Mac主機板壞掉了?從這4個徵兆判斷並及時送修!

Mac主機板(Motherboard,又稱為母板或主板),與Mac螢幕、電池都是維修常見的項目,費用也是數一數二地高,一旦故障,想要讓Mac主機板回復正常,通常需要付十幾張小朋友才出得了維修中心的門!那麼Mac主機板壞掉該怎麼辦?其實你可以透過4個徵兆,事先了解你的主機板是否故障並及時送修!此外,Mac主機板壞掉通常有3個原因,針對這些原因,我們也提供你個別應對的方法!如果不幸發生Mac主機板壞掉的狀況,本文也提供你緊急處理的3個步驟,讓你在送Mac主機板維修前,先做好萬全的準備!

從這4個徵兆,看出你的Mac主機板壞掉了!

一旦Mac主機板壞掉,通常能從Mac畫面顯示異常、無法正常啟動、操作不流暢、充電不順利等4個徵兆判斷出來,以下分別為你一一說明。

Mac主機板故障徵兆-Mac主機板壞掉

一、畫面:雜訊、線條、破圖

Mac內部結構設計得相當精密,尤其Mac的顯示晶片──不論是安裝獨立顯卡或接內置顯卡──都內嵌在主機板上,而顯示晶片經長久使用,大約2年後將會老化,反映在螢幕畫面上就會呈現「花花綠綠的雜訊、直線條或橫紋、破圖」等異常狀況,因此若出現上述情況,就代表你的Mac主機板壞掉了。

二、啟動:無法開機、開機嗶嗶叫

正常來說,按下Mac電源鈕會亮起螢幕,接著進入Mac開機程序。然而,若是Mac主機板壞掉,就無法正常開機,你會發現,Mac開機後雖然風扇有運轉,但「嗶、嗶、嗶」聲連續響半天,螢幕黑屏仍然沒有動靜,無法顯示正常的開機畫面。

三、操作:觸控面板無法操作、狂當機

在Mac主機板壞掉的情況下操作,你會發現:Mac的觸控式軌跡板(Multi-Touch)無法操作,沒有反應;或者有另一種狀況是:你Mac的觸控支援「Force Touch」這項功能,如果你Mac主機板壞掉了,那麼當你在開機情況下稍微施力長按,Mac依然無法出現如:快速預覽檔案、查詢文字資訊、鎖定地圖位置等視窗作為回饋;另一方面,若想確認狂當機的現象是出於Mac主機板壞掉,那麼建議你透過以下3個步驟排除軟體問題:

Mac主機板壞掉確認-Mac主機板維修

  • Step1.拔除所有外接硬碟
  • Step2.手動將Mac重開機(Ctrl鍵+Command鍵+退出鍵)
  • Step3.當機狀況順利排除或依舊存在

藉由以上3個步驟測試,若你發現Mac狂當機的情形並未改善,就可能是「硬體因素」導致Mac主機板壞掉,需要盡快送修專業維修中心進一步檢測及排除。

四、電源:充電無反應

若將Mac連上充電器,發現Mac上方工具列並沒有出現「⚡」圖像與「%數」表示充電進行中,這時,建議可拔下電源供應器(Magsafe)再試一次,並觀察是否有異物(如訂書針)卡在充電接孔造成的接觸不良問題(建議可由專人協助排除異物),若以上方法已確認並試過,問題還是存在,可能屬於Mac主機板壞掉的徵兆之一。

Mac主機板壞掉的3個原因與應對方法

Mac主機板壞掉,通常是環境或Mac內部機體高溫、電池膨脹、機體進水等3個因素導致,以下為你解釋其中原因,也分別提出對應的方法,來避免這些因素影響Mac主機板!

Mac主機板壞掉原因-Mac主機板維修

一、Mac長期處在高溫環境

Mac機體溫度會升高,主要有來自外部與內部因素:外部因素包含:Mac所處的環境溫度超過35°C(95°F),或者將Mac長時間放置於窗台、車內等陽光容易直射處,以及像是沙發枕、棉被裡等容易悶熱不通風之處;內部因素則包含:Mac開啟過多APP同時運行而過度耗能,這些行為都會對Mac主機板的運作造成負面影響。

解決方法

  1. 避開陽光直射處、減少Mac背景多款APP同時運行
    (步驟:你可至「系統偏好設定」>「使用者與群組」>「登入項目」中,點選不必要的APP並按「-」鍵,就能將其關閉。)。
  2. 專人定期清理風扇,並補充散熱膏避免過熱。

二、Mac電池膨脹

Mac跟大多數3C產品一樣裝配鋰電池,鋰電池的特性是:一旦過熱、電量過高過低,或者長期未使用,都會影響電池壽命,甚至導致Mac電池膨脹!(延伸閱讀:避免Mac電池膨脹的3個好習慣

解決方法

  1. 不論有沒有使用,都盡可能讓Mac保持在20%至75%的電量,以維持一定的電壓。
  2. 充飽即可拔掉充電線。

三、Mac機體進水

當Mac機體被水、各種液體潑到或淋到雨,若沒有及時處理,水及液體就可能滲入機體內。水氣會逐漸侵蝕內部零件生鏽、氧化,產生阻抗無法讓電流順利傳輸,如此一來,就會造成Mac主機板電路短路,導致Mac主機板壞掉無法順利運作,嚴重可能燒毀主機板!

解決方法

  1. 專人拆機除溼乾燥(若是咖啡、可樂、茶類等飲料,還需要進行清洗的處理)。
  2. 平時為Mac裝配防水保護套防止進水意外。

Mac主機板壞掉了!建議你先做這3個步驟!

若你的Mac長期因高溫悶熱、電池膨脹,或機體進水,而影響到Mac主機板的效能,甚至已明顯出現故障,建議你,先依序進行「關」機、「查」詢Mac是否過保、「送」專業維修中心這3個步驟,以盡快讓Mac主機板回復正常。

Mac主機板壞掉處理步驟-Mac主機板壞掉

step1.關:關閉Mac電源

若Mac螢幕畫面已產生嚴重的破圖、雜訊,或者觸控面板無法操作,反覆當機等等,這時建議你將Mac強制關機,請注意:以下2種將Mac強制關機的方法平時不建議使用,僅在Mac無法依照正常程序關機時使用喔!

  • 方法一、按Control+電源鍵+Enter鍵

這3個關機快捷鍵可應用於目前大多數Mac機型,然而,若你屬於2016年後發表的MacBook Pro機型,也就是沒有鍵盤右上角實體的電源鍵,那怎麼關機呢?取而代之的方法是:長按Touch Bar最左側的按鈕,再按一下Touch Bar右上方的Touch ID,即可在當機或無法正常關機的情況下,強制性地將Mac關機。

  • 方法二、長按鍵盤右上角的電源鍵6秒

請注意!方法二雖然能將Mac關機,但可能因此損害Mac內部系統文件,因此除非特殊狀況,例如使用方法一也無法順利開機,否則建議不要使用此方法。

step2.查:判斷Mac是否已過保

想知道自己的Mac是否過保,需先得知Mac的「序號」,平時Mac正常的情況下,可按桌面左上角的蘋果圖示→【關於這台 Mac】→「概覽」頁面輕鬆得知序號。然而,若主機板已嚴重故障、無法開機,建議你可透過以下3種情況取得Mac的序號:

  • 方法一、當初購買的產品包裝,序號會列在條碼標籤旁的「serial No」項目中,是一組英文與數字的組合。
  • 方法二、當初購買的產品收據或發票,有些經銷或零售商會在收據上加註Mac序號。
  • 方法三、Mac機體底板外側,會出現「serial No」序號。

step3.送:送修專業Mac維修中心

就像我們文章開頭說的,Mac內部零件過於精密,尤其主機板像是整台Mac龐大神經系統,與顯示卡、記憶體等零件相連接,像是2015年的12"MacBook和2016年的MacBook Pro,官方更是將硬碟焊在主機板上牢牢固定,無法卸除。因此,若你遇到Mac主機板壞掉或其他零件故障(如電池膨脹、散熱器有異音)的狀況時,建議你:不要自行拆解機體與更換,因為,Mac維修不僅拆卸過程複雜,且內部零件的螺絲可能貼著官方的防拆貼紙,若用戶擅自拆卸,可能將失去官方的保固維修資格,得不償失!

因此,建議交由專人協助為Mac主機板維修,像是【Dr.A】具備10年以上的專業維修經驗,事前不收檢測費,透過豐富的維修經驗能迅速看出你Mac的問題出在哪裡,解決你的疑問與Mac的疑難雜症,並貼心提供專業的建議,讓你正確使用與保養Mac,避免因人為不慎及錯誤的使用方法,導致Mac再次發生故障。

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【Dr.A】的Apple產品維修經驗已長達10年以上,掌握最即時、最實際、且最核心的維修技術。若Mac主機板壞掉,原廠或官方授權維修站採用的方法是將整個主機板更換掉,費用往往需要上萬;然而【Dr.A】會視你Mac的實際受損狀況進行「維修Mac主機板」的服務,維修費用也相對便宜,不失為另一項經濟實惠的好選擇!除了Mac主機板壞掉的狀況,若你發現Mac有任何異狀,不妨將故障的Mac送來【Dr.A】門市,事前檢測不收任何費用,且全程一對一細心替您服務,會先以精密的維修設備為Mac主機板進行測試,透過Mac專用維修工具拆開機體,確認問題所在,接著進行主機板零組件的維修處理,並確保完修沒有後續問題後再交到客人手上。【Dr.A】一切的努力與用心,便是為了讓所有Mac用戶放心!Mac所有疑難雜症及危機處理,就交給專業的【Dr.A】!(點我立即線上聯繫【Dr.A】

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擔心Mac主機板已出現問題了?快透過本文了解Mac主機板故障的徵兆與處理方法,並盡快交由專人為你的Mac進行搶修!

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