新北板橋店-新北筆電手機維修推薦

【2022/10/31(一)回覆】
親愛的朋友您好，我是Dr.A-iPhone維修中心的客服專員邱小姐。

非常抱歉讓您擁有不佳的維修經驗，專員們在收到您訊息的當下，已經立即聯繫現場主管，了解您的維修情形與服務細節了，再請您稍等，帶專員們了解所有服務細節後，會再次給予您完整的回覆，感謝您的體諒！

若是在等待期間，您有任何想與我們補充的細節，或是體驗感受，都歡迎您透過粉絲專頁隨時與我們聯繫，這邊提供您連結：( http://m.me/dr.a3c )，若有任何相關建議，歡迎您隨時與我們聯繫，祝福您擁有美好的一天！
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【2022/11/01(二)補充回覆】
親愛的朋友您好，我是Dr.A-iPhone維修中心的客服專員邱小姐。

抱歉讓您久等，未能在預訂時間內提供您完善的清潔服務，Dr.A為此感到非常遺憾，我們擁有超過15年的3C用品檢測與維修經驗，在服務過程中，我們始終以顧客的體驗感受做為最重要的服務項目之一，因此您的回饋對我們來說十分珍貴，專員們也非常重視您的建議！

關於您所提及的吸塵器清潔流程，專員們與現場服務夥伴了解後得知，由於您的吸塵器卡榫較緊，且先前也有在原廠教學中了解，拆卸過程中若以大力轉動打開的方式，非常容易使卡扣斷裂，因此現場夥伴在發現集塵桶過緊的情形，且嘗試多次都無法拆開後，僅能聯繫您協助，非常抱歉為了確保吸塵器的完整性讓您多跑一趟，我們在現場與電話中也向您多次表達歉意，期望您能夠諒解。

Dr.A這邊再次向您致上歉意，非常抱歉讓您費心，若有任何相關建議與體驗感受，歡迎您隨時到Dr.A的粉絲專頁私訊我們，讓我們為您提供更完善的服務，這邊提供您連結：( http://m.me/dr.a3c )，祝福您擁有美好的一天！
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【2022/11/03(四)補充回覆】
親愛的朋友您好，我是Dr.A-iPhone維修中心的客服專員邱小姐。

非常抱歉讓您擁有不佳的服務體驗，Dr.A在15年的服務經驗中，始終將顧客的體驗感受作為最重要的服務項目之一，在經過您的敘述後，我們將會盡快加強服務夥伴的教育訓練與補充專業維修課程，期望在未來可以提供更加完善的服務給所有顧客，我們誠摯的感謝您提供您的體驗回饋，讓Dr.A可以越來越進步。

若有任何相關建議，歡迎您隨時到Dr.A的粉絲專頁私訊我們，讓我們為您提供更完善的服務，這邊提供您連結：( http://m.me/dr.a3c )，祝福您擁有美好的一天！