Samsung手機指紋鎖解不開怎麼辦?4招恢復正常指紋辨識!

2020-05-23    維修講座-觀看人數 14984

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Samsung手機指紋鎖解不開怎麼辦?拿起手機順暢的將手指放到感應處,卻怎樣都無法解鎖,最後只能慢慢輸入密碼才可以解鎖手機。為什麼Samsung手機指紋辨識會出現不靈敏、感應不良的狀況呢?這次就讓Dr.A透過4個改善方法帶你了解,並告訴你送修幫Samsung手機換面板前,可以先用哪3個方式檢測Samsung手機指紋辨識異常的原因。

Samsung手機指紋鎖解不開怎麼辦?排除4個因素立即解鎖!

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Samsung手機指紋辨識有時候會因為不同原因,導致Samsung手機指紋鎖解不開,如果有股票交易、電子支付等急迫性的使用需求,就會造成諸多不方便及困擾。以下就來看看造成Samsung手機指紋鎖解不開的原因有哪些吧!

1.錯誤的使用者身分→切換回正確的使用者

Samsung手機可以設定「使用者身分」讓多人共同使用一支手機,也有人會用這個功能將自己不同需求的APP放在不同使用者帳戶(近期的Samsung手機型號已關閉使用者身分功能)。當切換到不同使用者身分時,Samsung手機指紋鎖會暫停,在使用者輸入密碼後才恢復運作,這是為了確保每位使用者的隱私及安全性。因此,Samsung手機指紋辨識失效有可能是不小心切換到了其他使用者帳戶,只要切換成原本的使用者帳戶即可正常解開Samsung手機指紋鎖了!

2.髒汙、水漬影響辨識→清潔手指與螢幕/實體按鍵

無論是哪種指紋辨識技術,都需要讓手機可以清楚掃描指紋,當指腹或Samsung手機指紋辨識區塊有髒汙或水漬,就容易造成Samsung手機指紋鎖解不開的問題。Samsung手機指紋鎖解不開時,可先清潔並擦乾手指及指紋辨識區,指紋辨識區可以用螢幕擦拭布同方向擦拭。除此之外,若指腹有傷口、疤痕、起疹子或脫皮等,都容易造成Samsung手機指紋辨識無法判斷指紋是否與設定吻合,導致Samsung手機指紋鎖解不開。建議註冊指紋功能時,設定更多組指紋,必要時就可以換用其他手指的指紋解鎖。

3.劣質螢幕保護貼→使用原廠的保護貼

自Samsung Galaxy S10及S10 Plus開始,Samsung手機指紋辨識迎來了全新的「超音波螢幕下指紋辨識」,透過超音波偵測指紋的起伏,比起光學指紋辨識更難以偽造,讓手機的使用安全更有保障。但超音波指紋辨識技術釋出後,對螢幕保護貼品質的要求也提升了,因為品質較差的保護貼會影響超音波的傳遞,造成Samsung手機指紋鎖解不開。建議使用原廠的保護貼,或標榜能正常使用超音波螢幕下指紋辨識的保護貼,改善Samsung手機指紋辨識受阻的問題。

4.螢幕面板或實體按鍵故障→送修換新面板、實體按鍵

超音波螢幕下指紋辨識是在手指觸控螢幕的瞬間啟動,如果感測區剛好有螢幕觸控不良的問題,就會導致Samsung手機指紋鎖解不開,尤其手機進水或受到外力撞擊後特別容易發生觸控問題,需要送修換新面板解決觸控問題。而Samsung手機除了螢幕下指紋辨識之外,還有Home鍵或側邊電源鍵等實體的辨識方式,若按鍵故障也可能造成Samsung手機指紋辨識失效,需要送修更換實體按鍵才能排除問題。

延伸閱讀:Samsung手機泡水怎麼辦?用4個步驟緊急處理!

Samsung手機指紋辨識失靈,透過Samsung Members檢查3個項目

看完前面的4個造成Samsung手機指紋鎖解不開的原因及解決方法後,可以了解Samsung手機指紋辨識問題通常是感測不良造成,而感測的區域主要分為螢幕、Home鍵及電源鍵3種。以下Dr.A就帶你透過Samsung Members的3個互動檢測來找到Samsung手機指紋鎖解不開的原因吧!

1.「指紋」:確認指紋辨識器可正常運作

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Samsung手機指紋辨識慢或無法辨識時,可以先進入Samsung Members取得協助>互動檢測中的「指紋」項目,確認指紋掃描器、感應器是否正常運作。指紋檢測非常容易,只要按照指示將手指指腹按在指定位置即可,使用前請務必先清潔感應處及指腹,避免受到髒汙或水漬的干擾,導致Samsung手機指紋鎖解不開。

2.「觸控螢幕」:檢查螢幕觸控有無異狀

samsung手機指紋鎖-三星手機觸控不良

如果你的Samsung手機指紋辨識是使用超音波螢幕下指紋辨識,那就要透過Samsung Members互動檢測中的「觸控螢幕」項目,確認螢幕可以正常感應到手指觸碰。啟動觸控螢幕檢測後,可以看到許多空白的格子,以指腹滑過便會讓格子變成藍色,代表該區域可以正常觸控,若有區塊無法順利變色,就需要送修為Samsung手機換面板了。

延伸閱讀:Samsung手機螢幕無法觸控怎麼辦?用4招立即改善!

3.「實體按鍵」:Home鍵或側邊指紋辨識的機款適用

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與實體按鍵結合的指紋辨識方式,因感應器與按鍵較接近,若按壓次數過多或經常大力按壓,就容易造成Samsung手機指紋辨識失靈。使用Home鍵或電源鍵的Samsung手機指紋辨識可透過「實體按鍵」檢測,確保按鍵能正常運作,以「按鍵的回饋狀態是否良好」做為Samsung手機指紋鎖解不開的判斷依據。

Samsung手機換面板推薦Dr.A!讓Samsung手機順利辨識你的指紋!

Samsung手機指紋鎖解不開時,只要透過以上3個檢測工具找到故障的原因,送修時就可以讓維修師更快掌握狀況。Samsung手機指紋辨識不良可透過換面板、換實體按鍵改善。Samsung手機換面板推薦Dr.A的專業維修團隊,10年以上豐富3C維修經驗,從螢幕面板、Home鍵到電源鍵都能夠過專業技術換新,恢復正常的Samsung手機指紋辨識功能,讓手機解鎖不再卡卡,享有快速感應乘車或支付的功能!現在就立即預約Dr.A門市維修全台到府收件吧!

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2020-05-23|最近更新時間:2021-02-07

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Samsung手機指紋鎖解不開怎麼辦?Samsung手機指紋辨識失靈的問題透過4個方法立即恢復正常!再告訴你3個檢測指紋辨識的方式!

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