP官網》指出HP筆電不支援使用65W的AC變壓器或65W的旅用變壓器。如果同一品牌新舊充電配件互用,或使用他牌的充電器,當變壓器電力輸出不足,就會導致HP筆電電源指示燈閃爍無法開機。高規格機種HP筆電需使用90W的AC電源變壓器,因此如果HP筆電無法開機,但電源指示燈閃爍,可朝「充電器適配度」這方向來確認。
3.新買筆電處於啟動階段:處於低電量狀態
HP筆電電源指示燈閃爍無法開機可能是正常的!筆電出廠後,會根據庫存時間而有不同的電量,存放時間較久,電量通常較低,因此按下電源鍵啟動後,可能因為處於低電量,導致電源燈有亮(偵測到電源),但始終保持黑畫面。這時建議先充電30分鐘後再嘗試開機。
Q:如何查詢筆電電池健康度?
A:若筆電一直處於低電量,常常無預警關機,要怎麼確定是不是電池故障,還是新筆電的正常現象?搭載Windows系統的筆電其實可查詢電池健康度,4個步驟如下:
- Step1.同時按住鍵盤上的「Windows鍵」與「S鍵」開啟搜尋列,接著輸入「CMD」選擇命令提示字元。
- Step2.複製「powercfg/batteryreport」貼到命令提示字元視窗中並按Enter鍵,系統就會將報表以HTML檔的形式存進「C:\User\UserName\battery-report.html」。
- Step3.前往「C:\User\UserName\battery-report.html」路徑並點選下方的battery-report.html,以瀏覽器開啟電池檢查報告(Battery report)。
- Step4.報表列出每一個日期區間的電池最大容量、電池與AC電源的總使用時間等資訊,方便判斷電池是否異常、需要替換。
4.紅燈與白燈交替閃爍:透過燈號訊息了解異常原因
根據機型不同,HP筆電電源指示燈閃爍無法開機會以燈號表示異常,較舊的筆電可從Caps Lock或Num Lock(縮寫為NumLk)鍵看見閃爍的「白色」燈號;較新的HP筆電則能從Caps Lock或Num Lock鍵分別看到紅色及白色燈號。燈號通常包含1個以上的閃爍,可觀察燈號是否在某個區間暫停一下才繼續閃動,就可以判斷為一個燈號訊息,並透過以下表格了解燈號閃爍次數代表的原因:
以燈號閃爍來看,HP筆電電源指示燈閃爍無法開機通常有8個原因,以下分別說明異常原因與燈號的閃爍狀態,並帶大家簡單了解如何排除HP筆電無法開機電源燈有亮的情況。
HP筆電電源指示燈閃爍訊號與原因 | |||||
原因 | 燈號訊息 | 處理建議 | |||
先紅燈 | 再白燈 | ||||
BIOS的主區域(DXE,初始化零件)已毀損 | 2次 | 快速閃爍2次 | 需復原BIOS,方法為按下電源鍵開機>按住F10鍵直到BIOS啟動>於在Main索引標籤下方點按Restore Defaults(還原預設值)>於Load Defaults(載入預設值)按「Yes」>於Main索引標籤下方點按Save Changes and Exit(儲存變更並結束)>按一下「Yes」 | ||
充電配件 | 2次 | 快速閃爍3或4次 | 將AC電源線從筆電拔除並重新連接 | ||
3次 | 快速閃爍4次 | ||||
5次 | 快速閃爍2次 | ||||
記憶體故障 | 3次 | 快速閃爍2次 | 請專人協助拆開機殼清理或換新記憶體 | ||
顯示卡晶片故障 | 3次 | 快速閃爍3次 | 請專人協助拆開機殼清理或替換顯示卡 | ||
筆電偵測不到處理器(CPU) | 3次 | 快速閃爍5次 | 建議由專業工程師協助處理 | ||
處理器(CPU)過熱 | 5次 | 快速閃爍2次 | 將筆電移到相對涼爽的空間,避免內部溫度升高到35°C以上 | ||
4次 | 快速閃爍3次 | ||||
繪圖處理器(GPU)過熱 | 4次 | 快速閃爍4次 | |||
配件或電池無法在既定的時限內啟動BIOS | 5次 | 快速閃爍3次 | 建議由專業工程師協助處理 |
HP筆電無法開機電源燈有亮可以自行排除嗎?送修前3步驟必看
現在我們知道HP筆電電源指示燈閃爍無法開機可能是螢幕面板故障、使用到電力輸出規格不符的充電配件,或是電量過低,上表也能幫助使用者初步排除燈號閃爍卻無法開機的狀況。而除了從燈號判斷並移除故障因素,還有哪些方法呢?Dr.A整理下表的3個步驟,一起來看看。
Step1.簡單排除硬體因素
換新AC電源線並充電至少30分鐘,可排除硬體引發的開機異常狀況,像是新筆電開機後BIOS(基本輸入/輸出系統,Basic Input/Output System)處於初始化的階段,這時雖然電源指示燈閃爍,但需要一段時間後才會進入桌面,也可能因為出廠時間較晚導致電量降低而無法開機,這時可從充電配件著手排除異常。
Step2.執行「系統測試」檢查問題
HP筆電內建一個應用程式-Windows版HP PC Hardware Diagnostics(點擊前往下載),可同時按下Ctrl+F+Windows鍵開啟「尋找 電腦」功能,搜尋這款應用程式,並按照以下路徑檢查問題:
於主功能表中按一下「系統測試」>按一下「系統迅速測試」標籤>點按「執行一次」。
軟體測試時,畫面會顯示各零件的剩餘時間和檢測結果。若在保固期內或打算送修至HP維修據點,可確認哪些元件沒有通過測試並記下24位代碼的失敗ID,並至HP客戶支援頁面提供。
Step3.確認保固期並送修
如上所述,HP筆電電源指示燈閃爍無法開機有很多原因,輕則電量較低、螢幕過暗,只要充電或調高螢幕亮度即可,較嚴重的情況是螢幕面板故障需要整副換新,或是記憶體故障,偵測不到CPU處理器等,建議由熟悉內部結構的工程師協助修復,才能將維修過程中造成二度傷害的機率降到最低。可先查詢HP筆電的保固期剩多久,是否已經過保,過保機送回原廠維修,若過保後純檢測不打算在原廠修理,會收取一筆幾百元的檢測費;而Dr.A提供免費檢測服務,判斷機體狀態並初步檢測故障原因,不論客人最終是否打算在Dr.A維修,我們都願意提供詳細且貼心的檢測服務!
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HP筆電電源指示燈閃爍無法開機怎麼辦?相信透過上段內容,我們已經知道原因與處理方式,建議先充電至少15分鐘並調高螢幕亮度,保險一點可以換新AC變壓器來測試,確認是充電配件老化故障、不符合HP筆電所需的充電規格,還是其他系統或硬體導致無法開機。若想深入探究,可以按照上段表格,根據燈號的閃爍次數了解可能的故障原因!當然,關於繁瑣的檢測與判斷過程,也能交給Dr.A的HP筆電螢幕維修推薦團隊處理!具備15年維修經驗,從硬體到系統層層拆解故障原因,今天送件最快明天完修,並提供貼心的免費檢測服務,讓客人送修過程更靈活有彈性,提供最高120天保固,保障客人的維修權益!你正因為HP筆電無法開機而感到不便嗎?歡迎交給Dr.A處理!
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發布時間:2022/11/14|最近更新:2024/05/28 | 22971
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